Meist unfreundliche und genervte Mitarbeiter am Telefon, die offensichtlich keine Lust haben das Anliegen des Versicherten zu lösen. Das ein oder andere Mal, waren auch sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon. Das war aber leider die Seltenheit!
Meist unfreundliche und genervte Mitarbeiter am Telefon, die offensichtlich keine Lust haben das Anliegen des Versicherten zu lösen. Das ein oder andere Mal, waren auch sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter am Telefon. Das war aber leider die Seltenheit!
Seit Übernahme der AXA ist meine Zufriedenheit sehr zurück gegangen. Erstmals wurden Rechnungen beanstandet und nicht beglichen, weil angeblich der behandelnde Arzt falsch abgerechnet hatte. Ein Umstand den ich bisher nur von meiner Beihilfestelle kannte. In besagtem Fall, wir reden hier von über *** €, hatte die Beihilfe im Übrigen keine Beanstandungen. In den letzten Jahren sehe ich bei meinen Versicherungsbeiträgen immer nur die exorbitant höheren Beitragsforderungen. Wenn man sich dann im Kollegenkreis umhört, wurden diese Preissteigerungen bei anderen Versicherungen wie der *** oder *** nicht durchgeführt. Auch fehlen mir Anreizprogramme wie bei den gesetzlichen Versicherungen wie z.B. regelmäßiger Zahnarztbesuch, Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Teilnahme an Sportveranstaltungen werden honoriert.
Seit Übernahme der AXA ist meine Zufriedenheit sehr zurück gegangen. Erstmals wurden Rechnungen beanstandet und nicht beglichen, weil angeblich der behandelnde Arzt falsch abgerechnet hatte. Ein Umstand den ich bisher nur von meiner Beihilfestelle kannte. In besagtem Fall, wir reden hier von über *** €, hatte die Beihilfe im Übrigen keine Beanstandungen. In den letzten Jahren sehe ich bei meinen Versicherungsbeiträgen immer nur die exorbitant höheren Beitragsforderungen. Wenn man sich dann im Kollegenkreis umhört, wurden diese Preissteigerungen bei anderen Versicherungen wie der *** oder *** nicht durchgeführt. Auch fehlen mir Anreizprogramme wie bei den gesetzlichen Versicherungen wie z.B. regelmäßiger Zahnarztbesuch, Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Teilnahme an Sportveranstaltungen werden honoriert.