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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Einreichung der Rechnungsbelege, schnelle Bearbeitung, perfekte Abwicklung. Ich fühle mich rundum gut betreut.
Unkomplizierte Einreichung der Rechnungsbelege, schnelle Bearbeitung, perfekte Abwicklung. Ich fühle mich rundum gut betreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen sind übersichtlich, nachvollziehbar und schnell bearbeitet
Die Abrechnungen sind übersichtlich, nachvollziehbar und schnell bearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlos und zuverlässig. Schnelle Bearbeitung der Onlineanträge. Das Onlineportal ist gut und verständlich.
Problemlos und zuverlässig. Schnelle Bearbeitung der Onlineanträge. Das Onlineportal ist gut und verständlich.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 12:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Beratung 👍
Sehr gute Beratung 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle gut Bearbeitung der Anträge. Probleme lassen sich dank guter Bearbeiter schnell lösen.
Schnelle gut Bearbeitung der Anträge. Probleme lassen sich dank guter Bearbeiter schnell lösen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten schon in der Vergangenheit mit Axa wegen einer KFZ Versicherung (falsche Angabe eines Mitarbeiters über SF) Probleme. Aufgrund dessen wurden wir höher eingestuft und müssen nun das Doppelte Zahlen. Bei dieser Zusatzversicherung ist es nun, dass weitere Rechnungen nicht mehr bezahlt werden, da wohl die vertraglichen *** € erreicht wurden (ich denke ich hab den falschen Vertrag abgeschlossen anstelle von *** €). Vorher wurden mir schon Medikamente nicht erstattet. Aus diesem Grund werde ich den Vertrag kündigen. Weiter können AXA Versicherungsagenturen nicht weiterhelfen, wenn Verträge online abgeschlossen wurden. Das ist sehr Schade, da wir mehrere Versicherungen wie Wohngebäude, Haftpflichtversicherung, Zahnzusatzversicherung, uvm. gerne bei der Axa abgeschlossen hätten. Inzwischen aber gerade von telefonischen Gesprächen absehen.
Wir hatten schon in der Vergangenheit mit Axa wegen einer KFZ Versicherung (falsche Angabe eines Mitarbeiters über SF) Probleme. Aufgrund dessen wurden wir höher eingestuft und müssen nun das Doppelte Zahlen. Bei dieser Zusatzversicherung ist es nun, dass weitere Rechnungen nicht mehr bezahlt werden, da wohl die vertraglichen *** € erreicht wurden (ich denke ich hab den falschen Vertrag abgeschlossen anstelle von *** €). Vorher wurden mir schon Medikamente nicht erstattet. Aus diesem Grund werde ich den Vertrag kündigen. Weiter können AXA Versicherungsagenturen nicht weiterhelfen, wenn Verträge online abgeschlossen wurden. Das ist sehr Schade, da wir mehrere Versicherungen wie Wohngebäude, Haftpflichtversicherung, Zahnzusatzversicherung, uvm. gerne bei der Axa abgeschlossen hätten. Inzwischen aber gerade von telefonischen Gesprächen absehen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungszeit ist gut, die vereinbarten Leistungen werden ohne Probleme gezahlt bzw. Leistungen werden anerkannt. Die DBV hat mich bei einer Streitigkeit mit einer privaten Abrechungsstelle unterstützt. Es wurde auch aus Kulanz ein Posten reguliert, ich bin es zufrieden.
Die Abrechnungszeit ist gut, die vereinbarten Leistungen werden ohne Probleme gezahlt bzw. Leistungen werden anerkannt. Die DBV hat mich bei einer Streitigkeit mit einer privaten Abrechungsstelle unterstützt. Es wurde auch aus Kulanz ein Posten reguliert, ich bin es zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin mit der Leistung zufrieden
Bin mit der Leistung zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung dauert viel zu lange. Wird bei telefonischer Nachfrage ziemlich unwirsch mit vielen Feiertagen in den vergangenen Monaten begründet.
Erstattung dauert viel zu lange. Wird bei telefonischer Nachfrage ziemlich unwirsch mit vielen Feiertagen in den vergangenen Monaten begründet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Langsamkeit der Bearbeitung
Langsamkeit der Bearbeitung
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Ja