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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.08.2018 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Anträge erfolgen in einer angemessenen Zeit. Das finde ich gut. Den Beihilfebescheid bekomme ich meistens erst 3Tage später, nachdem der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Bei meinem letzten Antrag dauerte der Postweg sogar 10 Tage.
Die Bearbeitung meiner Anträge erfolgen in einer angemessenen Zeit. Das finde ich gut. Den Beihilfebescheid bekomme ich meistens erst 3Tage später, nachdem der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben wurde. Bei meinem letzten Antrag dauerte der Postweg sogar 10 Tage.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
22.08.2018 | 06:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben einen kompetenten Ansprechpartner, der jederzeit für uns da ist
Wir haben einen kompetenten Ansprechpartner, der jederzeit für uns da ist
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
22.08.2018 | 06:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Abrechnung wurde ein Präparat als nicht erforderlich gestrichen, obwohl es von der verantwortlichen Ärztin (Professorin) angeordnet war. Mir schien, daß hier in Unkenntnis meiner Situation - per Ferndiagnose - einfach gestrichen wurde. Meine Beihilfestelle hat ihren Teil an diesem Medikament voll bezahlt. Ferner enthielten die Abrechnungen Hinweise auf Streichungen, welche unzutreffend waren. Während die Beihilfestelle keine Streichungen vornimmt, sucht man bei der DBV anscheinend immer nach solchen Möglichkeiten.
Bei der Abrechnung wurde ein Präparat als nicht erforderlich gestrichen, obwohl es von der verantwortlichen Ärztin (Professorin) angeordnet war. Mir schien, daß hier in Unkenntnis meiner Situation - per Ferndiagnose - einfach gestrichen wurde. Meine Beihilfestelle hat ihren Teil an diesem Medikament voll bezahlt. Ferner enthielten die Abrechnungen Hinweise auf Streichungen, welche unzutreffend waren. Während die Beihilfestelle keine Streichungen vornimmt, sucht man bei der DBV anscheinend immer nach solchen Möglichkeiten.
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Nein
 
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Gesamtbewertung3.0
22.08.2018 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für die Bewertung wurde nicht nur die letzte Leistungsabrechnung herangezogen. Die verschiedenen Leistungsabrechnungen und die teilweise sehr umfangreichen Diskussionen zu den einzelnen Punkten schwanken von "absolut unmöglich" bis "sehr zufrieden". Sehr unzufrieden sind wir mit der Leistung wenn es um das Thema "kieferorthopäthische Leistungen", sehr zufrieden wenn es um die Abrechnung von OP-Leistungen (z.B. Sprunggelenk) geht.
Für die Bewertung wurde nicht nur die letzte Leistungsabrechnung herangezogen. Die verschiedenen Leistungsabrechnungen und die teilweise sehr umfangreichen Diskussionen zu den einzelnen Punkten schwanken von "absolut unmöglich" bis "sehr zufrieden". Sehr unzufrieden sind wir mit der Leistung wenn es um das Thema "kieferorthopäthische Leistungen", sehr zufrieden wenn es um die Abrechnung von OP-Leistungen (z.B. Sprunggelenk) geht.
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2018 | 06:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es werden Anfragen sehr schnell bearbeitet. Die Abwicklung verläuft problemlos.
Es werden Anfragen sehr schnell bearbeitet. Die Abwicklung verläuft problemlos.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2018 | 06:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Bescheide. Möglichkeit des Einreichen der Unterlagen über das Internet. Freundliche und intensive Beratung vor Eintritt in die Versicherung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Bescheide. Möglichkeit des Einreichen der Unterlagen über das Internet. Freundliche und intensive Beratung vor Eintritt in die Versicherung.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2018 | 06:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider Gottes hatten wir einen Vollkasko Schaden am Auto...ne Art Parkrempler. Als es geschah war man natürlich etwas gefrustet...und dann kam AXA. Mal im Ernst, wir sind erst seit kurzem bei der AXA aber unser Kundenberater *** ...TIPPI TOPPI ! Schadensservice bei der AXA selbst...einfach klasse. Problemlose Abwicklung...wir sind wirklich mehr als zufrieden !!!
Leider Gottes hatten wir einen Vollkasko Schaden am Auto...ne Art Parkrempler. Als es geschah war man natürlich etwas gefrustet...und dann kam AXA. Mal im Ernst, wir sind erst seit kurzem bei der AXA aber unser Kundenberater *** ...TIPPI TOPPI ! Schadensservice bei der AXA selbst...einfach klasse. Problemlose Abwicklung...wir sind wirklich mehr als zufrieden !!!
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2018 | 05:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meist zügig und problemlos
Meist zügig und problemlos
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.08.2018 | 04:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Relativ schnelle Bearbeitung .
Relativ schnelle Bearbeitung .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.08.2018 | 20:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde generell private Krankenversicherungen nicht gut. Ich bereie es zur PKV gewechselt zu haben. Daher würde ich eine PKV nicht weiter empfehlen.
Ich finde generell private Krankenversicherungen nicht gut. Ich bereie es zur PKV gewechselt zu haben. Daher würde ich eine PKV nicht weiter empfehlen.
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Nein