Insgesamt sehr gute Abwicklung und Schdenregulierung, ein paar kleine Unebenheiten waren auf dem Weg dorthin, wurden aber durch uns und unseren Versicherungsmakler geglättet. Somit insgesamt für uns sehr zufriedenstellende Abwicklung/Regulierung und daher ist eine Weiterempfehlung der AXA gegeben.
Insgesamt sehr gute Abwicklung und Schdenregulierung, ein paar kleine Unebenheiten waren auf dem Weg dorthin, wurden aber durch uns und unseren Versicherungsmakler geglättet. Somit insgesamt für uns sehr zufriedenstellende Abwicklung/Regulierung und daher ist eine Weiterempfehlung der AXA gegeben.
Hat alles reibungslos geklappt . Meine Erwartungen an AxA und an das ausführende Unternehmen *** wurden nicht nur erfüllt sondern schlichtweg übertroffen !
Hat alles reibungslos geklappt . Meine Erwartungen an AxA und an das ausführende Unternehmen *** wurden nicht nur erfüllt sondern schlichtweg übertroffen !
Schwierige Schadensab.wicklung, da für die Angebotsabgabe immer wieder neue Angaben vom Maler gemacht werden mussten. Ausserdem wurde unsere Eigenleistung Tapete entfernen und Putz mit Schimmelex reinigen ohne Angaben von Gründen nicht berücksichtigt.
Schwierige Schadensab.wicklung, da für die Angebotsabgabe immer wieder neue Angaben vom Maler gemacht werden mussten. Ausserdem wurde unsere Eigenleistung Tapete entfernen und Putz mit Schimmelex reinigen ohne Angaben von Gründen nicht berücksichtigt.
Es fing mit der Schadensmeldung bei meinem Betreuer an. *** kam vorbei, schaute sich den Schaden an, machte Fotos und leitete alles weiter. Aufgrund der Schadenshöhe und des Kostenvoranschlages kam der *** der Axa vorbei und beurteilte den Schaden. Er gab noch am selben Tag die Freigabe und die Arbeiten konnten beginnen. Nachdem die Rechnungslegung erfolgte, war noch eine Rückfrage von ***(Axa) völlig unkompliziert per Telefon und einer Mail zu klären. Als Kunde hatte ich das Gefühl von „ wir helfen Ihnen und regeln das“. Es war alles sehr Professionell.
Es fing mit der Schadensmeldung bei meinem Betreuer an. *** kam vorbei, schaute sich den Schaden an, machte Fotos und leitete alles weiter. Aufgrund der Schadenshöhe und des Kostenvoranschlages kam der *** der Axa vorbei und beurteilte den Schaden. Er gab noch am selben Tag die Freigabe und die Arbeiten konnten beginnen. Nachdem die Rechnungslegung erfolgte, war noch eine Rückfrage von ***(Axa) völlig unkompliziert per Telefon und einer Mail zu klären. Als Kunde hatte ich das Gefühl von „ wir helfen Ihnen und regeln das“. Es war alles sehr Professionell.
Absolut keine Probleme bei der Schadenabwicklung, gut erreichbar und haben auf Nachfragen, trotz einiger, Verschiedener Sachbearbeiter, immer auf gleicher Höhe.
Absolut keine Probleme bei der Schadenabwicklung, gut erreichbar und haben auf Nachfragen, trotz einiger, Verschiedener Sachbearbeiter, immer auf gleicher Höhe.
Super Service und kompetente Beratung. Problemorientierte Lösungen und ganz besonders unbürokratische Hilfe. Wir sind seit Jahren Kunde und fühlen uns auch sehr gut aufgehoben.
Super Service und kompetente Beratung. Problemorientierte Lösungen und ganz besonders unbürokratische Hilfe. Wir sind seit Jahren Kunde und fühlen uns auch sehr gut aufgehoben.
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