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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.08.2018 | 07:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Kostenposition wurde abgelehnt, obwohl die Gesetzliche Zahlungspflicht besteht. Diese wurde erst nach einem weiteren Schreiben mit Urteil vom... etc. von der AXA bezahlt. Das ist schon sehr schwach, wenn ich mir die Erhöhungen der letzten Jahre (Jahrzehnte) ansehe...
Eine Kostenposition wurde abgelehnt, obwohl die Gesetzliche Zahlungspflicht besteht. Diese wurde erst nach einem weiteren Schreiben mit Urteil vom... etc. von der AXA bezahlt. Das ist schon sehr schwach, wenn ich mir die Erhöhungen der letzten Jahre (Jahrzehnte) ansehe...
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
01.08.2018 | 07:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte sbwicklung. Gutes leistungsspekteun
Sehr unkomplizierte sbwicklung. Gutes leistungsspekteun
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
01.08.2018 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Undurchsichtige Leistungsabrechnung.Trotz identischer Rechnungungen verschiedenste Abrechnungen. Ablehnung von schonenderen Medikamenten in der Schwangerschaft
Undurchsichtige Leistungsabrechnung.Trotz identischer Rechnungungen verschiedenste Abrechnungen. Ablehnung von schonenderen Medikamenten in der Schwangerschaft
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2018 | 07:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Leistungsabrechnungen werden in den allermeisten Fällen sehr schnell bearbeitet. Es hat sich hier eine erhebliche Verbesserung gegenüber vergangener Jahre eingestellt. Man kann nur sehr hoffen, dass dieses wichtige Thema weiterhin im Konzern so behandelt wird. Also: nicht rasten, denn wer rastet, der rostet. Weiter so!
die Leistungsabrechnungen werden in den allermeisten Fällen sehr schnell bearbeitet. Es hat sich hier eine erhebliche Verbesserung gegenüber vergangener Jahre eingestellt. Man kann nur sehr hoffen, dass dieses wichtige Thema weiterhin im Konzern so behandelt wird. Also: nicht rasten, denn wer rastet, der rostet. Weiter so!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2018 | 07:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
wurde Zeitnah bearbeitet
wurde Zeitnah bearbeitet
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
01.08.2018 | 07:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurde bei meinen elektronischen Anträgen auf Kostenerstattung nur 1x ein Beleg irrtümlich nicht berücksichtigt. Diesen habe ich dann telefonisch beantragt. Es wäre schön, wenn man dem jeweiligen Beleg mehrere Seiten hinzufügen könnte, anstatt diese Seiten als weiteren Beleg erfassen zu müssen.
Bisher wurde bei meinen elektronischen Anträgen auf Kostenerstattung nur 1x ein Beleg irrtümlich nicht berücksichtigt. Diesen habe ich dann telefonisch beantragt. Es wäre schön, wenn man dem jeweiligen Beleg mehrere Seiten hinzufügen könnte, anstatt diese Seiten als weiteren Beleg erfassen zu müssen.
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2018 | 07:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden mit den Leistungsabrechnungen. Die Bearbeitungszeit ist akzeptabel. Die online Abrechnung ist nicht so einfach gestaltet wie z. B. in meinem Fall die Beihilfe, sodass ich nach wie vor herkömmlich abrechnen.
Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden mit den Leistungsabrechnungen. Die Bearbeitungszeit ist akzeptabel. Die online Abrechnung ist nicht so einfach gestaltet wie z. B. in meinem Fall die Beihilfe, sodass ich nach wie vor herkömmlich abrechnen.
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Gesamtbewertung4.0
01.08.2018 | 07:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir hat es bei manchen Berechnungen zu langen gedauert.4 Wochen muss wirklich nicht sein...Ansonsten ist der Kundenservice am Telefon super.
Mir hat es bei manchen Berechnungen zu langen gedauert.4 Wochen muss wirklich nicht sein...Ansonsten ist der Kundenservice am Telefon super.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
01.08.2018 | 07:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ein Kfz.-Schaden, die Abwicklung verlief schnell und problemlos.
ein Kfz.-Schaden, die Abwicklung verlief schnell und problemlos.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
01.08.2018 | 07:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen sind nicht das Problem. Es wird meistens zügig und vollständig sowie unkompliziert rückerstattet. Ich würde Axa nicht weiter empfehlen da die PKV teuer ist und es jedes Jahr teurer wird. Seit dem Beitritt 2015 zahle ich mittlerweile ***€ Monatlich mehr.
Die Leistungsabrechnungen sind nicht das Problem. Es wird meistens zügig und vollständig sowie unkompliziert rückerstattet. Ich würde Axa nicht weiter empfehlen da die PKV teuer ist und es jedes Jahr teurer wird. Seit dem Beitritt 2015 zahle ich mittlerweile ***€ Monatlich mehr.
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