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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.07.2018 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der letzten Zeit wurden schon mal Leistungen abgelehnt, weil Details fehlten oder weil die medizinische Begründung für die Medikamentation nicht erkannt wurde. Das erfordert, dass ich bei den behandelnden Ärzten Zusatzinformationen einhole. Dies fällt mir schwer aufgrund meines Grades der Behinderung von 100% und meiner partiellen Erblindung.
In der letzten Zeit wurden schon mal Leistungen abgelehnt, weil Details fehlten oder weil die medizinische Begründung für die Medikamentation nicht erkannt wurde. Das erfordert, dass ich bei den behandelnden Ärzten Zusatzinformationen einhole. Dies fällt mir schwer aufgrund meines Grades der Behinderung von 100% und meiner partiellen Erblindung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.07.2018 | 06:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose Abwicklung durch meine Agentur. Preis - Leistungsverhältnis passt aber nicht mehr.
Problemlose Abwicklung durch meine Agentur. Preis - Leistungsverhältnis passt aber nicht mehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2018 | 06:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.07.2018 | 06:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
keine Beitragsstabilitaet
keine Beitragsstabilitaet
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2018 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Onlineportal ermöglicht ein schnelles, problemloses Einreichen von Rezepten und Rechnungen. Besonders gefällt mir die Übersicht über die schon von mir gezahlten bzw. noch nicht beglichenen Rechnungen. Allerdings fand ich die Oberfläche vor der letzten Überarbeitung übersichtlicher, da man zwischen Schnelleinreichung und "ausführlicher" Einreichung wählen konnte. So konnte ich unmittelbar mit dem Hochladen des jeweiligen Dokuments das Zahlungsziel und ggf. weitere Informationen eintragen. Das muss nun nachträglich erledigt werden, was manchmal etwas mühsam ist. Hier würde ich mir die vorherige o. g. Auswahl zurückwünschen.
Das Onlineportal ermöglicht ein schnelles, problemloses Einreichen von Rezepten und Rechnungen. Besonders gefällt mir die Übersicht über die schon von mir gezahlten bzw. noch nicht beglichenen Rechnungen. Allerdings fand ich die Oberfläche vor der letzten Überarbeitung übersichtlicher, da man zwischen Schnelleinreichung und "ausführlicher" Einreichung wählen konnte. So konnte ich unmittelbar mit dem Hochladen des jeweiligen Dokuments das Zahlungsziel und ggf. weitere Informationen eintragen. Das muss nun nachträglich erledigt werden, was manchmal etwas mühsam ist. Hier würde ich mir die vorherige o. g. Auswahl zurückwünschen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.07.2018 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr langer Kunde und immer korrekt bearbeitet worden Immer sehr hilfbereit
Sehr langer Kunde und immer korrekt bearbeitet worden Immer sehr hilfbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.07.2018 | 06:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeiten vom Einreichen der Belege bis zur Auszahlung sind mit 3 Wochen viel zu lang. Iabe momentan eine hohe Rechnung von über *** Euro eingereicht, seit 3 Wochen nichts von Ihnen gehört. Ich musste jetzt wegen Mahnungen in Vorleistung treten. Zeiten von über 3 Wochen ist übrigens die Regel bei Ihnen! Note 6 dafür!
Die Zeiten vom Einreichen der Belege bis zur Auszahlung sind mit 3 Wochen viel zu lang. Iabe momentan eine hohe Rechnung von über *** Euro eingereicht, seit 3 Wochen nichts von Ihnen gehört. Ich musste jetzt wegen Mahnungen in Vorleistung treten. Zeiten von über 3 Wochen ist übrigens die Regel bei Ihnen! Note 6 dafür!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.07.2018 | 06:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungsabrechnung funktioniert grds. reibungslos. Dauert manchmal allerdings ziemlich lange. Zuletzt müsste ich zudem mehrmals telefonisch einen Fehler in der Abrechnung geltend machen.
Leistungsabrechnung funktioniert grds. reibungslos. Dauert manchmal allerdings ziemlich lange. Zuletzt müsste ich zudem mehrmals telefonisch einen Fehler in der Abrechnung geltend machen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.07.2018 | 06:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets gute Beratung!!
Stets gute Beratung!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
24.07.2018 | 05:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Teilweise Unkenntnis bei den AXA Bearbeitern, was unabhängig vom Selbstbehalt erstattet wird.
Teilweise Unkenntnis bei den AXA Bearbeitern, was unabhängig vom Selbstbehalt erstattet wird.
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Ja