AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.08.2018 | 11:44 Uhr  VerifiziertWir hatten einen Unfall mit unserem PKW (Totalschaden) Die Schadensregulierung erfolgte schnell und problemlos zu unserer vollsten Zufriedenheit! Top Service!! Wir hatten einen Unfall mit unserem PKW (Totalschaden) Die Schadensregulierung erfolgte schnell und problemlos zu unserer vollsten Zufriedenheit! Top Service!! |
17.08.2018 | 11:40 Uhr VerifiziertHaben seit Jahren in allen Lagen gute Erfahrungen gemacht standen uns immer beiseite Haben seit Jahren in allen Lagen gute Erfahrungen gemacht standen uns immer beiseite |
FREUNDLICHE UND GUTE BEARBEITUNG |
Schnelle reibungslose Erstattung |
17.08.2018 | 11:35 Uhr VerifiziertAXA ist schnell und unkompliziert in der Regulierung. Preiserhöhungen für eine Zahnzusatzversicherung sind unverschämt hoch. AXA ist schnell und unkompliziert in der Regulierung. Preiserhöhungen für eine Zahnzusatzversicherung sind unverschämt hoch. |
17.08.2018 | 11:30 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde rasch und zügig bearbeitet. Zudem enthielt die Bearbeitung alle wichtigen Infos zu der gestellten Anfrage in Kürze und dennoch umfassend beantwortet. Insgesamt ist das eportal, welches die DBV anbietet zum Einreichen von Rechnungen und dazugehörigen Anfragen, sehr kundenfreundlich, da ich normalerweise (bis auf eine Ausnahme) innerhalb kürzester Zeit Antworten bzw. Leistungsabrechnungen erhalte und die Einreichung durch das umwelt-und portosparende Internetverfahren sehr positiv zu bewerten ist. Mein Anliegen wurde rasch und zügig bearbeitet. Zudem enthielt die Bearbeitung alle wichtigen Infos zu der gestellten Anfrage in Kürze und dennoch umfassend beantwortet. Insgesamt ist das eportal, welches die DBV anbietet zum Einreichen von Rechnungen und dazugehörigen Anfragen, sehr kundenfreundlich, da ich normalerweise (bis auf eine Ausnahme) innerhalb kürzester Zeit Antworten bzw. Leistungsabrechnungen erhalte und die Einreichung durch das umwelt-und portosparende Internetverfahren sehr positiv zu bewerten ist. |
17.08.2018 | 11:19 Uhr VerifiziertIch bin wirklich sehr zufrieden mit der DBV. Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit Erstattungen oder lästigen Fragen. Manchmal dauert die Erstattung immer etwas lange. Sonst bin ich sehr zufrieden Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der DBV. Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit Erstattungen oder lästigen Fragen. Manchmal dauert die Erstattung immer etwas lange. Sonst bin ich sehr zufrieden |
Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Danke. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung!! |
17.08.2018 | 11:10 Uhr Verifiziert1. mir wurden im 2. HJ 2017 Leistungen gekürzt, die wenige Wochen zuvor noch gewährt wurden. Die Kürzung war auch unschlüssig, da beispielsweise die Desinfektion von Zahnersatz nich vergütet wurde. Auf meine Reklamation wurde nicht eingegangen, stattdessen eine Liste mit angeblichen Erfahrungssätzen übermittelt, die aber nicht Bestandteil meiner Versicherung ist. Nachdem ich den Sachverhalt meinem Ansprechpartner vor Ort übermittelt habe, wurde mir mitgeteilt, dass man nach Prüfung sich mit mir in Verbindung setzen wird. Nachdem ich mehrere Monate keine Nachricht erhielt, habe ich mich über das Kontaktformular "Lob und Tadel" an die DBV gewandt und hier wurde mir bestätigt, dass meine Reklamation berechtigt war und der gekürzte Betrag wurde mir nach ca. einem 3/4 Jahr erstattet. 2. auf die Bitte vor Monaten nach einem ortsnahen Ansprechpartner wurde nicht reagiert. Mit 2 Sachverhalten in einem Kontakt ("Lob und Tadel) ist man überfordert. 1. mir wurden im 2. HJ 2017 Leistungen gekürzt, die wenige Wochen zuvor noch gewährt wurden. Die Kürzung war auch unschlüssig, da beispielsweise die Desinfektion von Zahnersatz nich vergütet wurde. Auf meine Reklamation wurde nicht eingegangen, stattdessen eine Liste mit angeblichen Erfahrungssätzen übermittelt, die aber nicht Bestandteil meiner Versicherung ist. Nachdem ich den Sachverhalt meinem Ansprechpartner vor Ort übermittelt habe, wurde mir mitgeteilt, dass man nach Prüfung sich mit mir in Verbindung setzen wird. Nachdem ich mehrere Monate keine Nachricht erhielt, habe ich mich über das Kontaktformular "Lob und Tadel" an die DBV gewandt und hier wurde mir bestätigt, dass meine Reklamation berechtigt war und der gekürzte Betrag wurde mir nach ca. einem 3/4 Jahr erstattet. 2. auf die Bitte vor Monaten nach einem ortsnahen Ansprechpartner wurde nicht reagiert. Mit 2 Sachverhalten in einem Kontakt ("Lob und Tadel) ist man überfordert. |
