Eine sehr kompetente Beratung, Hilfe und Abwicklung des Schadens. Das man nicht mehr Einfluss hat auf eine Bewertung und den vorgefundenen Zustand ist schade und für die Versicherungen immer teurer als eine private Abwicklung bzw. Bewertung
Eine sehr kompetente Beratung, Hilfe und Abwicklung des Schadens. Das man nicht mehr Einfluss hat auf eine Bewertung und den vorgefundenen Zustand ist schade und für die Versicherungen immer teurer als eine private Abwicklung bzw. Bewertung
Die Entscheidung zur Kostenübernahme hat endlos lange gedauert. Es wurden immer wieder Fotos nachgefordert, die wir aber bereits geliefert hatten. Schlussendlich mussten wir 6 Wochen auf unser Geld warten. Wir sind gegenüber dem Handwerker in Vorlage getreten, da wir die gute Arbeitsleistung fristgerecht bezahlen wollten. Ihnen ist dies offensichtlich egal, ob ein Handwerker auch einen Folgeauftrag eines schlechten Zahlers annimmt. Es ist traurig, dass ein langjähriger Kunde, der seine Beiträge stets pünktlich bezahlt so hängen gelassen wird.
Die Entscheidung zur Kostenübernahme hat endlos lange gedauert. Es wurden immer wieder Fotos nachgefordert, die wir aber bereits geliefert hatten. Schlussendlich mussten wir 6 Wochen auf unser Geld warten. Wir sind gegenüber dem Handwerker in Vorlage getreten, da wir die gute Arbeitsleistung fristgerecht bezahlen wollten. Ihnen ist dies offensichtlich egal, ob ein Handwerker auch einen Folgeauftrag eines schlechten Zahlers annimmt. Es ist traurig, dass ein langjähriger Kunde, der seine Beiträge stets pünktlich bezahlt so hängen gelassen wird.
Ich habe festgestellt, dass der telefonische Kundenservice mein Anliegen, das bei anderen Versicherungen telefonisch oder online erledigt werden kann, nicht klären konnte und ich in jedem Fall gezwungen bin einen Betreuer aufzusuchen.
Ich habe festgestellt, dass der telefonische Kundenservice mein Anliegen, das bei anderen Versicherungen telefonisch oder online erledigt werden kann, nicht klären konnte und ich in jedem Fall gezwungen bin einen Betreuer aufzusuchen.
ich hatte vor kurzem einen Schaden der unbürokratisch und schnell erledigt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit AXA. Bin auch schon langjährig Kunde. Es war mein erster Schaden!
ich hatte vor kurzem einen Schaden der unbürokratisch und schnell erledigt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit AXA. Bin auch schon langjährig Kunde. Es war mein erster Schaden!
Die Abwicklung eines Schadensfalls ist reibungslos, zeitnah und ohne Probleme abgelaufen. Von der Meldung des Schadens, über die Betreuung, den Informationsfluss, die Abwicklung mit der Werkstatt und die Kostenübernahme hat alles professionell funktioniert. Ich hatte hierbei keinen Ärger und reativ wenig Zeitaufwand. Alle Dinge konnten telefonisch und per E-mail abgewickelt werden.
Die Abwicklung eines Schadensfalls ist reibungslos, zeitnah und ohne Probleme abgelaufen. Von der Meldung des Schadens, über die Betreuung, den Informationsfluss, die Abwicklung mit der Werkstatt und die Kostenübernahme hat alles professionell funktioniert. Ich hatte hierbei keinen Ärger und reativ wenig Zeitaufwand. Alle Dinge konnten telefonisch und per E-mail abgewickelt werden.