AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.08.2018 | 14:32 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung dauert zu lange ca.6 bis 8 Wochen. Man bekommt keine Rückmeldung.Oft erfährt man erst Wochen später das der Antrag nicht angekommen ist.man hat keinen Ansprechpartner in der DBV Die Bearbeitung dauert zu lange ca.6 bis 8 Wochen. Man bekommt keine Rückmeldung.Oft erfährt man erst Wochen später das der Antrag nicht angekommen ist.man hat keinen Ansprechpartner in der DBV |
21.08.2018 | 14:03 Uhr VerifiziertSehr gute Hilfen und Betreuung durch mein Kundenberater. Schnelle Beantwortung meiner Fragen durch die Telefonhotline. Gute , einfache und schnelle Bearbeitung meiner Belege über die Eingabe im AXA-Portal. Sehr gute Hilfen und Betreuung durch mein Kundenberater. Schnelle Beantwortung meiner Fragen durch die Telefonhotline. Gute , einfache und schnelle Bearbeitung meiner Belege über die Eingabe im AXA-Portal. |
21.08.2018 | 13:59 Uhr VerifiziertDa die leistungsabteilung mehrmals Fehler gemacht hat und bis jetzt immer noch nicht vollständig den Betrag beglichen hat !!! Da die leistungsabteilung mehrmals Fehler gemacht hat und bis jetzt immer noch nicht vollständig den Betrag beglichen hat !!! |
21.08.2018 | 13:27 Uhr VerifiziertDies ist sehr einfach erklärt und mache ich gern. Egal ob ich in der Vergangenheit per E-Mail, Telefon oder Brief mit einer Frage bzw. mit der Bitte um Beratung oder Hilfe an Sie getreten bin, ich fühlte und fühle mich immer in den besten Händen. Kundenfreundlichkeit und eine schnelle Bearbeitung stehen bei Ihnen im Vordergrund......weiter so! Dies ist sehr einfach erklärt und mache ich gern. Egal ob ich in der Vergangenheit per E-Mail, Telefon oder Brief mit einer Frage bzw. mit der Bitte um Beratung oder Hilfe an Sie getreten bin, ich fühlte und fühle mich immer in den besten Händen. Kundenfreundlichkeit und eine schnelle Bearbeitung stehen bei Ihnen im Vordergrund......weiter so! |
21.08.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertMir gefällt, dass die Bearbeitung von Anträgen recht schnell und problemlos durchgeführt wird. Mir gefällt, dass die Bearbeitung von Anträgen recht schnell und problemlos durchgeführt wird. |
Vergleichsweise lange Bearbeitungszeit |
21.08.2018 | 12:53 Uhr VerifiziertIn letzter Zeit ist die Abwicklung wesentlich schneller als vorher, was positiv zu bewerten ist. Jedoch es werden manchmal Medikamente abgelehnt , die vom Arzt verschrieben werden, auch nach einem Schreiben des Arztes. Das stösst auf Unverständnis. In letzter Zeit ist die Abwicklung wesentlich schneller als vorher, was positiv zu bewerten ist. Jedoch es werden manchmal Medikamente abgelehnt , die vom Arzt verschrieben werden, auch nach einem Schreiben des Arztes. Das stösst auf Unverständnis. |
21.08.2018 | 12:27 Uhr VerifiziertSchnelle Abrechnung bei schriftlicher Einreichung. Online funktioniert nicht. Schnelle Abrechnung bei schriftlicher Einreichung. Online funktioniert nicht. |
21.08.2018 | 12:14 Uhr VerifiziertIch bin mit der DBV zufrieden. Es sollten die Abrechnungen transparenter erfolgenz.B. wird eine Leistung abgelehnt, gibt es eine Alternative dafür. Ich bin mit der DBV zufrieden. Es sollten die Abrechnungen transparenter erfolgenz.B. wird eine Leistung abgelehnt, gibt es eine Alternative dafür. |
Ich bin mit den Leistungsabrechnungen der AXA sehr zufrieden. |
