AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bearbeitung eingereichter Abrechnungen dauert lange |
01.09.2018 | 09:32 Uhr  VerifiziertMeine Erfahrungen mit der Abrechnung sind gut: Zeitnah und übersichtlich. Bisher habe ich Kopien der Rezepte und Rechnungen eingeschickt; dass diese nicht mehr zurückkommen ist ok. Falls Abweichungen sind, werde ich informiert - auch gut. Künftig werde ich die Belege einscannen und per Mail verschicken - bin gespannt ob es klappt. Grundsätzlich sollte AXA bei allen Fragen per Mail erreichbar sein, denn die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig.Mit meinem regionalen Vertreter möchte ich aus persönlichen Gründen keinen Kontakt. Meine Erfahrungen mit der Abrechnung sind gut: Zeitnah und übersichtlich. Bisher habe ich Kopien der Rezepte und Rechnungen eingeschickt; dass diese nicht mehr zurückkommen ist ok. Falls Abweichungen sind, werde ich informiert - auch gut. Künftig werde ich die Belege einscannen und per Mail verschicken - bin gespannt ob es klappt. Grundsätzlich sollte AXA bei allen Fragen per Mail erreichbar sein, denn die telefonische Erreichbarkeit ist sehr schwierig.Mit meinem regionalen Vertreter möchte ich aus persönlichen Gründen keinen Kontakt. |
01.09.2018 | 07:15 Uhr VerifiziertDie telefonische Hotline ist immer kompetent u. freundlich erreichbar. Die telefonische Hotline ist immer kompetent u. freundlich erreichbar. |
31.08.2018 | 15:14 Uhr VerifiziertEinfacher Upload von Rechnungen. In der Regel schneller Antwort/Abrechnung Einfacher Upload von Rechnungen. In der Regel schneller Antwort/Abrechnung |
31.08.2018 | 14:53 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung war diesmal ungewöhnlich (ca. 4 Wochen) lang. Aber ich bin sehr zufrieden Die Bearbeitung war diesmal ungewöhnlich (ca. 4 Wochen) lang. Aber ich bin sehr zufrieden |
31.08.2018 | 10:45 Uhr VerifiziertDer Postweg entfällt. Außerdem habe ich die Rechnungen digital, weil ich diese ebenso bei der Beihilfestelle einreichen kann. Der Postweg entfällt. Außerdem habe ich die Rechnungen digital, weil ich diese ebenso bei der Beihilfestelle einreichen kann. |
31.08.2018 | 08:38 Uhr VerifiziertSeit ich die Umstellung auf den günstigeren Tarif umgestellt habe muss ich jedesmal nachhaken, damit mir der Primärarzt auch bestätigt wird. Weil ich jedesmal eine Überweisung vom Hausarzt ausstellen lasse und die Blutuntersuchungen vom Hausarzt erfolgt waren, was auch aus der Rechnung ersichtlich war, wundere ich mich jedesmal das dies nicht richtig überprüft wird. Weshalb ich da jedesmal eine zweite Bestätigung senden muss. Seit ich die Umstellung auf den günstigeren Tarif umgestellt habe muss ich jedesmal nachhaken, damit mir der Primärarzt auch bestätigt wird. Weil ich jedesmal eine Überweisung vom Hausarzt ausstellen lasse und die Blutuntersuchungen vom Hausarzt erfolgt waren, was auch aus der Rechnung ersichtlich war, wundere ich mich jedesmal das dies nicht richtig überprüft wird. Weshalb ich da jedesmal eine zweite Bestätigung senden muss. |
Schnelle unkomplizierte Abrechnung, gute telefonische Beratung |
Freundlicher und kompetenter Service. |
30.08.2018 | 17:43 Uhr VerifiziertDie DBV erstattet die eingereichten Rechnungen erfreulicherweise in einer angemessenen Zeit, auch mit der Erstattung der zahlreichen Rechnungen für meine behinderte Ehefrau ((MdE 100 %) gibt es im großen und ganzen keine Probleme. Ich bin zufrieden. Die DBV erstattet die eingereichten Rechnungen erfreulicherweise in einer angemessenen Zeit, auch mit der Erstattung der zahlreichen Rechnungen für meine behinderte Ehefrau ((MdE 100 %) gibt es im großen und ganzen keine Probleme. Ich bin zufrieden. |
