AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.07.2018 | 10:28 Uhr  VerifiziertProblemlose Rechnungsabwicklung, sehr gute Telefonische Beratung, Großes Leistungsspektrum Problemlose Rechnungsabwicklung, sehr gute Telefonische Beratung, Großes Leistungsspektrum |
18.07.2018 | 10:28 Uhr VerifiziertSehr gut war: - Nach Krebsdiagnose reibungslose und unkomplizierte Vertragsabwicklung mit den an der erforderlichen Operation beteiligten (Ärzte, Krankenhaus, Physio). - Abrechnungen werden innerhalb des Zahlungsziel des Rechnungsstellers beglichen Schlecht ist: - häufig wird ein Teilbetrag abgelehnt und die Begründung der medizinische Notwendigkeit gefordert. Dies ist nachvollziehbar bei der ersten Abrechnung. Bei chronischen Angelegenheiten ist es lästig, dauernd Arztberichte einzuholen und nachzureichen. Sehr schlecht: Bei Ablehnung der Leistung eine umfangreiche ärztliche Begründung einfordern und diese mehrseitige Begründung dann maschinell und anonym ohne Angabe von Gründen ablehnen. "Danke für Ihr Schreiben vom...können wir leider nicht übernehmen. Ihr AXA-Team. Was ich mir wünsche: Verständliche Vorgaben und Angebote die lesbar und verständlich sind, ohne einen Juristen hinzuzuziehen. Es macht keinen Spaß, Ihre Infopost zu lesen. Schade, so kommt Ihre Botschaft nicht an Sehr gut war: - Nach Krebsdiagnose reibungslose und unkomplizierte Vertragsabwicklung mit den an der erforderlichen Operation beteiligten (Ärzte, Krankenhaus, Physio). - Abrechnungen werden innerhalb des Zahlungsziel des Rechnungsstellers beglichen Schlecht ist: - häufig wird ein Teilbetrag abgelehnt und die Begründung der medizinische Notwendigkeit gefordert. Dies ist nachvollziehbar bei der ersten Abrechnung. Bei chronischen Angelegenheiten ist es lästig, dauernd Arztberichte einzuholen und nachzureichen. Sehr schlecht: Bei Ablehnung der Leistung eine umfangreiche ärztliche Begründung einfordern und diese mehrseitige Begründung dann maschinell und anonym ohne Angabe von Gründen ablehnen. "Danke für Ihr Schreiben vom...können wir leider nicht übernehmen. Ihr AXA-Team. Was ich mir wünsche: Verständliche Vorgaben und Angebote die lesbar und verständlich sind, ohne einen Juristen hinzuzuziehen. Es macht keinen Spaß, Ihre Infopost zu lesen. Schade, so kommt Ihre Botschaft nicht an |
Die Unkomplziertheit und die schnelle Bearbeitung. |
18.07.2018 | 10:00 Uhr VerifiziertDie Zahnzusatzversicherung verläuft ohne Probleme. Die Haftpflichtversicherung meldet sich nicht bei meinem Vorversicherer, was bei *** dazuführt, dass ich mein Geld nicht zurück erstattet bekomme. Das ist ärgerlich Die Zahnzusatzversicherung verläuft ohne Probleme. Die Haftpflichtversicherung meldet sich nicht bei meinem Vorversicherer, was bei *** dazuführt, dass ich mein Geld nicht zurück erstattet bekomme. Das ist ärgerlich |
18.07.2018 | 09:55 Uhr VerifiziertGuter Zusatztarif zur GKV (Preis-Leistung) und schnelle Leistungsbearbeitung Guter Zusatztarif zur GKV (Preis-Leistung) und schnelle Leistungsbearbeitung |
18.07.2018 | 09:54 Uhr VerifiziertIch habe bisher sehr gute Erfahrungen bei der sehr schnellen Leistungsabrechnung gemacht. Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen bei der sehr schnellen Leistungsabrechnung gemacht. |
18.07.2018 | 09:51 Uhr VerifiziertIch kann hier nur bestätigen, dass wenn man die AXA wirklich braucht, ist sie für einen da. Ich kann hier nur bestätigen, dass wenn man die AXA wirklich braucht, ist sie für einen da. |
Super schnelle Reaktion und kulante Entscheidungen |
18.07.2018 | 09:49 Uhr VerifiziertKleinliche Abrechnung, obwohl ich sehr bemüht bin, wenig in Anspruch zu nehmen, leider ist in meinem Alter ein Wechsel nicht zu empfehlen. Als ich jung war und noch weniger ärtzliche Hilfe benötigte, gab es keine Probleme. Es ist nicht möglich mit der abrechnenden Person telefonisch in Kontakt zu treten und das Problem zu besprechen. Kleinliche Abrechnung, obwohl ich sehr bemüht bin, wenig in Anspruch zu nehmen, leider ist in meinem Alter ein Wechsel nicht zu empfehlen. Als ich jung war und noch weniger ärtzliche Hilfe benötigte, gab es keine Probleme. Es ist nicht möglich mit der abrechnenden Person telefonisch in Kontakt zu treten und das Problem zu besprechen. |
18.07.2018 | 09:46 Uhr Verifiziertzu langsame Bearbeitungszeiten warum nicht online Verfahren? warum addieren auf dem Vordruck? zu langsame Bearbeitungszeiten warum nicht online Verfahren? warum addieren auf dem Vordruck? |
