Es geht immer ganz reibungslos. Ich bekomme regelmäßig Informationen zu Neuerungen. Die Erstattung der angefallen Kosten erfolgt recht zügig und problemlos.
Es geht immer ganz reibungslos. Ich bekomme regelmäßig Informationen zu Neuerungen. Die Erstattung der angefallen Kosten erfolgt recht zügig und problemlos.
Leider sind die abrevhnungsmitarbeiter oft nicht in der Lage, Krankheitsbild mit eingereichten Rechnungen zusammen zu führen. Bei einer Diagnose die ein Leben lang bestehen bleibt, ist es Unsinn jedes Mal eine Überweisung beim Hausarzt ausstellen zu lassen um zum zuständigen Facharzt zu gehen. Es entstehen so für die AXA zusätzliche Kosten, nämlich für die Ausstellung der Überweisung. Wenn mit einer Apotheke die AXA einer direkten Abrechnung mit einer Apotheke zugestimmt hat, sollte das Geld direkt an die Apotheke überwiesen werde n und nicht an mich, da ich sonst die unnötig e Arbeit und Kosten das Geld an die Apotheke zu überweisen habe!
Leider sind die abrevhnungsmitarbeiter oft nicht in der Lage, Krankheitsbild mit eingereichten Rechnungen zusammen zu führen. Bei einer Diagnose die ein Leben lang bestehen bleibt, ist es Unsinn jedes Mal eine Überweisung beim Hausarzt ausstellen zu lassen um zum zuständigen Facharzt zu gehen. Es entstehen so für die AXA zusätzliche Kosten, nämlich für die Ausstellung der Überweisung. Wenn mit einer Apotheke die AXA einer direkten Abrechnung mit einer Apotheke zugestimmt hat, sollte das Geld direkt an die Apotheke überwiesen werde n und nicht an mich, da ich sonst die unnötig e Arbeit und Kosten das Geld an die Apotheke zu überweisen habe!
Der Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung ist sehr lange, ständig werden Leistungen auf der Rechnung nicht erstattet. Nach Anruf in der Zentrale teilen die MA mit das sie es Auf Kulanz begleichen !
Der Zeitraum zwischen Einreichung und Erstattung ist sehr lange, ständig werden Leistungen auf der Rechnung nicht erstattet. Nach Anruf in der Zentrale teilen die MA mit das sie es Auf Kulanz begleichen !
Die Seite ist unübersichtlich. Die Einstellungen werden nicht gespeichert, jedes Mal muss ich einen nicht mehr versicherten wegklicken. Upload nicht selbsterklärend. Die AXA Abrechnungen haben nur einen PDF Namen/Nummern, kann man schlecht zuordnen. Manchmal fehlen die Summen...
Die Seite ist unübersichtlich. Die Einstellungen werden nicht gespeichert, jedes Mal muss ich einen nicht mehr versicherten wegklicken. Upload nicht selbsterklärend. Die AXA Abrechnungen haben nur einen PDF Namen/Nummern, kann man schlecht zuordnen. Manchmal fehlen die Summen...
Ich nutze das E-Portal zur Einreichung von Belegen. Das geht schnell und ist sehr einfach in der Bedienung. Mir gefallen die eingebauten Sicherheitsmaßnahmen, welche einen Fremdzugriff effektiv ausschließen. Die Bearbeitung der über das Portal eingereichten Belege ist i.d. Regel innerhalb von 2 Tagen abgeschlossen und das Geld innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto. Schneller und einfacher geht es nicht. Ich bin absolut zufrieden.
Ich nutze das E-Portal zur Einreichung von Belegen. Das geht schnell und ist sehr einfach in der Bedienung. Mir gefallen die eingebauten Sicherheitsmaßnahmen, welche einen Fremdzugriff effektiv ausschließen. Die Bearbeitung der über das Portal eingereichten Belege ist i.d. Regel innerhalb von 2 Tagen abgeschlossen und das Geld innerhalb von 3 Tagen auf dem Konto. Schneller und einfacher geht es nicht. Ich bin absolut zufrieden.