AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.07.2018 | 19:43 Uhr  VerifiziertSie hatten auch einmal aus Kullanz ein Medikament erstattet, welches eigentlich nicht in der "Liste" steht. Auch so haben Sie immer mal ein Auge zugedrückt, was ich schätze!!! Insgesamt bin ich mit der Abrechnungsmodalität und insgesamt betrachtet, äußerst zufrieden. Daher sind die 10 von 10 Punkte angebracht und gerechtfertigt. Sie hatten auch einmal aus Kullanz ein Medikament erstattet, welches eigentlich nicht in der "Liste" steht. Auch so haben Sie immer mal ein Auge zugedrückt, was ich schätze!!! Insgesamt bin ich mit der Abrechnungsmodalität und insgesamt betrachtet, äußerst zufrieden. Daher sind die 10 von 10 Punkte angebracht und gerechtfertigt. |
12.07.2018 | 19:36 Uhr VerifiziertKann nur positives zu meiner Krankenversicherung berichten. Kompetente Beratung und sehr schnelle Abwicklung der eingereichten Unterlagen ist immer gegeben. Kann diese Versicherung jedem empfehlen.Einfach spitze. Kann nur positives zu meiner Krankenversicherung berichten. Kompetente Beratung und sehr schnelle Abwicklung der eingereichten Unterlagen ist immer gegeben. Kann diese Versicherung jedem empfehlen.Einfach spitze. |
12.07.2018 | 19:34 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Einreichungen geht stehts sehr fix und unkompliziert. Im Zusammenhang mit der Vollversicherung ist jedoch die Übernahme von Kosten, die aus Behandlungen bei Heilpraktikern/Homöopathen entstanden sind, deutlich gesunken. Daher bin ich nicht mehr so zufrieden wie einst. Die Bearbeitung der Einreichungen geht stehts sehr fix und unkompliziert. Im Zusammenhang mit der Vollversicherung ist jedoch die Übernahme von Kosten, die aus Behandlungen bei Heilpraktikern/Homöopathen entstanden sind, deutlich gesunken. Daher bin ich nicht mehr so zufrieden wie einst. |
Zuverlässig, kompetent und sehr verbindlich. |
12.07.2018 | 19:24 Uhr VerifiziertDie Rückmeldungen dauern sehr lange. Die Erläuterungen bzw. Erklärungen für Leitungskürzungen sind sehr schwer verständlich. Einmal kam keine Erläuterung mit. In der Diskussion mit Abrechnungsstelle des Arztes bzw. der Klinik und AXA fühle ich mich nicht gut und hilfsbereit betreut. AXA vermittelt das Gefühl, dass jede Leistungsabrechnung nicht gewollt ist und man keine Zahlungen leisten möchte. Eine gute Betreuung und einen guten Service verstehe ich anders. Dazu hat man ständig wechselnde Ansprechpartner die schwer zu erreichen sind und von denen jeder seine eigene Methode verfolgt. Die Rückmeldungen dauern sehr lange. Die Erläuterungen bzw. Erklärungen für Leitungskürzungen sind sehr schwer verständlich. Einmal kam keine Erläuterung mit. In der Diskussion mit Abrechnungsstelle des Arztes bzw. der Klinik und AXA fühle ich mich nicht gut und hilfsbereit betreut. AXA vermittelt das Gefühl, dass jede Leistungsabrechnung nicht gewollt ist und man keine Zahlungen leisten möchte. Eine gute Betreuung und einen guten Service verstehe ich anders. Dazu hat man ständig wechselnde Ansprechpartner die schwer zu erreichen sind und von denen jeder seine eigene Methode verfolgt. |
Die Abrechnung erfolgt schnell und kompetent. |
Schnelle und korrekte Abwicklung meines Anliegens |
Schnelle und problemlose abwicklung, guter Service vor Ort |
12.07.2018 | 18:54 Uhr VerifiziertBei manchen Rechnungen z.B. Kieferorthopäde wäre eine gewisse Kulanz bei Diskrepanz zw behandelnden Arzt und Schreibtischgutachten sehr sinnvoll Bei manchen Rechnungen z.B. Kieferorthopäde wäre eine gewisse Kulanz bei Diskrepanz zw behandelnden Arzt und Schreibtischgutachten sehr sinnvoll |
Unkompliziert |
