AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.07.2018 | 18:32 Uhr  VerifiziertZahlung schnell und unproblematisch. Am Telefon ebenfalls schnelle und kompetente Beratung. Zahlung schnell und unproblematisch. Am Telefon ebenfalls schnelle und kompetente Beratung. |
05.07.2018 | 18:30 Uhr VerifiziertKompetenz, Freundlichkeit, Erfahrung, gute Beratung, Kunde steht im Mittelpunkt, usw. Einfach perfekt. Kompetenz, Freundlichkeit, Erfahrung, gute Beratung, Kunde steht im Mittelpunkt, usw. Einfach perfekt. |
05.07.2018 | 18:29 Uhr VerifiziertWir sind seit über 30 Jahren bei der DBV krankenversichert. Zuerst 2 Erwachsene und 3 Kinder. Mittlerweile nur noch 2 Erwachsene. Unsere Zufriedenheit mit der DBV Krankenversicherung ist sehr sehr gut. Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Wochen - auch bei hohen Rechnungen. Sofern ein Arzt einmal nicht zulässige Kosten abrechnet, wird die Ablehnung der Kostenübernahme so fundiert begründet, dass man mit der Begründung beim entspr. Arzt eine Änderung der Rechnung erwirken kann. Also insgesamt super zufrieden! Wir sind seit über 30 Jahren bei der DBV krankenversichert. Zuerst 2 Erwachsene und 3 Kinder. Mittlerweile nur noch 2 Erwachsene. Unsere Zufriedenheit mit der DBV Krankenversicherung ist sehr sehr gut. Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Wochen - auch bei hohen Rechnungen. Sofern ein Arzt einmal nicht zulässige Kosten abrechnet, wird die Ablehnung der Kostenübernahme so fundiert begründet, dass man mit der Begründung beim entspr. Arzt eine Änderung der Rechnung erwirken kann. Also insgesamt super zufrieden! |
05.07.2018 | 18:28 Uhr VerifiziertIch bin schon sehr lange bei der DBV, seit ca. 25 Jahren. Ich empfinde den Service der DBV als seriös und zuverlässig. Die DBV unterstützt den Kunden engagiert, aber unaufdringlich. Rechnungen werden schnell und korrekt abgerechnet. Ich hatte bisher keine oder ganz selten Ablehnungen von einzelnen Rechnungspositionen hinzunehmen, die aber aus meiner Sicht vertraglich gerechtfertigt waren. Sehr gut finde ich den Gesundheitsservice, der sowohl vorbeugende als auch beratende Hilfe für chronische Erkrankungen anbietet. Der Abrechnungsservice ist auf der Höhe der Zeit. Schon seit Jahren reiche ich Arztrechnungen und Rezepte eingescannt über den Webservice ein, die Abrechnung erfolgt extra schnell und kostet mich kein Porto. Sicher ist die DBV nicht der billigste Anbieter, aber dafür eben seriös und kundenorientiert. Ich bin schon sehr lange bei der DBV, seit ca. 25 Jahren. Ich empfinde den Service der DBV als seriös und zuverlässig. Die DBV unterstützt den Kunden engagiert, aber unaufdringlich. Rechnungen werden schnell und korrekt abgerechnet. Ich hatte bisher keine oder ganz selten Ablehnungen von einzelnen Rechnungspositionen hinzunehmen, die aber aus meiner Sicht vertraglich gerechtfertigt waren. Sehr gut finde ich den Gesundheitsservice, der sowohl vorbeugende als auch beratende Hilfe für chronische Erkrankungen anbietet. Der Abrechnungsservice ist auf der Höhe der Zeit. Schon seit Jahren reiche ich Arztrechnungen und Rezepte eingescannt über den Webservice ein, die Abrechnung erfolgt extra schnell und kostet mich kein Porto. Sicher ist die DBV nicht der billigste Anbieter, aber dafür eben seriös und kundenorientiert. |
05.07.2018 | 18:27 Uhr VerifiziertSeit einiger Zeit dauern meine Leistungsabrechnungen im Schnitt drei bis vier Wochen. Das ist eindeutig zu lange, da die Arztrechnungen innerhalb von 30 Tagen beglichen werden müssen. Bei Rechungen, die von Ihnen beanstandet werden, mhat man dann Schwierigkeiten mit dem Arzt und muss sich mit diesem öfter herumstreiten, bis die überzahlte Rechnung wieder korrigiert wird. Des Weiteren werden öfter auch Rechnungspoisitionen beanstandet, bei denen dann von Ihnen wieder "zurückgerudert" wird. Ich leide außerdem an einer chronischen Erkrankung, für die ich regelmäßig zwei Mal wöchentlich physiotherapeutische Maßnahmen in Anspruch nehmen muss. Dies tue ich bestimmt nicht aus Zeitvertreib! Hierfür muss ich ca. alle drei Jahre ein ärztliches Attest beibringen, dass die Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Vielleicht sollte sich die DBV einmal mit den verschiedenen krankheiten Ihrer Versicherungsnehmer auseinandersetzen, um die Kosten zu senken. Seit einiger Zeit dauern meine Leistungsabrechnungen im Schnitt drei bis vier Wochen. Das ist eindeutig zu lange, da die Arztrechnungen innerhalb von 30 Tagen beglichen werden müssen. Bei Rechungen, die von Ihnen beanstandet werden, mhat man dann Schwierigkeiten mit dem Arzt und muss sich mit diesem öfter herumstreiten, bis die überzahlte Rechnung wieder korrigiert wird. Des Weiteren werden öfter auch Rechnungspoisitionen beanstandet, bei denen dann von Ihnen wieder "zurückgerudert" wird. Ich leide außerdem an einer chronischen Erkrankung, für die ich regelmäßig zwei Mal wöchentlich physiotherapeutische Maßnahmen in Anspruch nehmen muss. Dies tue ich bestimmt nicht aus Zeitvertreib! Hierfür muss ich ca. alle drei Jahre ein ärztliches Attest beibringen, dass die Maßnahmen weiterhin erforderlich sind. Vielleicht sollte sich die DBV einmal mit den verschiedenen krankheiten Ihrer Versicherungsnehmer auseinandersetzen, um die Kosten zu senken. |
05.07.2018 | 18:26 Uhr VerifiziertRelativ schnelle Bearbeitung, jedoch sehr stringente Auslegung der Gebührenordnung. Überweisung der Axa deckt nicht die kompletten Kosten (ausgenommen Kosten für Atteste). Relativ schnelle Bearbeitung, jedoch sehr stringente Auslegung der Gebührenordnung. Überweisung der Axa deckt nicht die kompletten Kosten (ausgenommen Kosten für Atteste). |
05.07.2018 | 18:26 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Abrechnungsunterlagen mittels pdf-Upload vereinfacht den Vorgang erheblich. Die Abrechnung und die Bereitstellung des Abrechnungsformulars erfolgt anschließend zügig. Das Einreichen der Abrechnungsunterlagen mittels pdf-Upload vereinfacht den Vorgang erheblich. Die Abrechnung und die Bereitstellung des Abrechnungsformulars erfolgt anschließend zügig. |
05.07.2018 | 18:24 Uhr VerifiziertInzwischen dauert die Bearbeitung und Erstattung von Rechnungen mit hohen Beträgen recht lange. Gerade in einer Zeit in der man viel zum arzt muss und entsprechend viele hoffe Rechnungen hat kann man sehr schnell in eine finanzielle Notlage geraten. Der Kontakt an sich ist gut. Ich finde es im Vorhinein teils sehr schwer zu erkennen welche Leistungen die Versicherung übernimmt und welche nicht. Hier wäre ein vereinfachter Katalog mit Suchfunktion praktisch. Die versicgerungsunterlagen sind hierfür nicht übersichtlich genug. Inzwischen dauert die Bearbeitung und Erstattung von Rechnungen mit hohen Beträgen recht lange. Gerade in einer Zeit in der man viel zum arzt muss und entsprechend viele hoffe Rechnungen hat kann man sehr schnell in eine finanzielle Notlage geraten. Der Kontakt an sich ist gut. Ich finde es im Vorhinein teils sehr schwer zu erkennen welche Leistungen die Versicherung übernimmt und welche nicht. Hier wäre ein vereinfachter Katalog mit Suchfunktion praktisch. Die versicgerungsunterlagen sind hierfür nicht übersichtlich genug. |
Schnelle Bearbeitung von Anträgen. |
Bin sehr zu frieden mit dem Abrechnungssystem der DBV. |
