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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es klappt reibungslos und auch bei tel. Anfragen bekommt sachliche Antworten und man fragt nach, wenn man sich nicht sicher ist
Es klappt reibungslos und auch bei tel. Anfragen bekommt sachliche Antworten und man fragt nach, wenn man sich nicht sicher ist
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel erfolgt die Leistungserstattung sehr zügig. Die App Meine Gesundheit ist klasse.
In der Regel erfolgt die Leistungserstattung sehr zügig. Die App Meine Gesundheit ist klasse.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt schnell und zeitnah zur Einreichung. Die letzte Abrechnung erfolgte in 3 Teilabrechnungen. Schön wäre es wenn eine Einreichnung als eine Abrechnung erfolgen würde. Die zwischnezeitliche Begrenzung auf 10 Rechnungen pro Einreichung fand ich auch nicht so toll, da die Begrenzung bei der Beihilfe bei 15 Rechnungen liegt. Das Portal finde ich gut und einfach zu bedienen.
Die Abrechnung erfolgt schnell und zeitnah zur Einreichung. Die letzte Abrechnung erfolgte in 3 Teilabrechnungen. Schön wäre es wenn eine Einreichnung als eine Abrechnung erfolgen würde. Die zwischnezeitliche Begrenzung auf 10 Rechnungen pro Einreichung fand ich auch nicht so toll, da die Begrenzung bei der Beihilfe bei 15 Rechnungen liegt. Das Portal finde ich gut und einfach zu bedienen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlose unproblematische Abwicklung. Schnell und reibungslos, so wie es sein sollte.
Problemlose unproblematische Abwicklung. Schnell und reibungslos, so wie es sein sollte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 07:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung meiner Arzt-Rechnungen und die kompetente Beratung am Telefon bei Fragen schätze ich sehr.
Die schnelle Bearbeitung meiner Arzt-Rechnungen und die kompetente Beratung am Telefon bei Fragen schätze ich sehr.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut und sehr schnelle Bearbeitung
Alles gut und sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 07:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen können sehr schnell und problemlos eingereicht werden. Die Vorgänge werden zügig bearbeitet und das Geld recht schnell erstattet. Bislang war alles problemlos und schnell, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit
Die Rechnungen können sehr schnell und problemlos eingereicht werden. Die Vorgänge werden zügig bearbeitet und das Geld recht schnell erstattet. Bislang war alles problemlos und schnell, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.07.2018 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Langjähriger Kunde, keine negativen Erfahrungen. Mir fehlt der Vergleich zu anderen KV.
Langjähriger Kunde, keine negativen Erfahrungen. Mir fehlt der Vergleich zu anderen KV.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.07.2018 | 07:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Portal war einige Zeit nicht erreichbar, so dass ich meine Belege per Email / Post an die Axa geschickt habe. Diese Belege waren nicht im Online Portal zu sehen. Meine Erwartung ist, dass ALLE Dokumente zur Abrechnung, egal ob per Post, per Email an Axa oder per Portal eingereicht hinterher im Portal einsehbar sind.
Das Portal war einige Zeit nicht erreichbar, so dass ich meine Belege per Email / Post an die Axa geschickt habe. Diese Belege waren nicht im Online Portal zu sehen. Meine Erwartung ist, dass ALLE Dokumente zur Abrechnung, egal ob per Post, per Email an Axa oder per Portal eingereicht hinterher im Portal einsehbar sind.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.07.2018 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist sehr einfach gehalten und ging sehr schnell, auch die Bearbeitung seines AXA, inkl. der Auszahlung
Die Abrechnung ist sehr einfach gehalten und ging sehr schnell, auch die Bearbeitung seines AXA, inkl. der Auszahlung
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Ja