AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
05.04.2018 | 09:47 Uhr  VerifiziertIch habe am 7.3.18 erstmals angerufen und um eine schriftliche Bestätigung eines Versicherungsinhaltes gebeten. Nach nahezu wöchentlicher Nachfrage wann die Bestätigung kommt, wurde ich mehrmals vertröstet. Auf meine Nachfrage, mir diese vorab per E-Mail zukommen zu lassen wurde nicht reagiert. Erst am 4.4.18 habe ich diese dann bekommen. Für mich ist dieser zeitliche Verzug nicht nachvollziehbar und kein guter Service für den Kunden Ich habe am 7.3.18 erstmals angerufen und um eine schriftliche Bestätigung eines Versicherungsinhaltes gebeten. Nach nahezu wöchentlicher Nachfrage wann die Bestätigung kommt, wurde ich mehrmals vertröstet. Auf meine Nachfrage, mir diese vorab per E-Mail zukommen zu lassen wurde nicht reagiert. Erst am 4.4.18 habe ich diese dann bekommen. Für mich ist dieser zeitliche Verzug nicht nachvollziehbar und kein guter Service für den Kunden |
Alles super |
05.04.2018 | 08:30 Uhr VerifiziertIch bin seit vielen Jahren bei AXA mit Autos und Haus versichert. Auch, wenn ich die Versicherungen bisher kaum in Anspruch genommen habe, bin ich immer gut beraten und bedient worden. Ich bin seit vielen Jahren bei AXA mit Autos und Haus versichert. Auch, wenn ich die Versicherungen bisher kaum in Anspruch genommen habe, bin ich immer gut beraten und bedient worden. |
05.04.2018 | 08:02 Uhr VerifiziertFalsch berechnete Versicherungs Beiträge. 3 maligner Nachtrag . Verspätet Rechnungs Stellung . Aber sonst sehr zufrieden . Mit freundlichen Grüßen Falsch berechnete Versicherungs Beiträge. 3 maligner Nachtrag . Verspätet Rechnungs Stellung . Aber sonst sehr zufrieden . Mit freundlichen Grüßen |
05.04.2018 | 07:58 Uhr VerifiziertIch hatte noch nie Probleme mit der AXA, im Gegenteil, alles wurde schneller erledigt wie gedacht. Weiter so. Ich hatte noch nie Probleme mit der AXA, im Gegenteil, alles wurde schneller erledigt wie gedacht. Weiter so. |
05.04.2018 | 07:36 Uhr VerifiziertUnser Anliegen wurde nett und freundlich angenommen, dann eine schnelle Abwicklung, so soll es sein Unser Anliegen wurde nett und freundlich angenommen, dann eine schnelle Abwicklung, so soll es sein |
05.04.2018 | 07:30 Uhr VerifiziertIch rief gestern 2 Mal an. Die Mitarbeiter vom 2. Anruf waren in Ordnung, die Mitarbeiterin mit der ich zuallererst verbunden wurde sollten Sie entlassen! Ich hatte nicht sofort die richtige Versicherungsnummer zur Hand, da war der Ton schon mehrfach unverschämt. Darauf habe ich erstmal nicht reagiert. Als ich dann meine Frage stellen wollte hat Sie mich in drei Anläufen im ersten Satz unterbrochen, ich konnte nicht einmal erklären was meine Frage ist! Sie hat dann nur gemeint, wenn man zu dumm wäre, sich den richtigen Tarif im Internet zusammen zu stellen, da sollte man sich nicht wundern wenn Schäden nicht gedeckt sind. (ich habe meine Versicherung ein einer Ihrer Niederlassungen abgeschlossen). Daraufhin habe ich sie gefragt warum sie so einen unmöglichen Ton hat. Nachdem Sie mich angeschrien hat was ich mir denke hat Sie mir den Hörer aufgelegt. Ich sage Ihnen ganz ehrlich, so etwas ist mir noch nie passiert. Ich rief gestern 2 Mal an. Die Mitarbeiter vom 2. Anruf waren in Ordnung, die Mitarbeiterin mit der ich zuallererst verbunden wurde sollten Sie entlassen! Ich hatte nicht sofort die richtige Versicherungsnummer zur Hand, da war der Ton schon mehrfach unverschämt. Darauf habe ich erstmal nicht reagiert. Als ich dann meine Frage stellen wollte hat Sie mich in drei Anläufen im ersten Satz unterbrochen, ich konnte nicht einmal erklären was meine Frage ist! Sie hat dann nur gemeint, wenn man zu dumm wäre, sich den richtigen Tarif im Internet zusammen zu stellen, da sollte man sich nicht wundern wenn Schäden nicht gedeckt sind. (ich habe meine Versicherung ein einer Ihrer Niederlassungen abgeschlossen). Daraufhin habe ich sie gefragt warum sie so einen unmöglichen Ton hat. Nachdem Sie mich angeschrien hat was ich mir denke hat Sie mir den Hörer aufgelegt. Ich sage Ihnen ganz ehrlich, so etwas ist mir noch nie passiert. |
Schnelle Bearbeitung und guter Dienstleister. |
Die Anfrage |
04.04.2018 | 21:39 Uhr VerifiziertIch halten die Versicherungshöhe bei Ihnen für ein wenig höher als bei der Konkurrenz. Jedoch muss ich Ihnen ein großes Lob bei der Schadensregulierung aussprechen. Hätte nicht gedacht, dass unser Schaden so problemlos und schnell erledigt wird. Klare verständliche Vorgaben. Wir bleiben gerne weiterhin ihr Kunde. VG, *** Ich halten die Versicherungshöhe bei Ihnen für ein wenig höher als bei der Konkurrenz. Jedoch muss ich Ihnen ein großes Lob bei der Schadensregulierung aussprechen. Hätte nicht gedacht, dass unser Schaden so problemlos und schnell erledigt wird. Klare verständliche Vorgaben. Wir bleiben gerne weiterhin ihr Kunde. VG, *** |
