AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.08.2018 | 06:40 Uhr  VerifiziertIch werde durch mein AXA Vertretung immer kompetent beraten und informiert. Ich werde durch mein AXA Vertretung immer kompetent beraten und informiert. |
01.08.2018 | 06:40 Uhr Verifiziertich bin Altkunde von der DBV/Winterthur - KV und somit bei der Übernahme durch die AXA - KV auch "übernommen" worden. Meine Erfahrungen sind durchwegs positiv - auch beim Tarifwechsel bei Renteneintritt - und dadurch ist die AXA - KV empfehlenswert. Als PK-Versicherter muss man sich immer etwas um seinen Vertrag kümmern und Kontakt halten bzw. nachfragen und dann erhält man auch gute und zielgerichtete Informationen! Abschließend noch einen Rat: Bitte werdet nicht zu IT-lastig, ein Kundenberater am Telefon ist immer besser als ein Sprachcomputer und die Leute bleiben auch in Arbeit. Schönen Gruß! ich bin Altkunde von der DBV/Winterthur - KV und somit bei der Übernahme durch die AXA - KV auch "übernommen" worden. Meine Erfahrungen sind durchwegs positiv - auch beim Tarifwechsel bei Renteneintritt - und dadurch ist die AXA - KV empfehlenswert. Als PK-Versicherter muss man sich immer etwas um seinen Vertrag kümmern und Kontakt halten bzw. nachfragen und dann erhält man auch gute und zielgerichtete Informationen! Abschließend noch einen Rat: Bitte werdet nicht zu IT-lastig, ein Kundenberater am Telefon ist immer besser als ein Sprachcomputer und die Leute bleiben auch in Arbeit. Schönen Gruß! |
01.08.2018 | 06:34 Uhr VerifiziertNette Beratung, unkomplizierte Abwicklung, fairer Beitrag, schnelle Erstattung, Online Einreichen sehr einfach, Leistungsumfang sehr groß Nette Beratung, unkomplizierte Abwicklung, fairer Beitrag, schnelle Erstattung, Online Einreichen sehr einfach, Leistungsumfang sehr groß |
01.08.2018 | 06:31 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte schnell nach zugang ds Arztberichtes und auch entsprechende Abzüge wurden klar und verständlich erklärt. Die Abrechnung erfolgte schnell nach zugang ds Arztberichtes und auch entsprechende Abzüge wurden klar und verständlich erklärt. |
Bin grundsätzlich mit der Abwicklung der AXA zufrieden. |
01.08.2018 | 06:26 Uhr VerifiziertFast drei Wochen Bearbeitungszeit bei Vorlage von Belegen von mehr als *** Euro. Im allgemeinen bin ich eher mehr zufrieden. Fast drei Wochen Bearbeitungszeit bei Vorlage von Belegen von mehr als *** Euro. Im allgemeinen bin ich eher mehr zufrieden. |
01.08.2018 | 06:19 Uhr VerifiziertIch habe meine Leistungen über "Meine Gesundheit" eingereicht. Die Abrechnung erfolgte schnell, leider werden hier Rechnungen die man in einem Vorgang an AXA übermittelt hat getrennt. Ein teil wird wohl maschinell und ein teil manuell verarbeitet, dies führte bei mir zur Verwirrung. Ich habe meine Leistungen über "Meine Gesundheit" eingereicht. Die Abrechnung erfolgte schnell, leider werden hier Rechnungen die man in einem Vorgang an AXA übermittelt hat getrennt. Ein teil wird wohl maschinell und ein teil manuell verarbeitet, dies führte bei mir zur Verwirrung. |
01.08.2018 | 06:10 Uhr VerifiziertDie Antragstellung ist unkompliziert und die Rückerstattung folgt zeitnah. Die Antragstellung ist unkompliziert und die Rückerstattung folgt zeitnah. |
01.08.2018 | 06:01 Uhr Verifizierteine schöne Methode um unnötigen Papierverbrauch zu vermeiden. Abrechnung erfolgt auch papierlos. Bei mir war es jedoch so das ich länger auf meine Abrechnung gewartet habe als bisher in der Papierform. Bei Übermittlung der Belege müsste jede Rechnung und jede Seite gesondert gesendet werden. Eine Übersendung aller Belege als 1 Vorgang war nicht möglich. Dies macht das ganze etwas unübersichtlich, da ich nicht sofort jede Rechnung einreiche sondern etwas sammle. eine schöne Methode um unnötigen Papierverbrauch zu vermeiden. Abrechnung erfolgt auch papierlos. Bei mir war es jedoch so das ich länger auf meine Abrechnung gewartet habe als bisher in der Papierform. Bei Übermittlung der Belege müsste jede Rechnung und jede Seite gesondert gesendet werden. Eine Übersendung aller Belege als 1 Vorgang war nicht möglich. Dies macht das ganze etwas unübersichtlich, da ich nicht sofort jede Rechnung einreiche sondern etwas sammle. |
01.08.2018 | 05:56 Uhr VerifiziertNach ein Monat Intensivstation, höchste Position auf der herztransplantationsliste und 4 Monaten kunstherz im krankenhaus, wagte tatsächlich axa eine standardmäßige Reha nicht zu übernehmen, die jeder kassenpatient erhält. Unzumutbar, unglaublich unverschämt. Danach wurde die Nachsorge und Psychotherapie logopädie etc und nur teilweise übernommen. Vor Vertrag wurde mir erklärt ich hätte mindestens die kassenleistungen. Stimmte nicht, obwohl ich keinen günstig Tarif habe, sondern nur auf chefarzt und extra Behandlung verzichten wollte. Danach folgten Fehler in diversen Abrechnungen. Nach ein Monat Intensivstation, höchste Position auf der herztransplantationsliste und 4 Monaten kunstherz im krankenhaus, wagte tatsächlich axa eine standardmäßige Reha nicht zu übernehmen, die jeder kassenpatient erhält. Unzumutbar, unglaublich unverschämt. Danach wurde die Nachsorge und Psychotherapie logopädie etc und nur teilweise übernommen. Vor Vertrag wurde mir erklärt ich hätte mindestens die kassenleistungen. Stimmte nicht, obwohl ich keinen günstig Tarif habe, sondern nur auf chefarzt und extra Behandlung verzichten wollte. Danach folgten Fehler in diversen Abrechnungen. |
