AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.04.2018 | 17:35 Uhr  VerifiziertDie Erfahrungen, die ich mit dem Kundenservice von AXA gemacht habe, waren durchweg positiv. Man konnte mir fast immer beim ersten Anruf helfen. Stets war man freundlich und höflich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Kann es nur weiterempfehlen. Die Erfahrungen, die ich mit dem Kundenservice von AXA gemacht habe, waren durchweg positiv. Man konnte mir fast immer beim ersten Anruf helfen. Stets war man freundlich und höflich. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Kann es nur weiterempfehlen. |
06.04.2018 | 17:06 Uhr VerifiziertSuper freundlich, und das mein Problem sofort Bearbeitet worden ist, Danke noch mal dafür Super freundlich, und das mein Problem sofort Bearbeitet worden ist, Danke noch mal dafür |
06.04.2018 | 16:16 Uhr VerifiziertSchnelle und kompetente telefonische Erreichbarkeit. Ebenso unkomplizierte und umgehende Schadensregulierung, sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Schnelle und kompetente telefonische Erreichbarkeit. Ebenso unkomplizierte und umgehende Schadensregulierung, sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter. |
06.04.2018 | 15:20 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Bearbeitungsprozess hat ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen. Aber ich bin glücklich mit dem Gesamtprozess. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Der Bearbeitungsprozess hat ziemlich viel Zeit in Anspruch genommen. Aber ich bin glücklich mit dem Gesamtprozess. |
06.04.2018 | 13:49 Uhr VerifiziertEs wurde weder auf mein Problem eingegangen noch nach Lösungen hierfür gesucht. Mir wurde gelinde gesagt gar nicht richtig zugehört, im Gegenteil mir wurde gesagt das meine Versicherungen ja flexibel seien und ich jederzeit innerhalb kürzester Zeit kündigen könne. Unter Kundenservice verstehe ich was absolut anderes. Es wurde weder auf mein Problem eingegangen noch nach Lösungen hierfür gesucht. Mir wurde gelinde gesagt gar nicht richtig zugehört, im Gegenteil mir wurde gesagt das meine Versicherungen ja flexibel seien und ich jederzeit innerhalb kürzester Zeit kündigen könne. Unter Kundenservice verstehe ich was absolut anderes. |
06.04.2018 | 13:08 Uhr VerifiziertDas positive Feedback beruht einzig auf der schnellen geräuschlosen Abwicklung sowie der Möglichkeit Bilder und Rechnung online zu senden. Allerdings habe ich die schnelle Abwicklung zunächst nicht mitbekommen, da ich hierüber nicht informiert wurde. Mein Bearbeitungsstand ist immer noch "in Bearbeitung" und der Vorgang scheint technisch noch nicht abgeschlossen zu sein. Das positive Feedback beruht einzig auf der schnellen geräuschlosen Abwicklung sowie der Möglichkeit Bilder und Rechnung online zu senden. Allerdings habe ich die schnelle Abwicklung zunächst nicht mitbekommen, da ich hierüber nicht informiert wurde. Mein Bearbeitungsstand ist immer noch "in Bearbeitung" und der Vorgang scheint technisch noch nicht abgeschlossen zu sein. |
Kompetente Beratung und schnelle Abwicklung bei Schäden. |
Für mich eine sehr einfache und direkter Verlauf |
06.04.2018 | 08:17 Uhr VerifiziertIch habe lange in der Warteschleife gehangen. Dann war man zwar freundlich aber konnte mir doch nicht abschliessend helfen Ich habe lange in der Warteschleife gehangen. Dann war man zwar freundlich aber konnte mir doch nicht abschliessend helfen |
Die Auskunft zu meiner Frage war kompentent. |
