AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.07.2018 | 10:57 Uhr  VerifiziertSehr zügige Bearbeitung, einfaches Einreichen der Unterlagen über das Portal Sehr zügige Bearbeitung, einfaches Einreichen der Unterlagen über das Portal |
12.07.2018 | 10:55 Uhr VerifiziertDie Dauer der Rechnungsbearbeitung ist für meine Begriffe mit ca 3 Wochen zu lang. Ich habe dadurch bei den letzten drei Einreichungen größere Rechnungen aus meinen Rücklagen vorfinanzieren müssen. Das entspricht nicht meinen jahrelangen sehr positiven Erfahrungen mit der DBV. Die Dauer der Rechnungsbearbeitung ist für meine Begriffe mit ca 3 Wochen zu lang. Ich habe dadurch bei den letzten drei Einreichungen größere Rechnungen aus meinen Rücklagen vorfinanzieren müssen. Das entspricht nicht meinen jahrelangen sehr positiven Erfahrungen mit der DBV. |
12.07.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertEinfache Einreichung von eingescannten Rechnungen per Mail, übersichtliche Rückerstattung, die Posten und Begründungen sind genau aufgeführt. Relativ zeitnahe Rückerstattung. Gute Betreuung seitens meines Versicherungsvertreters, über den ich auch die Rechnungen einreiche. Einfache Einreichung von eingescannten Rechnungen per Mail, übersichtliche Rückerstattung, die Posten und Begründungen sind genau aufgeführt. Relativ zeitnahe Rückerstattung. Gute Betreuung seitens meines Versicherungsvertreters, über den ich auch die Rechnungen einreiche. |
12.07.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertDie Eingabe und das nachfolgende Hochladen der einzelnen Belege geht schnell und ist problemlos, wenn man sich erst einmal mit dem Prinzip vertraut gemacht hat. Auch die Verwaltung der persönlichen Leistungsbescheide, Belege und Nachrichten funktioniert nach einiger Übung sehr gut. Sehr schön ist die kurze Zeitspanne zwischen Belegeingabe und Leistungsbescheid. Lästig ist für mich lediglich die TAN-Übermittlung per SMS beim Einloggen, da ich in dem Raum, in welchem sich mein PC befindet, keinen Mobilfunk-Empfang habe. Insgesamt gesehen ist dieser Weg der Leistungsabrechnung aber eine sehr gute Sache. Die Eingabe und das nachfolgende Hochladen der einzelnen Belege geht schnell und ist problemlos, wenn man sich erst einmal mit dem Prinzip vertraut gemacht hat. Auch die Verwaltung der persönlichen Leistungsbescheide, Belege und Nachrichten funktioniert nach einiger Übung sehr gut. Sehr schön ist die kurze Zeitspanne zwischen Belegeingabe und Leistungsbescheid. Lästig ist für mich lediglich die TAN-Übermittlung per SMS beim Einloggen, da ich in dem Raum, in welchem sich mein PC befindet, keinen Mobilfunk-Empfang habe. Insgesamt gesehen ist dieser Weg der Leistungsabrechnung aber eine sehr gute Sache. |
12.07.2018 | 10:52 Uhr Verifiziert-E-portal myaxa.de für Standardkommunikation (Anforderung von Bescheinigungen, Einreichung von Leistungsantrag und Belegen etc.) gut geeignet: einfach und funktional, wenn man sich einmal die Übersicht verschafft hat. -Bearbeitung der Leistungsanträge und Auszahlung der Leistungen bei DBV zuverlässig und superschnell (mehrfach nur ein Arbeitstag ... ) -E-portal myaxa.de für Standardkommunikation (Anforderung von Bescheinigungen, Einreichung von Leistungsantrag und Belegen etc.) gut geeignet: einfach und funktional, wenn man sich einmal die Übersicht verschafft hat. -Bearbeitung der Leistungsanträge und Auszahlung der Leistungen bei DBV zuverlässig und superschnell (mehrfach nur ein Arbeitstag ... ) |
Der monatliche Beitrag ist zu hoch |
12.07.2018 | 10:50 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war, dass ich mit der Bearbeitung meiner Rechnungen sehr zufrieden bin. Der Hauptgrund war, dass ich mit der Bearbeitung meiner Rechnungen sehr zufrieden bin. |
12.07.2018 | 10:47 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Erstattung auch wenn es recht lange gedauert hat. Mfg Die unkomplizierte Erstattung auch wenn es recht lange gedauert hat. Mfg |
12.07.2018 | 10:45 Uhr VerifiziertIn der Regel wird schnell abgerechnet. Allerdings bei einem Betrag von über *** € musste ich einmal über einen Monat warten. Angeblich wegen Unterbesetzung. Ach sollte die Abrechnung als PDF-Datei hinterlegt werden und nicht als .txt-Datei. Sonst gibt es Schwierigkeiten beim Öffnen Ansonsten klappt alles tadellos. In der Regel wird schnell abgerechnet. Allerdings bei einem Betrag von über *** € musste ich einmal über einen Monat warten. Angeblich wegen Unterbesetzung. Ach sollte die Abrechnung als PDF-Datei hinterlegt werden und nicht als .txt-Datei. Sonst gibt es Schwierigkeiten beim Öffnen Ansonsten klappt alles tadellos. |
12.07.2018 | 10:41 Uhr VerifiziertBei meiner letzten Leistungsabrechnung erfolgte kein Hinweis, dass ich über meine Zusatzversicherung eine Leistung für eine Brille erhalte. Dies würde mir erst bei einer telefonischen Nachfrage erklärt. Es wurde mir auch noch nie ein Hinweis zur Erlangung einer Kur gegeben Bei meiner letzten Leistungsabrechnung erfolgte kein Hinweis, dass ich über meine Zusatzversicherung eine Leistung für eine Brille erhalte. Dies würde mir erst bei einer telefonischen Nachfrage erklärt. Es wurde mir auch noch nie ein Hinweis zur Erlangung einer Kur gegeben |
