Das Kraftfahrzeug wurde nach dem Unfall von der Kfz-Werkstadt, die auch den Schaden später reparierte, begutachtet. Die Reparaturkosten waren aus meiner Sicht etwas zu hoch. Sinnvoller wäre ein AXA- oder unabhängiger Gutachter gewesen. Dieses Verfahren wurde auch dem zuständigen AXA Mitarbeiter gemeldet. Die Reparaturzeiten sowie Zeiten des abholen bez. Rückführung des Kraftfahrzeuges waren nicht pünktlich. Für mich als Kunde, der sich über ständig steigende Prämienrechnungen ärgert, ist dieses Verfahren nicht zu Verstehen. Mit freundlichen Grüßen ***
Das Kraftfahrzeug wurde nach dem Unfall von der Kfz-Werkstadt, die auch den Schaden später reparierte, begutachtet. Die Reparaturkosten waren aus meiner Sicht etwas zu hoch. Sinnvoller wäre ein AXA- oder unabhängiger Gutachter gewesen. Dieses Verfahren wurde auch dem zuständigen AXA Mitarbeiter gemeldet. Die Reparaturzeiten sowie Zeiten des abholen bez. Rückführung des Kraftfahrzeuges waren nicht pünktlich. Für mich als Kunde, der sich über ständig steigende Prämienrechnungen ärgert, ist dieses Verfahren nicht zu Verstehen. Mit freundlichen Grüßen ***
Kundenberatung war sehr nett und informierte meinen zuständigen Berater *** sofort der mich dann gleich anrief. Mein Berater *** fügte meinen gewünschten Zusatzbaustein Farrad meiner Police sofort hinzu.und mein Farrad war gleich versichert. Vielen Dank
Kundenberatung war sehr nett und informierte meinen zuständigen Berater *** sofort der mich dann gleich anrief. Mein Berater *** fügte meinen gewünschten Zusatzbaustein Farrad meiner Police sofort hinzu.und mein Farrad war gleich versichert. Vielen Dank
Zügige,fachgerechte Beratung und Abwicklung der gesamten Problematik (evtl.Neueinstufung im Schadensfall,Mietwagen,Benennung einer kompetenten Fachwerkstatt ).Da ich bisher keinerlei Erfahrungen mit Regulierungen eigener Schäden habe,war ich für die Hilfestellung sehr dankbar.
Zügige,fachgerechte Beratung und Abwicklung der gesamten Problematik (evtl.Neueinstufung im Schadensfall,Mietwagen,Benennung einer kompetenten Fachwerkstatt ).Da ich bisher keinerlei Erfahrungen mit Regulierungen eigener Schäden habe,war ich für die Hilfestellung sehr dankbar.