Einen Schaden, den ich bereits seit sieben Wochen der Agentur *** gemeldet hatte ...wurde bis gestern nicht eingegeben !! Dies ist Kundenunfreundlichkeit !!!
Einen Schaden, den ich bereits seit sieben Wochen der Agentur *** gemeldet hatte ...wurde bis gestern nicht eingegeben !! Dies ist Kundenunfreundlichkeit !!!
Die Abwicklung seitens der AXA lief hervorragend. Dafür würde ich sogar 10 Punkte vergeben. Jedoch war die Firma ***, mit denen Sie bei Glasschäden zusammen arbeiten nicht empfehlenswert. Diese riefen nicht zurück, als der Wagen wieder fertig war. Dann wurde von denen an das Subunternehmen *** in *** ein SB von *** EUR angegeben, obwohl ich gar keinen SB habe und der Ansprechpartner beim Subunternehmen *** war einfach nur von der Firma *** genervt und möchte gar nicht mit diesen zusammenarbeiten (dies sei für ihn nur mehr Aufwand und mit Arbeit verbunden). Alles in allem hat es zügig geklappt und die neue Scheibe ist drin, aber die Zusammenarbeit mit der Fa. *** als Partner bzw. mit dem Subunternehmen *** ist nicht empfehlenswert.
Die Abwicklung seitens der AXA lief hervorragend. Dafür würde ich sogar 10 Punkte vergeben. Jedoch war die Firma ***, mit denen Sie bei Glasschäden zusammen arbeiten nicht empfehlenswert. Diese riefen nicht zurück, als der Wagen wieder fertig war. Dann wurde von denen an das Subunternehmen *** in *** ein SB von *** EUR angegeben, obwohl ich gar keinen SB habe und der Ansprechpartner beim Subunternehmen *** war einfach nur von der Firma *** genervt und möchte gar nicht mit diesen zusammenarbeiten (dies sei für ihn nur mehr Aufwand und mit Arbeit verbunden). Alles in allem hat es zügig geklappt und die neue Scheibe ist drin, aber die Zusammenarbeit mit der Fa. *** als Partner bzw. mit dem Subunternehmen *** ist nicht empfehlenswert.