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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
professionelle Zahnreinigung von *** € eingereicht
professionelle Zahnreinigung von *** € eingereicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.07.2018 | 04:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
lch bin bei einer sehr guten Agentur
lch bin bei einer sehr guten Agentur
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte, problemlose und schnelle Bearbeitung
Unkomplizierte, problemlose und schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfänglich war die Umstellung vom Papierantrag auf Online-Bearbeitung durch zügigere Abwick-lung geprägt. In letzter Zeit jedoch musste ich teilweise Belege ein 2. Mal einreichen, um endlich eine Bearbeitung zu erwirken. Auch war die Bearbeitungszeit manchmal länger als gewohnt. Insgesamt aber kann ich das System mit GUT bewerten.
Anfänglich war die Umstellung vom Papierantrag auf Online-Bearbeitung durch zügigere Abwick-lung geprägt. In letzter Zeit jedoch musste ich teilweise Belege ein 2. Mal einreichen, um endlich eine Bearbeitung zu erwirken. Auch war die Bearbeitungszeit manchmal länger als gewohnt. Insgesamt aber kann ich das System mit GUT bewerten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.07.2018 | 04:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurden zuletzt wiederholt zunächst nicht bearbeitet und müssten erneut eingereicht werden. Zudem hat die Dauer der Bearbeitung im Vergleich zu früher zugenommen.
Leider wurden zuletzt wiederholt zunächst nicht bearbeitet und müssten erneut eingereicht werden. Zudem hat die Dauer der Bearbeitung im Vergleich zu früher zugenommen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe über die My AXA App meine Belege eingereicht. Es ging alles schnell und unkompliziert und ich bekam innerhalb weniger Wochen die ***% meiner gezahlten Beträge zurück erstattet. Bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA.
Ich habe über die My AXA App meine Belege eingereicht. Es ging alles schnell und unkompliziert und ich bekam innerhalb weniger Wochen die ***% meiner gezahlten Beträge zurück erstattet. Bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, schnelle Überweisung.
Schnelle Bearbeitung, schnelle Überweisung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.07.2018 | 04:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Viel zu lange Reaktions und Antwortzeiten, keine Ansprechpartner am Telefon, viel zu lange Warteschleife - für eine PKV ist das untragbar
Viel zu lange Reaktions und Antwortzeiten, keine Ansprechpartner am Telefon, viel zu lange Warteschleife - für eine PKV ist das untragbar
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 04:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Schadenregulierung nach Einreichung des Rechnungbeleges.
Schnelle Schadenregulierung nach Einreichung des Rechnungbeleges.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.07.2018 | 04:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Arztrechnung wurde trotz Notwendigkeit bisher nicht erstattet. Bearbeitung wurde in die Länge gezogen. Trotz Nachfragen nur sehr unzureichende Informationen.
Arztrechnung wurde trotz Notwendigkeit bisher nicht erstattet. Bearbeitung wurde in die Länge gezogen. Trotz Nachfragen nur sehr unzureichende Informationen.
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Nein