AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Für die letzte Einrechung: reibungslos und akkurat |
Schnelle Abwicklung |
18.07.2018 | 09:39 Uhr  VerifiziertMit Axa sind Abrechnungen unkompliziert. In der Regel war Axa bei Anfragen auch sehr kooperativ. Nachteilig ist im Moment, daß die hochgeladenen Rechnungen im Desktopportal nicht abrufbar und nicht mit den Abrechnungen abgleichbar sind, sowie daß die Synchronisierung von Bearbeitungen in App und Desktop nicht vorhanden sind. Nicht immer klar und transparent - offensichtlich aus Unkenntnis - waren die Modi zur genauen Abrechnung. Das könnte noch vertragsindividueller gestaltet werden. P.s. de vergebene Note ist as meiner Sicht eine sehr gute Note. Mit Axa sind Abrechnungen unkompliziert. In der Regel war Axa bei Anfragen auch sehr kooperativ. Nachteilig ist im Moment, daß die hochgeladenen Rechnungen im Desktopportal nicht abrufbar und nicht mit den Abrechnungen abgleichbar sind, sowie daß die Synchronisierung von Bearbeitungen in App und Desktop nicht vorhanden sind. Nicht immer klar und transparent - offensichtlich aus Unkenntnis - waren die Modi zur genauen Abrechnung. Das könnte noch vertragsindividueller gestaltet werden. P.s. de vergebene Note ist as meiner Sicht eine sehr gute Note. |
Fsehr gute und schnelle Bearbeitung. |
18.07.2018 | 09:29 Uhr VerifiziertLeider werden viele Beträge wegen der AXA üblichen Dunkelbearbeitung erst einmal zu unrecht abgelehnt/gekürzt und nur nach Reklamation erstattet. Das ist für mich sehr nervend und zeitaufwendig. Leider werden viele Beträge wegen der AXA üblichen Dunkelbearbeitung erst einmal zu unrecht abgelehnt/gekürzt und nur nach Reklamation erstattet. Das ist für mich sehr nervend und zeitaufwendig. |
18.07.2018 | 09:20 Uhr VerifiziertProblemloses Einreichen der Kostenbelege über das Kundenportal Neuerdings sehr zeitnahe Begleichung der Kosten Gute telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice und des persönlichen Betreuers Problemloses Einreichen der Kostenbelege über das Kundenportal Neuerdings sehr zeitnahe Begleichung der Kosten Gute telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice und des persönlichen Betreuers |
18.07.2018 | 09:19 Uhr Verifiziertmy app doesnt work properly.I have told Axa head office often but nothing ever happens.my leistungsabrechnungen are never in my postfach.very frustrating. my app doesnt work properly.I have told Axa head office often but nothing ever happens.my leistungsabrechnungen are never in my postfach.very frustrating. |
Neuerdings erfolgen die Abrechnungen sehr zügig. Das freut mich! |
18.07.2018 | 09:12 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit der Bewertung erschließt sich mir nicht - Sie sprechen von einem Bewertungsleitfaden - wo ist dieser nachzulesen, wenn ich dies möchte? Ich finde nichts. Da es in meinem Fall um eine Leistungsabrechnung ging, die schnell und problemlos "über die Bühne" ging, habe ich daran nichts auszusetzen. Also gerne so weitermachen. Die Möglichkeit der Bewertung erschließt sich mir nicht - Sie sprechen von einem Bewertungsleitfaden - wo ist dieser nachzulesen, wenn ich dies möchte? Ich finde nichts. Da es in meinem Fall um eine Leistungsabrechnung ging, die schnell und problemlos "über die Bühne" ging, habe ich daran nichts auszusetzen. Also gerne so weitermachen. |
18.07.2018 | 09:10 Uhr VerifiziertBei der letzten Leistungsabrechnung ist die kurzfristige Bearbeitungszeit und die schnelle Auszahlung in die Bewertung eingeflossen. Bei der letzten Leistungsabrechnung ist die kurzfristige Bearbeitungszeit und die schnelle Auszahlung in die Bewertung eingeflossen. |
