Die Umstellung auf Einscannen der Rechnungen und deren elektronische Einreichung zur Leistungsabrechnung ist zeitgemäß. Die Bearbeitungszeit ist kürzer geworden. Alles in allem setzt das Procedere aber voraus, dass die Nutzer über einen PC und vor allem über eine Möglichkeit zum Scannen verfügen.
Die Umstellung auf Einscannen der Rechnungen und deren elektronische Einreichung zur Leistungsabrechnung ist zeitgemäß. Die Bearbeitungszeit ist kürzer geworden. Alles in allem setzt das Procedere aber voraus, dass die Nutzer über einen PC und vor allem über eine Möglichkeit zum Scannen verfügen.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung durch entsprechende Formularvordrucke Transparente und übersichtliche Aufschlüsselung bezüglich der Posten auf der schriftlichen Leistungsabrechnung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung durch entsprechende Formularvordrucke Transparente und übersichtliche Aufschlüsselung bezüglich der Posten auf der schriftlichen Leistungsabrechnung
Präventionsmaßnahmen wie z.B. Yoga- Kurse werden nicht übernommen. Auch die Zahlung einer orthopädischen Maßnahme, die von anderen privaten Krankenversicherung in der Regel übernommen wird, wurde verweigert. Der Arzt blieb auf seinen Kosten sitzen und wird in Zukunft sich bei seinen Patienten nun immer vergewissern, ob sie bei dbv versichert sind.
Präventionsmaßnahmen wie z.B. Yoga- Kurse werden nicht übernommen. Auch die Zahlung einer orthopädischen Maßnahme, die von anderen privaten Krankenversicherung in der Regel übernommen wird, wurde verweigert. Der Arzt blieb auf seinen Kosten sitzen und wird in Zukunft sich bei seinen Patienten nun immer vergewissern, ob sie bei dbv versichert sind.
Die angebotene Leistungsabrechnung online erwies sich bei mir als noch nicht ausgereift: gleichzeitig eingereichte Belege wurden zeitlich auseinandergezogen abgerechnet, in getrennten Leistungsabrechnungsschreiben. Mir fehlte dei ausreichende Information über das online verfahren. Zunächst erhielt ich z. B. bei Einreichung in Papierform keine Abrechnung in Papierform. Erst auf Telefon. Nachfrage verwies man mich auf die in der App angelegte Abrechnung. Von da an versuchte ich - fast gezwungenermaßen- meine nächsten Belege online einzureichen. Mit o.g. Ergebnis. Es fehlt mir die grundlegende Info darüber, dass ab jetzt die online Einreichung der Belege mit ebenso online Leistungsabrechnung durchgeführt werden sollte.
Die angebotene Leistungsabrechnung online erwies sich bei mir als noch nicht ausgereift: gleichzeitig eingereichte Belege wurden zeitlich auseinandergezogen abgerechnet, in getrennten Leistungsabrechnungsschreiben. Mir fehlte dei ausreichende Information über das online verfahren. Zunächst erhielt ich z. B. bei Einreichung in Papierform keine Abrechnung in Papierform. Erst auf Telefon. Nachfrage verwies man mich auf die in der App angelegte Abrechnung. Von da an versuchte ich - fast gezwungenermaßen- meine nächsten Belege online einzureichen. Mit o.g. Ergebnis. Es fehlt mir die grundlegende Info darüber, dass ab jetzt die online Einreichung der Belege mit ebenso online Leistungsabrechnung durchgeführt werden sollte.
Lange Bearbeitungszeiten, Preis- Leistung sind nicht angemessen, immer öfter werden Leistungen nicht berücksichtig- nur auf Nachfrage werden dann die Kosten langsam übernommen und doch überwiesen
Lange Bearbeitungszeiten, Preis- Leistung sind nicht angemessen, immer öfter werden Leistungen nicht berücksichtig- nur auf Nachfrage werden dann die Kosten langsam übernommen und doch überwiesen