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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung des Glasschadens, gute Kommunikation
Schnelle Abwicklung des Glasschadens, gute Kommunikation
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 15:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung
Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fast perfekt!!!
Fast perfekt!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalles durch verständnisvolle MitarbeiterInnen.
Unkomplizierte Abwicklung des Schadenfalles durch verständnisvolle MitarbeiterInnen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
17.08.2018 | 15:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde ein Schadensbeurteiler gesendet, der weder genau Maß genommen hat, noch sich die komplette Schadensituation angesehen hat. So berichtete ich z.B. davon, dass ein Geragentor seit dem Sturmschaden schwergängig ist, das wurde ignoriert. Später stellte sich durch den von mir beuftragten Schlossermeister heraus, dass sich Befestigungen gelöst hatten (Die Garagen sind erst ca. 3 Jahr alt und fachmännisch eingebaut worden). Desweiteren hat der Beauftragte die beschädigte Garagendachfläche zu gering geschätzt (gemessen hat er ja nicht). Durch Messungen hat sich ergeben, dass mindestens 27 m² Faserzementplatten benötigt werden, statt der von ihm geschätzten 20 qm. Der erste Kostenvoranschlag wurde vom Beauftragten zunächst auf ***% zusammengekürzt. Daraufhin habe ich ein weiteres Angebot eingeholt eines anderen Dachdeckers. Dieser hat die Arbeiten nicht ordnungsgemäß ausgeführt, aber die AXA sieht sich nicht zuständig für Einschätzung der Ergebnisse. Schade
Leider wurde ein Schadensbeurteiler gesendet, der weder genau Maß genommen hat, noch sich die komplette Schadensituation angesehen hat. So berichtete ich z.B. davon, dass ein Geragentor seit dem Sturmschaden schwergängig ist, das wurde ignoriert. Später stellte sich durch den von mir beuftragten Schlossermeister heraus, dass sich Befestigungen gelöst hatten (Die Garagen sind erst ca. 3 Jahr alt und fachmännisch eingebaut worden). Desweiteren hat der Beauftragte die beschädigte Garagendachfläche zu gering geschätzt (gemessen hat er ja nicht). Durch Messungen hat sich ergeben, dass mindestens 27 m² Faserzementplatten benötigt werden, statt der von ihm geschätzten 20 qm. Der erste Kostenvoranschlag wurde vom Beauftragten zunächst auf ***% zusammengekürzt. Daraufhin habe ich ein weiteres Angebot eingeholt eines anderen Dachdeckers. Dieser hat die Arbeiten nicht ordnungsgemäß ausgeführt, aber die AXA sieht sich nicht zuständig für Einschätzung der Ergebnisse. Schade
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung.
Problemlose Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.08.2018 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-Schnelle Abwicklung -kompetente Beratung
-Schnelle Abwicklung -kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.08.2018 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die "Meine Gesundheit"-App funktioniert nicht einwandfrei. Oft kommt es zu Fehlermeldungen...
Die "Meine Gesundheit"-App funktioniert nicht einwandfrei. Oft kommt es zu Fehlermeldungen...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
17.08.2018 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich spreche im Freundes- bzw. Bekanntenkreis nicht über meine gesundheitlichen Probleme und komme daher auch nicht wirklich auf die Idee, an dieser Stelle eine Empfehlung abzugeben. Mit einer direkten Nachfrage bzg. meiner Versicherungen bin ich noch nie konfrontiert worden. Mir war lange selbst nicht klar, daß ich eine Krankentagegeldversicherung abgeschlossen hatte. Ich bin selbst immer von einer Krankenhaustagegeldversicherung ausgegangen.
Ich spreche im Freundes- bzw. Bekanntenkreis nicht über meine gesundheitlichen Probleme und komme daher auch nicht wirklich auf die Idee, an dieser Stelle eine Empfehlung abzugeben. Mit einer direkten Nachfrage bzg. meiner Versicherungen bin ich noch nie konfrontiert worden. Mir war lange selbst nicht klar, daß ich eine Krankentagegeldversicherung abgeschlossen hatte. Ich bin selbst immer von einer Krankenhaustagegeldversicherung ausgegangen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
17.08.2018 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert zu lange. Die Bewertung von Leistungsabrechnungen ist sehr kleinlich und führt zu Nachfragen, die kaum etwas im Ergebnis bringen.
Die Bearbeitung dauert zu lange. Die Bewertung von Leistungsabrechnungen ist sehr kleinlich und führt zu Nachfragen, die kaum etwas im Ergebnis bringen.
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Nein