AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnell und unproblematisch |
01.04.2018 | 12:23 Uhr  VerifiziertDer Konzern ist nicht in der Lage, Änderungen zur Adresse aufzunehmen, Beitragsrechnungen sind immer an die alte Adresse geschickt worden, als dann der Nachsendeantrag abgelaufen ist und die Beitragsrechnungen dann nicht mehr angekommen sind (trotzdem Information der geänderten Adresse) wird sofort ein Anwalt beauftragt, so geht man nicht mit Kunden um. Der Konzern ist nicht in der Lage, Änderungen zur Adresse aufzunehmen, Beitragsrechnungen sind immer an die alte Adresse geschickt worden, als dann der Nachsendeantrag abgelaufen ist und die Beitragsrechnungen dann nicht mehr angekommen sind (trotzdem Information der geänderten Adresse) wird sofort ein Anwalt beauftragt, so geht man nicht mit Kunden um. |
01.04.2018 | 12:09 Uhr VerifiziertDas telefonische und später schriftliche Angebot wich erheblich vom Angebot des Kundenbetreuers ab. Angebot telefonisch: Jahresbeitrag ***€. Angebot Kundenbetreuer ***€. Das telefonische und später schriftliche Angebot wich erheblich vom Angebot des Kundenbetreuers ab. Angebot telefonisch: Jahresbeitrag ***€. Angebot Kundenbetreuer ***€. |
01.04.2018 | 09:57 Uhr VerifiziertDie Meldung des Schadens über den Vertreter vor Ort. Die Rückmeldung mit Schadensnummer innerhalb von 24 St. Die Einreichung der 2 Rechnungen - immer über den lokalen Vertreter. Die Erstattung des Schadens ohne wieter Rückfragen Die Meldung des Schadens über den Vertreter vor Ort. Die Rückmeldung mit Schadensnummer innerhalb von 24 St. Die Einreichung der 2 Rechnungen - immer über den lokalen Vertreter. Die Erstattung des Schadens ohne wieter Rückfragen |
01.04.2018 | 08:27 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war meine Versicherung ... Ich wollte was geändert haben was die Vertretung vor Ort angeblich nicht machen könnte ... Am Telefon hab ich dann mit einem netten und kompetenten Mitarbeiter alles nach meinen Wünschen erledigt ... Danke Der Hauptgrund war meine Versicherung ... Ich wollte was geändert haben was die Vertretung vor Ort angeblich nicht machen könnte ... Am Telefon hab ich dann mit einem netten und kompetenten Mitarbeiter alles nach meinen Wünschen erledigt ... Danke |
31.03.2018 | 17:49 Uhr VerifiziertEs wurde um einen Rückruf gebeten, da angeblich nicht alle erforderlichen Unterlagen vorhanden waren. Während des Telefonates wurden diese dann doch im System gefunden. Dann ging aber alles ohne Probleme über die Bühne. Es wurde um einen Rückruf gebeten, da angeblich nicht alle erforderlichen Unterlagen vorhanden waren. Während des Telefonates wurden diese dann doch im System gefunden. Dann ging aber alles ohne Probleme über die Bühne. |
31.03.2018 | 17:22 Uhr VerifiziertEntgegen der Behauptung, habe ich keine Information beim Abschluss des kfz Versicherung über die mögliche Zurückstufung im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls. Die Zurückstufung steht im kein Verhältnis zum verursachten Schaden, hier hätte ich erwartet das mir die Möglichkeit angeboten wird es zurückzukaufen , aber nichts kam von AXA , Ich habe absolut kein Verständnis dafür , das ich jetzt fast *** € mehr zahlen muss .ich bewerte es als versäumte Aufklärung Entgegen der Behauptung, habe ich keine Information beim Abschluss des kfz Versicherung über die mögliche Zurückstufung im Falle eines selbstverschuldeten Unfalls. Die Zurückstufung steht im kein Verhältnis zum verursachten Schaden, hier hätte ich erwartet das mir die Möglichkeit angeboten wird es zurückzukaufen , aber nichts kam von AXA , Ich habe absolut kein Verständnis dafür , das ich jetzt fast *** € mehr zahlen muss .ich bewerte es als versäumte Aufklärung |
31.03.2018 | 13:37 Uhr Verifiziertder letzte telefonische Kontakt war sehr hilfreich, angenehm & freundlich. allerdings habe ich von diesem Telefonat & der stets guten Beratung meines persönlichen Ansprechpartners *** nur schlechte Erfahrung gemacht. bisher war die Kontaktaufnahme mit dem telefonischen Kundenservice unbefriedigend bis unfreundlich! daraus hat auch resultiert das ich mit Unmengen von unnötiger Post belästigt wurde, weil mehrfach falsche Versicherungspolicen an mich versandt wurden. der letzte telefonische Kontakt war sehr hilfreich, angenehm & freundlich. allerdings habe ich von diesem Telefonat & der stets guten Beratung meines persönlichen Ansprechpartners *** nur schlechte Erfahrung gemacht. bisher war die Kontaktaufnahme mit dem telefonischen Kundenservice unbefriedigend bis unfreundlich! daraus hat auch resultiert das ich mit Unmengen von unnötiger Post belästigt wurde, weil mehrfach falsche Versicherungspolicen an mich versandt wurden. |
31.03.2018 | 10:52 Uhr VerifiziertDie Zeit in der Warteschlange war kurz, die Mitarbeiter waren freundlich und bei meinem Anliegen wurde mir schnell und professionell geholfen. Wünsche wurden also keine offen gelassen. Die Zeit in der Warteschlange war kurz, die Mitarbeiter waren freundlich und bei meinem Anliegen wurde mir schnell und professionell geholfen. Wünsche wurden also keine offen gelassen. |
31.03.2018 | 10:31 Uhr VerifiziertHilfsbereit und Kompetent! Alle Probleme und direkt zukünftig zu erwartende gelöst! Hilfsbereit und Kompetent! Alle Probleme und direkt zukünftig zu erwartende gelöst! |
