AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2018 | 16:11 Uhr  VerifiziertCa. 40 Jahre war ich sehr zufrieden mit meiner Versicherung. Seitdem ich aber unter chronischen Schmerzen leide und folglich bis zur Abklärung des Schmerzes viele Rechnungen einreichen musste, ist meine Zufriedenheit nicht mehr so groß. Gerade bei Krankenhaussrechnungen wurde einiges gestrichen, was angeblich "nicht nötig" ist. Woher weiß ich das als Patient im Vorfeld? Dafür kommt gefühlt alle paar Wochen ein Flyer per Post, ob ich unter Burnout, Depression etc. leide und ich doch bitte Kontakt mit Ihren Spezialisten aufnehmen solle. Ich bevorzuge meine Spezialisten vor Ort und kritisiere auch, dass man viele nicht übernommene Kosten leider nicht gut klären kann. Auch die Agentur hilft hier nicht; sie hat es in ca. 8 Monaten auch nicht geschafft mir einen Mitgliedsausweis zukommen zu lassen. Dieser wurde gerade in den Kliniken immer wieder verlangt ... Daher jetzt doch einige Abstriche meiner Bewertung! Ca. 40 Jahre war ich sehr zufrieden mit meiner Versicherung. Seitdem ich aber unter chronischen Schmerzen leide und folglich bis zur Abklärung des Schmerzes viele Rechnungen einreichen musste, ist meine Zufriedenheit nicht mehr so groß. Gerade bei Krankenhaussrechnungen wurde einiges gestrichen, was angeblich "nicht nötig" ist. Woher weiß ich das als Patient im Vorfeld? Dafür kommt gefühlt alle paar Wochen ein Flyer per Post, ob ich unter Burnout, Depression etc. leide und ich doch bitte Kontakt mit Ihren Spezialisten aufnehmen solle. Ich bevorzuge meine Spezialisten vor Ort und kritisiere auch, dass man viele nicht übernommene Kosten leider nicht gut klären kann. Auch die Agentur hilft hier nicht; sie hat es in ca. 8 Monaten auch nicht geschafft mir einen Mitgliedsausweis zukommen zu lassen. Dieser wurde gerade in den Kliniken immer wieder verlangt ... Daher jetzt doch einige Abstriche meiner Bewertung! |
31.07.2018 | 16:11 Uhr VerifiziertMeine eingereichten Belege werden zu langsam bearbeitet. Von 6 gescannten Belegen wurde nur ein Beleg abgerechnet. Alle 6 Belege habe ich online am 16.07.2018 eingereicht. Da ich meine Ärzte bezahlen muß, benötige ich dringend das Geld. 2 Mails an die AXA blieben bis heute unbeantwortet. Beim Einzug meines monatl. Beitrags klappt immer alles bestens. Leider kann/will ich meine *** nicht kündigen aus Gründen die bekannt sein dürften *** Meine eingereichten Belege werden zu langsam bearbeitet. Von 6 gescannten Belegen wurde nur ein Beleg abgerechnet. Alle 6 Belege habe ich online am 16.07.2018 eingereicht. Da ich meine Ärzte bezahlen muß, benötige ich dringend das Geld. 2 Mails an die AXA blieben bis heute unbeantwortet. Beim Einzug meines monatl. Beitrags klappt immer alles bestens. Leider kann/will ich meine *** nicht kündigen aus Gründen die bekannt sein dürften *** |
Geht schnell u problemlos |
31.07.2018 | 16:02 Uhr VerifiziertSchnelle Erstattung der Kosten, unkomplizierte Einreichung der Arztrechnungen und Rezepte. Schnelle Erstattung der Kosten, unkomplizierte Einreichung der Arztrechnungen und Rezepte. |
31.07.2018 | 15:57 Uhr VerifiziertIch hatte in allen Jahren (inzwischen über 30 Jahre) nie Probleme mit meinen Abrechnungen. Ich hatte in allen Jahren (inzwischen über 30 Jahre) nie Probleme mit meinen Abrechnungen. |
31.07.2018 | 15:55 Uhr VerifiziertDie AXA zahlt zügig und meist problemlos. Für nicht erstattete Kosten wird eine Begründung geschrieben. Die AXA zahlt zügig und meist problemlos. Für nicht erstattete Kosten wird eine Begründung geschrieben. |
31.07.2018 | 15:53 Uhr Verifiziertdie volle Punktzahl kann ich deshalb nicht vergeben, da AXA bei den Aufwendungen für Zahnersatz, obwohl in diesem Tarif sowieso nur *** % der Material- und Laborkosten übernommen werden, zusätzlich eine so genannte Sachkostenliste herangezogen wird, die deckelt dann bestimmte Aufwendungen für Material- und Laborkosten. Die Zahnärztin hat vergeblich versucht, unter ihren Partnern ein Labor zu finden, die bereit gewesen wären zu diesen Sätzen die erforderlichen Leistungen zu erbringen, obwohl in *** gelegen. Und mit ganz neuen Partnern, deren Qualität sie nicht kennt, wollte sie auch nicht zusammen-arbeiten. die volle Punktzahl kann ich deshalb nicht vergeben, da AXA bei den Aufwendungen für Zahnersatz, obwohl in diesem Tarif sowieso nur *** % der Material- und Laborkosten übernommen werden, zusätzlich eine so genannte Sachkostenliste herangezogen wird, die deckelt dann bestimmte Aufwendungen für Material- und Laborkosten. Die Zahnärztin hat vergeblich versucht, unter ihren Partnern ein Labor zu finden, die bereit gewesen wären zu diesen Sätzen die erforderlichen Leistungen zu erbringen, obwohl in *** gelegen. Und mit ganz neuen Partnern, deren Qualität sie nicht kennt, wollte sie auch nicht zusammen-arbeiten. |
Die Versicherung ist mir seit 15 Jahren problemlos bekannt. |
31.07.2018 | 15:51 Uhr VerifiziertDie eingerechten Belege werden zügig bearbeitet und die Erstattung erfolgt sofort. Die eingerechten Belege werden zügig bearbeitet und die Erstattung erfolgt sofort. |
Ich bin jetzt schon sehr zufrieden! |
