AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.08.2018 | 09:32 Uhr  VerifiziertBeim Service zur Verbesserung möchte ich schon mitwirken. Aber, ich denke an meinen Service beim Finanzamt bei meiner Einkommensteuererklärung. Ich habe dann keine Belege vorliegen und habe sie auszudrucken ( Druckertinte, Papier ?) Beim Service zur Verbesserung möchte ich schon mitwirken. Aber, ich denke an meinen Service beim Finanzamt bei meiner Einkommensteuererklärung. Ich habe dann keine Belege vorliegen und habe sie auszudrucken ( Druckertinte, Papier ?) |
Einfach und unkompliziert. |
01.08.2018 | 09:14 Uhr VerifiziertWenn online eingereicht wird, dann erkennt das Programm nicht genau wem die Rechnung zuzuordnen ist . Ein weiteres Problem ist App von AXA. Die funktioniert mal gar nicht. Einmal hat's geklappt seither kann ich die App nicht mal mehr öffnen. Wenn online eingereicht wird, dann erkennt das Programm nicht genau wem die Rechnung zuzuordnen ist . Ein weiteres Problem ist App von AXA. Die funktioniert mal gar nicht. Einmal hat's geklappt seither kann ich die App nicht mal mehr öffnen. |
01.08.2018 | 09:11 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungen von Leistungsanträgen ist zügig. Die Betreuung bei Bedarf sehr kompetent und freundlich. Nach Diagnose Krebs vor bald zwei Jahren gab es sehr überraschende und emotional hilfreiche Unterstützung. Die Materialien zur Information und die Ordnungsmöglichkeiten zur Ablage des "Papierkriegs" nutze ich bis heute. Die Bearbeitungen von Leistungsanträgen ist zügig. Die Betreuung bei Bedarf sehr kompetent und freundlich. Nach Diagnose Krebs vor bald zwei Jahren gab es sehr überraschende und emotional hilfreiche Unterstützung. Die Materialien zur Information und die Ordnungsmöglichkeiten zur Ablage des "Papierkriegs" nutze ich bis heute. |
01.08.2018 | 09:11 Uhr VerifiziertAnliegen / Erstattungsanträge wurde sehr zeitnah und unkompliziert bearbeitet und entschieden. Anliegen / Erstattungsanträge wurde sehr zeitnah und unkompliziert bearbeitet und entschieden. |
01.08.2018 | 09:07 Uhr VerifiziertEigentlich sollte nichts verbessert werden. M. E. gibt es dazu keinen Grund. Die Bearbeitungszeit ist im Gegensatz zur Beihilfestelle optimal. Also noch einmal Danke für die gute Betreuung. Eigentlich sollte nichts verbessert werden. M. E. gibt es dazu keinen Grund. Die Bearbeitungszeit ist im Gegensatz zur Beihilfestelle optimal. Also noch einmal Danke für die gute Betreuung. |
01.08.2018 | 08:56 Uhr VerifiziertGut ist, dass alles grundsätzlich sehr rasch geht, und das Gesundheitsportal eine moderne und gute Möglichkeit der Leistungsabrechnung darstellt. Weniger gefällt mir als Laie im rechtlichen Bereich, dass Kosten abgelehnt werden, die vom Rechnungssteller (Arzt / DZR) durchaus als erstattungsfähig genannt werden. Dabei geht es nicht um Vertragsinhalte / Klauseln, sondern um eine unterschiedliche Auffassung, mit welcher Ziffer eine Leistung abgerechnet werden kann. Dann werden Kostenvoranschläge bei Zahnärzten verlangt, obwohl eine Maßnahme wegen Schmerzen diesen zeitlichen Vorlauf NICHT rechtfertigt! Gut ist, dass alles grundsätzlich sehr rasch geht, und das Gesundheitsportal eine moderne und gute Möglichkeit der Leistungsabrechnung darstellt. Weniger gefällt mir als Laie im rechtlichen Bereich, dass Kosten abgelehnt werden, die vom Rechnungssteller (Arzt / DZR) durchaus als erstattungsfähig genannt werden. Dabei geht es nicht um Vertragsinhalte / Klauseln, sondern um eine unterschiedliche Auffassung, mit welcher Ziffer eine Leistung abgerechnet werden kann. Dann werden Kostenvoranschläge bei Zahnärzten verlangt, obwohl eine Maßnahme wegen Schmerzen diesen zeitlichen Vorlauf NICHT rechtfertigt! |
Danke |
01.08.2018 | 08:54 Uhr VerifiziertIn der Regel zügige Bearbeitung und Überweisung. Sehr lange hat es Anfang Februar 2018 gedauert (mehr als 4 Wochen). Z. Zt. warte ich auch bereits länger auf einen großen Betrag wg einer Zahnarztrechnung. In der Regel zügige Bearbeitung und Überweisung. Sehr lange hat es Anfang Februar 2018 gedauert (mehr als 4 Wochen). Z. Zt. warte ich auch bereits länger auf einen großen Betrag wg einer Zahnarztrechnung. |
01.08.2018 | 08:52 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauerte wiederholt 4 Wochen oder mehr. Es sind wiederholt ungerechtfertigte Kürzungen vorgenommen worden. Die anschließende Nacherstattung ist mit Umständen verbunden und Zeitaufwand auf beiden Seiten. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung dauerte wiederholt 4 Wochen oder mehr. Es sind wiederholt ungerechtfertigte Kürzungen vorgenommen worden. Die anschließende Nacherstattung ist mit Umständen verbunden und Zeitaufwand auf beiden Seiten. |
