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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2018 | 11:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Rechnungen und Überweisung der Leistung ist ziemlich lang. Super wäre auch wenn eine App bereit stehen würde, um die Rechnungen einreichen zu können.
Die Bearbeitung der Rechnungen und Überweisung der Leistung ist ziemlich lang. Super wäre auch wenn eine App bereit stehen würde, um die Rechnungen einreichen zu können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2018 | 11:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung von Anträgen, fernmündliche Anfragen werden schnell bearbeitet, niedriger monatlicher Beitrag, korrekte Bearbeitung aller Anträge, übersichtliche Begründung bei Ablehnungen. Gut wäre eine Antragstellung auf digitalem Weg, also über das Internet-Netz, damit die postalische Bearbeitung wegfallen könnte. Die Mitteilung über Erstattungen erfolgt bereits auf diesem Weg.
Schnelle Bearbeitung von Anträgen, fernmündliche Anfragen werden schnell bearbeitet, niedriger monatlicher Beitrag, korrekte Bearbeitung aller Anträge, übersichtliche Begründung bei Ablehnungen. Gut wäre eine Antragstellung auf digitalem Weg, also über das Internet-Netz, damit die postalische Bearbeitung wegfallen könnte. Die Mitteilung über Erstattungen erfolgt bereits auf diesem Weg.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2018 | 10:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde bis jetzt immer alles wie im Vertrag steht beglichen.
Wurde bis jetzt immer alles wie im Vertrag steht beglichen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.08.2018 | 10:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt immernoch nicht alles erstattet. Bin sehr unzufrieden. Die Zahlungen erfolgen sehr schleppend,
Bis jetzt immernoch nicht alles erstattet. Bin sehr unzufrieden. Die Zahlungen erfolgen sehr schleppend,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.08.2018 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsanrechnung unkompliziert
Leistungsanrechnung unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2018 | 09:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer sehr schnell, kompetent und hilfsbereit
Immer sehr schnell, kompetent und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2018 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem neuen Portal "MeineGesundheit" kann ich die Abrechnungen sehr gut und schnell verwalten. Die Abrechnungen über dieses Portal laufen wesentlich schneller als in der Vergangenheit. Dass die AXA Krankenversicherung die Abrechnungen genau prüft ist ja in Ordnung. Nur sollte grundsätzlich in manchen Fällen (wie z.B. Gebühren von Attesten, die von AXA verlangt werden) nicht so kleinlich abgelehnt werden.
Mit dem neuen Portal "MeineGesundheit" kann ich die Abrechnungen sehr gut und schnell verwalten. Die Abrechnungen über dieses Portal laufen wesentlich schneller als in der Vergangenheit. Dass die AXA Krankenversicherung die Abrechnungen genau prüft ist ja in Ordnung. Nur sollte grundsätzlich in manchen Fällen (wie z.B. Gebühren von Attesten, die von AXA verlangt werden) nicht so kleinlich abgelehnt werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2018 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung verlief schnell und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnung verlief schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.08.2018 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die vielen Fragebögen die ausgefüllt werden müssen. Darunter sind teilweise welche mit schwachsinnigen und unnötigen Fragen. ***
Die vielen Fragebögen die ausgefüllt werden müssen. Darunter sind teilweise welche mit schwachsinnigen und unnötigen Fragen. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2018 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
komplette Erstattung ohne Nachfragen und krampfhaften Versuchen, irgendwas "wegzustreichen".
komplette Erstattung ohne Nachfragen und krampfhaften Versuchen, irgendwas "wegzustreichen".
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Ja