Anfänglich war die Umstellung vom Papierantrag auf Online-Bearbeitung durch zügigere Abwick-lung geprägt. In letzter Zeit jedoch musste ich teilweise Belege ein 2. Mal einreichen, um endlich eine Bearbeitung zu erwirken. Auch war die Bearbeitungszeit manchmal länger als gewohnt. Insgesamt aber kann ich das System mit GUT bewerten.
Anfänglich war die Umstellung vom Papierantrag auf Online-Bearbeitung durch zügigere Abwick-lung geprägt. In letzter Zeit jedoch musste ich teilweise Belege ein 2. Mal einreichen, um endlich eine Bearbeitung zu erwirken. Auch war die Bearbeitungszeit manchmal länger als gewohnt. Insgesamt aber kann ich das System mit GUT bewerten.
Leider wurden zuletzt wiederholt zunächst nicht bearbeitet und müssten erneut eingereicht werden. Zudem hat die Dauer der Bearbeitung im Vergleich zu früher zugenommen.
Leider wurden zuletzt wiederholt zunächst nicht bearbeitet und müssten erneut eingereicht werden. Zudem hat die Dauer der Bearbeitung im Vergleich zu früher zugenommen.
Ich habe über die My AXA App meine Belege eingereicht. Es ging alles schnell und unkompliziert und ich bekam innerhalb weniger Wochen die ***% meiner gezahlten Beträge zurück erstattet. Bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA.
Ich habe über die My AXA App meine Belege eingereicht. Es ging alles schnell und unkompliziert und ich bekam innerhalb weniger Wochen die ***% meiner gezahlten Beträge zurück erstattet. Bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Service und den Leistungen der AXA.
Arztrechnung wurde trotz Notwendigkeit bisher nicht erstattet. Bearbeitung wurde in die Länge gezogen. Trotz Nachfragen nur sehr unzureichende Informationen.
Arztrechnung wurde trotz Notwendigkeit bisher nicht erstattet. Bearbeitung wurde in die Länge gezogen. Trotz Nachfragen nur sehr unzureichende Informationen.