AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.03.2018 | 06:16 Uhr  VerifiziertSehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Mein Kundenberater ist zur Zeit ***. Ich bin sehr zufrieden! Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Mein Kundenberater ist zur Zeit ***. Ich bin sehr zufrieden! |
War recht schnell und unkompliziert |
Alles gut |
29.03.2018 | 20:45 Uhr VerifiziertDer ganz tolle Service in der AXA Agentur *** in ***. Die Agentur hat es wirklich verdient besonders hervor gehoben zu werden. Sehr nett, kompetent und immer versucht, den Kunden alles zu ermöglichen. Dafür ganz herzlichen Dank! Das ich nun gewechselthabe hat einfach nur damit zu tun, dass mein jetziger Versicherer mir ein sehr sehr gutes Angebot unterbreitet hat. Abschließend kann ich voller Überzeugung sagen das ich bei nächster Gelegenheit wieder an Sie denken werde, bzw. mich mit der AXA Agentur in Verbindung setzen. Danke nochmal für die gute Zeit ..., Mit freundlichen Grüßen *** Der ganz tolle Service in der AXA Agentur *** in ***. Die Agentur hat es wirklich verdient besonders hervor gehoben zu werden. Sehr nett, kompetent und immer versucht, den Kunden alles zu ermöglichen. Dafür ganz herzlichen Dank! Das ich nun gewechselthabe hat einfach nur damit zu tun, dass mein jetziger Versicherer mir ein sehr sehr gutes Angebot unterbreitet hat. Abschließend kann ich voller Überzeugung sagen das ich bei nächster Gelegenheit wieder an Sie denken werde, bzw. mich mit der AXA Agentur in Verbindung setzen. Danke nochmal für die gute Zeit ..., Mit freundlichen Grüßen *** |
29.03.2018 | 20:20 Uhr VerifiziertIc h habe das Gefühl, dass der Kundenservice mit Übernahme durch die AXA gelitten hat. Ich hatte einige unschöne Telefonate, zudem hat man meinen Kundenberater offensichtlich entsorgt. Mit dem war ich sehr zufrieden. Auf Anfragen im Online Portal erhalte ich keine Antwort. Falsche Rechnungen werden verschickt. Sowas gab es früher nicht. Ic h habe das Gefühl, dass der Kundenservice mit Übernahme durch die AXA gelitten hat. Ich hatte einige unschöne Telefonate, zudem hat man meinen Kundenberater offensichtlich entsorgt. Mit dem war ich sehr zufrieden. Auf Anfragen im Online Portal erhalte ich keine Antwort. Falsche Rechnungen werden verschickt. Sowas gab es früher nicht. |
Schnell per und unkomplizierte Abwicklung |
sehr kompetent, freundlich,hilfreich |
29.03.2018 | 18:23 Uhr VerifiziertDie Abwicklung des Schadensfalls hat weitestgehend problemlos funktioniert und die Ansprüche wurden zeitnah geprüft und auch erstattet. Was diesen Teil betrifft war ich sehr zufrieden. Ich war etwas verwirrt als ich nach den Schadenshöhe gefragt wurde, die ich kaum einschätzen konnte, und sich mein Ansprechpartner dann vom Sachbearbeiter zum Schadensregulierer änderte. Natürlich verstehe ich, dass abhängig von der Schadenshöhe eine Begutachtung sinnvoll und erforderlich ist. Allerdings wäre es mir angenehm gewesen, wenn mein Ansprechpartner während der Regulierung gleich bliebe, insbesondere in diesem Fall, da ein Einbruch auch einigen psychischen Stress mit sich bringt. Vielleicht können Sie dies mal prüfen und bei zukünftigen ähnlichen Schadensfällen berücksichtigen. Wobei ich natürlich hoffe, zukünftig von Einbrüchen verschont zu bleiben. Die Abwicklung des Schadensfalls hat weitestgehend problemlos funktioniert und die Ansprüche wurden zeitnah geprüft und auch erstattet. Was diesen Teil betrifft war ich sehr zufrieden. Ich war etwas verwirrt als ich nach den Schadenshöhe gefragt wurde, die ich kaum einschätzen konnte, und sich mein Ansprechpartner dann vom Sachbearbeiter zum Schadensregulierer änderte. Natürlich verstehe ich, dass abhängig von der Schadenshöhe eine Begutachtung sinnvoll und erforderlich ist. Allerdings wäre es mir angenehm gewesen, wenn mein Ansprechpartner während der Regulierung gleich bliebe, insbesondere in diesem Fall, da ein Einbruch auch einigen psychischen Stress mit sich bringt. Vielleicht können Sie dies mal prüfen und bei zukünftigen ähnlichen Schadensfällen berücksichtigen. Wobei ich natürlich hoffe, zukünftig von Einbrüchen verschont zu bleiben. |
29.03.2018 | 18:03 Uhr VerifiziertEs werden andere Verträge abgeschlossen als unterschrieben worden sind Es werden andere Verträge abgeschlossen als unterschrieben worden sind |
29.03.2018 | 17:51 Uhr VerifiziertSehr netter und freundlicher Umgang mit sofortiger Hilfe. Der Grund für meinen Anruf war die missverständliche Darstellung der Rechnung. Da besteht massiver Verbesserungsbedarf. Selbst als Buchhalter konnte ich nur noch ratlos davor sitzen. Sehr netter und freundlicher Umgang mit sofortiger Hilfe. Der Grund für meinen Anruf war die missverständliche Darstellung der Rechnung. Da besteht massiver Verbesserungsbedarf. Selbst als Buchhalter konnte ich nur noch ratlos davor sitzen. |
