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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei Fragen jeglicher Art sofort und immer zur Stelle. Schnelle und saubere Abwicklung von Versicherungsfällen. Gute und vor allem richtige Beratung zu Versicherungen
Bei Fragen jeglicher Art sofort und immer zur Stelle. Schnelle und saubere Abwicklung von Versicherungsfällen. Gute und vor allem richtige Beratung zu Versicherungen
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einreichung von Belegen läuft schnell und unkompliziert. Wäre toll wenn im Profil auch die detaillierten Vertragsbedingungen finden würde.
Einreichung von Belegen läuft schnell und unkompliziert. Wäre toll wenn im Profil auch die detaillierten Vertragsbedingungen finden würde.
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 06:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV ist eine Gute Versicherung, zu einem vernünftigen Preis!! Allerdings muss ich teilweise bis zu drei Wochen auf meine Leistungsabrechnung warten, was wenn man das Geld dann doch vorstrecken muss, schon sehr lang ist!!
Die DBV ist eine Gute Versicherung, zu einem vernünftigen Preis!! Allerdings muss ich teilweise bis zu drei Wochen auf meine Leistungsabrechnung warten, was wenn man das Geld dann doch vorstrecken muss, schon sehr lang ist!!
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 05:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde alles gut, nur dass ich mit meiner einfachen Zahnversicherung nicht alles online abrechnen kann, sondern ein ausgefülltes Formular mit Rechnungskopie einsenden muss, das finde ich outdated. Mein Mann ist auch bei AXA gesamtkrankenversichert und er kann alles online abrechnen. Auch die APP kann ich mit meiner Versicherung nicht runterladen. Das finde ich schade. Die Kostenerstattung war letztes Mal schnell. Meist dauert es 2 Wochen, etwas lang.
Ich finde alles gut, nur dass ich mit meiner einfachen Zahnversicherung nicht alles online abrechnen kann, sondern ein ausgefülltes Formular mit Rechnungskopie einsenden muss, das finde ich outdated. Mein Mann ist auch bei AXA gesamtkrankenversichert und er kann alles online abrechnen. Auch die APP kann ich mit meiner Versicherung nicht runterladen. Das finde ich schade. Die Kostenerstattung war letztes Mal schnell. Meist dauert es 2 Wochen, etwas lang.
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Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 05:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung erfolgt zügig und transparent
Die Abwicklung erfolgt zügig und transparent
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 04:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn eingereichte Belege abgelehnt werden ist es kompliziert dazu über My Axa weiter zu kommunizieren. Aktuell haben Sie eine Verordnung vom 19.03.18 angefordert, von der ich nicht weiß von wem oder für was genau sie sein soll, das macht die Suche und das Nachreichen fast unmöglich. Außerdem handelt es sich um eine abgelehnte Massage-Behandlung für meine Schulter, die vorher und nachher bisher kein Problem darstellte. Hier hätte ich mir eine telefonische Rückfrage erwartet.
Wenn eingereichte Belege abgelehnt werden ist es kompliziert dazu über My Axa weiter zu kommunizieren. Aktuell haben Sie eine Verordnung vom 19.03.18 angefordert, von der ich nicht weiß von wem oder für was genau sie sein soll, das macht die Suche und das Nachreichen fast unmöglich. Außerdem handelt es sich um eine abgelehnte Massage-Behandlung für meine Schulter, die vorher und nachher bisher kein Problem darstellte. Hier hätte ich mir eine telefonische Rückfrage erwartet.
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Gesamtbewertung1.0
13.07.2018 | 04:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Beratung-direkte Abwicklung des Vorgang
Gute Beratung-direkte Abwicklung des Vorgang
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 04:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Onlineeingabe meiner Belege finde ich sehr praktisch. Auch habe ich das Gefühl, dass die Bearbeitung schneller geht.
Die Onlineeingabe meiner Belege finde ich sehr praktisch. Auch habe ich das Gefühl, dass die Bearbeitung schneller geht.
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Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 04:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden- bisher hat alles gut geklappt. Sehr nettes Personal, habe einen guten Kundenbetreuer. Top Leistungen - zum faireren Preis
Bin sehr zufrieden- bisher hat alles gut geklappt. Sehr nettes Personal, habe einen guten Kundenbetreuer. Top Leistungen - zum faireren Preis
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