AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung und nahezu ohne Probleme. |
09.07.2018 | 16:50 Uhr  Verifiziertich bin seit ca. 30 Jahren privatversichert bei AXA. Allerdings war ich auch AXA Mitarbeiterin . Für mich war es damals eine Frage der Loyalität und ich habe es nicht bereut. Ich werde zügig über Neuerungen, Verbesserungen etc. informiert. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Fall: Eine unkorrekte Rechnungstellung eines Abrechnungsinstituts (die Rechnung hatte ich schon beglichen) und etlichem Schriftwechsel, der nicht beantwortet wurde, hat AXA mir den Differenzbetrag gegen eine Abtretungserklärung überwiesen. Das hat mich sehr gefreut. Fazit: AXA for ever! ich bin seit ca. 30 Jahren privatversichert bei AXA. Allerdings war ich auch AXA Mitarbeiterin . Für mich war es damals eine Frage der Loyalität und ich habe es nicht bereut. Ich werde zügig über Neuerungen, Verbesserungen etc. informiert. Die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Fall: Eine unkorrekte Rechnungstellung eines Abrechnungsinstituts (die Rechnung hatte ich schon beglichen) und etlichem Schriftwechsel, der nicht beantwortet wurde, hat AXA mir den Differenzbetrag gegen eine Abtretungserklärung überwiesen. Das hat mich sehr gefreut. Fazit: AXA for ever! |
09.07.2018 | 15:38 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt immer sehr zügig. Vorteilhaft ist auch die Einreichung der Unterlagen per E-Mail. Das gibt mit die Gewähr, dass sie auch angekommen ist und das Porto spart man auch noch. Die Abrechnung erfolgt immer sehr zügig. Vorteilhaft ist auch die Einreichung der Unterlagen per E-Mail. Das gibt mit die Gewähr, dass sie auch angekommen ist und das Porto spart man auch noch. |
09.07.2018 | 15:20 Uhr VerifiziertWarum sollte gute Arbeit nicht einmal gelobt werden? Auf die Einreichung meiner vielen Rechnungen erfolgt stets zeitnahe Begleichung, bei Fragen steht mir ein kompetentes Team zur Seite, hier fühle ich mich gut aufgehoben... Warum sollte gute Arbeit nicht einmal gelobt werden? Auf die Einreichung meiner vielen Rechnungen erfolgt stets zeitnahe Begleichung, bei Fragen steht mir ein kompetentes Team zur Seite, hier fühle ich mich gut aufgehoben... |
09.07.2018 | 15:13 Uhr VerifiziertKorrekte und fachlich fundierte Abrechnung. Allerdings hat es bei der letzten Abrechnung erheblich länger gedauert als bisher, obwohl ich meinen Antrag über das Portal eingegeben hatte. In der Vorzeit wurde kleinere Anträge binnen 1 Woche entschieden. Außerdem wurde die Oberfläche der Eingabemaske im Portal geändert ohne dass dem Kunden dies mitgeteilt wurde. Änderungen wurden ohne Erläuterung eingeführt, sodass die Unsicherheit entstand, ob es überhaupt die Originaleingabefläche von AXA ist. Korrekte und fachlich fundierte Abrechnung. Allerdings hat es bei der letzten Abrechnung erheblich länger gedauert als bisher, obwohl ich meinen Antrag über das Portal eingegeben hatte. In der Vorzeit wurde kleinere Anträge binnen 1 Woche entschieden. Außerdem wurde die Oberfläche der Eingabemaske im Portal geändert ohne dass dem Kunden dies mitgeteilt wurde. Änderungen wurden ohne Erläuterung eingeführt, sodass die Unsicherheit entstand, ob es überhaupt die Originaleingabefläche von AXA ist. |
09.07.2018 | 15:08 Uhr VerifiziertAnträge werden schnell beantwortet und in der Regel ganz unproblematisch gewährt. Der telefonische Kundenservice war immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. Anträge werden schnell beantwortet und in der Regel ganz unproblematisch gewährt. Der telefonische Kundenservice war immer freundlich, kompetent und hilfsbereit. |
09.07.2018 | 15:00 Uhr VerifiziertMeine Fragen wurden schnell beantwortet. Zahlungen erfolgten innerhalb von 14 Tagen nachdem ich einmal reklamiert habe. Meine Fragen wurden schnell beantwortet. Zahlungen erfolgten innerhalb von 14 Tagen nachdem ich einmal reklamiert habe. |
09.07.2018 | 14:53 Uhr VerifiziertDa die DBV speziell auf die Bedürfnisse zugeschnitten und ausgerichtet ist, kann man sie auch einfach für alle Beamten empfehlen. Bei anderen Versicherungen ist der Beruf meist nur allgemein beschrieben umd vielleicht in bestimmte Risikozonen eingeteilt. Da die DBV speziell auf die Bedürfnisse zugeschnitten und ausgerichtet ist, kann man sie auch einfach für alle Beamten empfehlen. Bei anderen Versicherungen ist der Beruf meist nur allgemein beschrieben umd vielleicht in bestimmte Risikozonen eingeteilt. |
09.07.2018 | 14:44 Uhr VerifiziertSchnelle und zügige Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Einfache Anwendungen über "Mein Axa" Portal. Schnelle und zügige Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen. Einfache Anwendungen über "Mein Axa" Portal. |
Die Abrechnung funktioniert mittlerweile sehr einfach und schnell. |
