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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.08.2018 | 14:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, online möglich und jederzeit gut über akt. Sachstand informiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.08.2018 | 14:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beiden letzten Abrechnungen hätte ich mir eine etwas objektivere Auslegung verschiedener Positionsnummern gewünscht: Etwas mehr die Vorteile einer optimalen Behandlung berücksichtigen, im Gegensatz zu strenger Beachtung der gesetzlichen Vorschriften d.h. die redlichen Bemühungen eines hervorragenden Chirurgen mehr würdigen.
Beiden letzten Abrechnungen hätte ich mir eine etwas objektivere Auslegung verschiedener Positionsnummern gewünscht: Etwas mehr die Vorteile einer optimalen Behandlung berücksichtigen, im Gegensatz zu strenger Beachtung der gesetzlichen Vorschriften d.h. die redlichen Bemühungen eines hervorragenden Chirurgen mehr würdigen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.08.2018 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre toll, wenn man eine Möglichkeit der Online Einreichung hätte..Rechnung abfotografieren und hochladen..
Es wäre toll, wenn man eine Möglichkeit der Online Einreichung hätte..Rechnung abfotografieren und hochladen..
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2018 | 13:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es fehlt m.E. einen einfachere Möglichkeit, den Wechsel der Telefonnummer einzurichten. Ich bemühe mich nun schon länger ergebnislos, weil mir die erste Mail zu Beginn schlicht und einfach abhanden gekommen ist. Bei Nachfrage wurde mir kein neuer Zugang ermöglicht. Damit kann ich die Post nicht mehr einsehen. Das ist bedauerlich. Ich lass es jetzt laufen. Vielleicht merken Sie irgendwann, dass ich die Post nicht mehr sehe.
Es fehlt m.E. einen einfachere Möglichkeit, den Wechsel der Telefonnummer einzurichten. Ich bemühe mich nun schon länger ergebnislos, weil mir die erste Mail zu Beginn schlicht und einfach abhanden gekommen ist. Bei Nachfrage wurde mir kein neuer Zugang ermöglicht. Damit kann ich die Post nicht mehr einsehen. Das ist bedauerlich. Ich lass es jetzt laufen. Vielleicht merken Sie irgendwann, dass ich die Post nicht mehr sehe.
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2018 | 13:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zufriedenheit....
zufriedenheit....
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.08.2018 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA reagiert sehr schwerfällig bis überhaupt nicht auf Anfragen, auch die Bearbeitungszeiten lassen zu wünschen übrig!.
AXA reagiert sehr schwerfällig bis überhaupt nicht auf Anfragen, auch die Bearbeitungszeiten lassen zu wünschen übrig!.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.08.2018 | 12:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Was mir gefällt: Die Abrechnungen kommen schnell und gründlich. Die Beratung der *** war einmalig!! Dagegen können Sie Ihren Vertreter aus ***, der leider immernoch als für mich zuständig gilt - obwohl ich dies schon wehrfach bemängelt habe - dieser Herr kümert sich NULL um seine Kunden- zumindest was mich betrifft!! *** ich möchte eine ANDERE ZUSTÄNDIGKEIT: Ich bin mal gespannt ob sich was tut! Mit freundlichen Grüßen ***
Was mir gefällt: Die Abrechnungen kommen schnell und gründlich. Die Beratung der *** war einmalig!! Dagegen können Sie Ihren Vertreter aus ***, der leider immernoch als für mich zuständig gilt - obwohl ich dies schon wehrfach bemängelt habe - dieser Herr kümert sich NULL um seine Kunden- zumindest was mich betrifft!! *** ich möchte eine ANDERE ZUSTÄNDIGKEIT: Ich bin mal gespannt ob sich was tut! Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.08.2018 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Bearbeitungszeit. Nicht ein einziger Anruf bezüglich fehlender Unterlagen. Hätte ich nicht zig mal hinterhertelefoniert und nachgefragt, hätte sich wohl bis zum Jahresende noch nichts getan.
Viel zu lange Bearbeitungszeit. Nicht ein einziger Anruf bezüglich fehlender Unterlagen. Hätte ich nicht zig mal hinterhertelefoniert und nachgefragt, hätte sich wohl bis zum Jahresende noch nichts getan.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.08.2018 | 12:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online Abwicklung der Rechbungen und Rezepte ist schnell und Komfortabel
Die Online Abwicklung der Rechbungen und Rezepte ist schnell und Komfortabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
20.08.2018 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurden meine eingereichten Belege recht zügig bearbeitet und bis auf einen Fall wurden die Kosten für eine Behandlung / eingereichte Rezepte übernommen.
Bisher wurden meine eingereichten Belege recht zügig bearbeitet und bis auf einen Fall wurden die Kosten für eine Behandlung / eingereichte Rezepte übernommen.
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