AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.07.2018 | 13:31 Uhr  VerifiziertFür seine gebuchten Versicherungspakete ist man selbst verantwortlich. Im Rahmen der individuell gebuchten Versicherungsleistungen sehr guter Service, sehr gute Erstattungsabwicklung. Ab und an Kulanz-Zusatzleistungen. Gesundheitsservice-Zusatzprogramme. Für seine gebuchten Versicherungspakete ist man selbst verantwortlich. Im Rahmen der individuell gebuchten Versicherungsleistungen sehr guter Service, sehr gute Erstattungsabwicklung. Ab und an Kulanz-Zusatzleistungen. Gesundheitsservice-Zusatzprogramme. |
28.07.2018 | 12:39 Uhr VerifiziertAXA hat angegeben, man solle sich mit der Vertragswerkstatt von AXA in Verbindung setzen und dann kommt jemand vorbei, nimmt den Wagen mit und man bekommt einen Mietwagen gestellt. Dem war nicht so. Man musste bei der Werkstatt selbst zur Begutachtung vorfahren. Die Werkstatt die AXA selbst vorgeschrieben hatte, machte einen Kostenvorschlag den dann AXA anzweifelte und noch zusätzlich einen Gutachter beauftragte, der dann das Ganze für ca. *** € niedriger ansetzte. Das Gutachten war vermutlich teurer, als die erreichte Ersparnis und verzögerte die Regulierung erheblich. AXA hat angegeben, man solle sich mit der Vertragswerkstatt von AXA in Verbindung setzen und dann kommt jemand vorbei, nimmt den Wagen mit und man bekommt einen Mietwagen gestellt. Dem war nicht so. Man musste bei der Werkstatt selbst zur Begutachtung vorfahren. Die Werkstatt die AXA selbst vorgeschrieben hatte, machte einen Kostenvorschlag den dann AXA anzweifelte und noch zusätzlich einen Gutachter beauftragte, der dann das Ganze für ca. *** € niedriger ansetzte. Das Gutachten war vermutlich teurer, als die erreichte Ersparnis und verzögerte die Regulierung erheblich. |
28.07.2018 | 12:08 Uhr VerifiziertDie Versicherungsprämie wurde erhöht und sofort Abgebucht und das auf Grund einer falschen Berechnung der Jahresfahrleistung. Außerdem muss ich jedes Jahr einen Vergleich des Beitrags durchführen um die jährliche Preiserhöhung zu reduzieren., Die Versicherungsprämie wurde erhöht und sofort Abgebucht und das auf Grund einer falschen Berechnung der Jahresfahrleistung. Außerdem muss ich jedes Jahr einen Vergleich des Beitrags durchführen um die jährliche Preiserhöhung zu reduzieren., |
28.07.2018 | 11:58 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgte zügig und korrekt entsprechend der versicherten Konditionen. Die Leistungsabrechnung erfolgte zügig und korrekt entsprechend der versicherten Konditionen. |
28.07.2018 | 08:24 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgten bisher ohne Probleme und recht zeitnah. Die Leistungsabrechnungen erfolgten bisher ohne Probleme und recht zeitnah. |
28.07.2018 | 07:42 Uhr VerifiziertDie Abrechnungsmodalitäten sind einfach, die Bearbeitung erfolgte kurzfristig! Die Abrechnungsmodalitäten sind einfach, die Bearbeitung erfolgte kurzfristig! |
28.07.2018 | 05:49 Uhr VerifiziertNach der Meldung vom Unfall lief alles einfach und reibungslos, von seiten der Versicherung Nach der Meldung vom Unfall lief alles einfach und reibungslos, von seiten der Versicherung |
28.07.2018 | 05:44 Uhr VerifiziertDie Vermittlung der Vertragswerkstatt ging sehr schnell und unkompliziert. Schnell und unkompliziert war dann auch die Reparatur durch die Vertragswerkstatt. Dass ich aufgrund meiner Police bei Nutzung einer Nicht-Vertragswerkstatt eine ordentliche Selbstbeteiligung hätte zahlen müssen, war mir klar, hätte die Dame an der Schadenshotline daher nicht vier Mal erwähnen müssen. (Aber vielleicht geschah das aus der Erfahrung, dass das für andere Kunden nicht so selbstverständlich ist.) Die Vermittlung der Vertragswerkstatt ging sehr schnell und unkompliziert. Schnell und unkompliziert war dann auch die Reparatur durch die Vertragswerkstatt. Dass ich aufgrund meiner Police bei Nutzung einer Nicht-Vertragswerkstatt eine ordentliche Selbstbeteiligung hätte zahlen müssen, war mir klar, hätte die Dame an der Schadenshotline daher nicht vier Mal erwähnen müssen. (Aber vielleicht geschah das aus der Erfahrung, dass das für andere Kunden nicht so selbstverständlich ist.) |
unkomplizierte und sehr kulante Abwicklung des Schadens |
27.07.2018 | 21:30 Uhr VerifiziertMangelhafter Service, auf Fragen wird nur mit Standardemails geantwortet. Vollkommen überforderte Mitarbeiter. Service ist in den lezten Jahren katastrophal geworden Mangelhafter Service, auf Fragen wird nur mit Standardemails geantwortet. Vollkommen überforderte Mitarbeiter. Service ist in den lezten Jahren katastrophal geworden |
