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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.07.2018 | 18:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zeit vom Antrag bis zur Abrechnung von mehr als vier Wochen ist entschieden zu lange.
Die Zeit vom Antrag bis zur Abrechnung von mehr als vier Wochen ist entschieden zu lange.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2018 | 18:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keinerlei Schwierigkeiten, schnelle Erledigung der Anliegen und sehr kompetente Mitarbeiter in der Beratung.
Keinerlei Schwierigkeiten, schnelle Erledigung der Anliegen und sehr kompetente Mitarbeiter in der Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2018 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis auf eine Abrechnung von 2017, die sich ein Jahr hinausgezogen hat, war ich immer sehr zufrieden.
Bis auf eine Abrechnung von 2017, die sich ein Jahr hinausgezogen hat, war ich immer sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
05.07.2018 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unterlagen konnte ich schnell und unkompliziert einreichen und die Abrechnung ebenso unkompliziert abrufen. Die Bearbeitungsdauer finde ich auch in Ordnung.
Die Unterlagen konnte ich schnell und unkompliziert einreichen und die Abrechnung ebenso unkompliziert abrufen. Die Bearbeitungsdauer finde ich auch in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.07.2018 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer! letzte Abrechnung - super schnell, davor bei digitalisiert eingereichten Belegen viel zu langsam-14 Tage und länger geht nicht - und das auch dann nur nach telef. Intervention. „ rufen Sie dich künftig immer schon nach drei Tagen an“ Zitat aus Telefont mit der Kundenhotline bei der Intervention
Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer! letzte Abrechnung - super schnell, davor bei digitalisiert eingereichten Belegen viel zu langsam-14 Tage und länger geht nicht - und das auch dann nur nach telef. Intervention. „ rufen Sie dich künftig immer schon nach drei Tagen an“ Zitat aus Telefont mit der Kundenhotline bei der Intervention
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2018 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schell und unkompliziert
Schell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.07.2018 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin weniger gut auf die dbv zu sprechen, da ich in meinem Tarif nachträglich ein Ein- bzw. maximal ein Zweibettzimmer versichern wollte. Dieses wurde mir verweigert. Ich habe jahrelang nur einbezahlt, leider hatte ich in den verga
Ich bin weniger gut auf die dbv zu sprechen, da ich in meinem Tarif nachträglich ein Ein- bzw. maximal ein Zweibettzimmer versichern wollte. Dieses wurde mir verweigert. Ich habe jahrelang nur einbezahlt, leider hatte ich in den verga
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.07.2018 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert zu lange, bis ab Einreichung der Abrechnungsunterlagen ersichtlich wird, wer konkret der Ansprechpartner bei der AXA ist. Dies gelingt es nach vielen Telefonaten.
Es dauert zu lange, bis ab Einreichung der Abrechnungsunterlagen ersichtlich wird, wer konkret der Ansprechpartner bei der AXA ist. Dies gelingt es nach vielen Telefonaten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.07.2018 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die tarifberatung war/ist schlicht unseriös.
Die tarifberatung war/ist schlicht unseriös.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.07.2018 | 18:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde die Art und Weise der Einreichung per App umständlich, weil nicht alle Belege die an einem Tag eingereicht werden zusammengefasst und auch zusammen abgerechnet werden. So muss ich jede einzelne Rechnung wieder in die Hand nehmen und kontrollieren ob sie gezahlt wurde.
Ich finde die Art und Weise der Einreichung per App umständlich, weil nicht alle Belege die an einem Tag eingereicht werden zusammengefasst und auch zusammen abgerechnet werden. So muss ich jede einzelne Rechnung wieder in die Hand nehmen und kontrollieren ob sie gezahlt wurde.
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Ja