Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechung erfolgte immer schnell (weil Erstattung erfolgte innerhalb der nächsten 3-4 Tage), unkompliziert (weil digital möglich).
Die Leistungsabrechung erfolgte immer schnell (weil Erstattung erfolgte innerhalb der nächsten 3-4 Tage), unkompliziert (weil digital möglich).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen haben sich beschleunigt und werden zügig bearbeitet. Ablehnungsbeträge: -) schwer zu reklamieren -) Hintergrundwissen fehlt -) in vielen Fällen wird dann doch erstattet -) "Stille Post Efekt" zwischen Ärzten, Patient und AXA führt zu Missverständnissen -) eine Ärzte-Liste deren Rechnungen akzeptiert werden wäre hilfreich
Die Leistungsabrechnungen haben sich beschleunigt und werden zügig bearbeitet. Ablehnungsbeträge: -) schwer zu reklamieren -) Hintergrundwissen fehlt -) in vielen Fällen wird dann doch erstattet -) "Stille Post Efekt" zwischen Ärzten, Patient und AXA führt zu Missverständnissen -) eine Ärzte-Liste deren Rechnungen akzeptiert werden wäre hilfreich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2018 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat schon eine längere Zeit gedauert und es gab zwei merkwürdige Ablehnungen, deren Begründung schwer nach zu vollziehen war. Meinem Zahnarzt erging es ebenso und er erstellte nochmals eine detailierte Begründung. Dieses Ergebnis liegt mir bis jetzt nicht vor.
Es hat schon eine längere Zeit gedauert und es gab zwei merkwürdige Ablehnungen, deren Begründung schwer nach zu vollziehen war. Meinem Zahnarzt erging es ebenso und er erstellte nochmals eine detailierte Begründung. Dieses Ergebnis liegt mir bis jetzt nicht vor.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung, exakte Berechnungen, seit Jahren ohne jegliche Reklamation, prompte Anweisungen der Gutschriften, qualifizierte Berater
Zügige Bearbeitung, exakte Berechnungen, seit Jahren ohne jegliche Reklamation, prompte Anweisungen der Gutschriften, qualifizierte Berater
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt immer sehr schnell. Viele Leistungen werden übernommen z.B. wurden *** fürs Augenlasern erstattet . Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit der DBV gemacht. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Die Abrechnung erfolgt immer sehr schnell. Viele Leistungen werden übernommen z.B. wurden *** fürs Augenlasern erstattet . Bisher habe ich nur positive Erfahrungen mit der DBV gemacht. Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit der DBV gemacht und deshalb auch meine Tochter bei der DBV versichert. Die Bearbeitung ist einfach und schnell, klasse.
Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen mit der DBV gemacht und deshalb auch meine Tochter bei der DBV versichert. Die Bearbeitung ist einfach und schnell, klasse.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online-Abrechnung funktioniert sehr gut. So spart man Portokosten und vor allem Papier, da die Leistungsabrechnung auf PC abgespeichert werden kann. Meine Nachfragen wurden schnell beantwortet und Beanstandungen ohne Probleme korrigiert. Super Team!
Die Online-Abrechnung funktioniert sehr gut. So spart man Portokosten und vor allem Papier, da die Leistungsabrechnung auf PC abgespeichert werden kann. Meine Nachfragen wurden schnell beantwortet und Beanstandungen ohne Probleme korrigiert. Super Team!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2018 | 14:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lange Bearbeitungszeit
lange Bearbeitungszeit
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin über Jahre mit DBV sehr zufrieden. Die Abrechnung geht relativ zügig. Habe keine Schwierigkeiten.
Ich bin über Jahre mit DBV sehr zufrieden. Die Abrechnung geht relativ zügig. Habe keine Schwierigkeiten.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 13:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Fehler bei Zuordnung der eingereichten Belege
Fehler bei Zuordnung der eingereichten Belege
Würde Bank weiterempfehlen
Ja