AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2018 | 15:32 Uhr  VerifiziertGuten Tag, ich habe nichts zu bemägeln. Der Kontakt läuft immer gut. Es bleiben keine Fragen offen. Guten Tag, ich habe nichts zu bemägeln. Der Kontakt läuft immer gut. Es bleiben keine Fragen offen. |
20.03.2018 | 15:02 Uhr VerifiziertDie Beratung und Abwicklung über die AXA Geschäftsstelle *** war hervorragend. Unbürokratisch, äußerst kompetent und zielführend. Die von AXA ausgewählte Lackiererei/ Werkstatt arbeitete zu meiner vollsten Zufriedenheit. Die Beratung und Abwicklung über die AXA Geschäftsstelle *** war hervorragend. Unbürokratisch, äußerst kompetent und zielführend. Die von AXA ausgewählte Lackiererei/ Werkstatt arbeitete zu meiner vollsten Zufriedenheit. |
20.03.2018 | 14:58 Uhr VerifiziertDer sehr gute Kontakt zu meinem AXA-Agenten und die schnelle unkomplizierte Kostenübernahme. Der sehr gute Kontakt zu meinem AXA-Agenten und die schnelle unkomplizierte Kostenübernahme. |
20.03.2018 | 14:52 Uhr VerifiziertIch habe außer zwei oder drei mails über den aktuellen Status der Schadensmeldung keine weiteren Berührungspunkte gehabt. Einmal den Schaden gemeldet und dann ist die Bearbeitung durchgelaufen. So sollte eine Versicherung funktionieren. Natürlich kann es Fälle geben wo es Nachfragen gibt, so war es in diesem Fall aber nicht. Soweit kann ich sagen bin ich sehr Zufrieden mit der Bearbeitung. Ich habe außer zwei oder drei mails über den aktuellen Status der Schadensmeldung keine weiteren Berührungspunkte gehabt. Einmal den Schaden gemeldet und dann ist die Bearbeitung durchgelaufen. So sollte eine Versicherung funktionieren. Natürlich kann es Fälle geben wo es Nachfragen gibt, so war es in diesem Fall aber nicht. Soweit kann ich sagen bin ich sehr Zufrieden mit der Bearbeitung. |
20.03.2018 | 14:51 Uhr VerifiziertAbsolut zufrieden mit AXA: schnell geholfen, unproblematisch und saubere Fachfirma beauftragt. Zusammenfassend kann ich wohl sagen, ich hätte nie geglaubt, dass es in der heutigen Geschäftswelt noch große Firmen gibt, die sich so prompt und effizient um kleine Kunden kümmern, wie die AXA es getan hat. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Großfirmen, sei es Telefon- oder Eisenbahnfirmen waren meine Erwartungen nicht sehr hoch und ich bin aufs höchste angenehm überrascht worden - ich werde die AXA besten Gewissens weiterempfehlen (habe ich inzwischen übrigens auch schon). Absolut zufrieden mit AXA: schnell geholfen, unproblematisch und saubere Fachfirma beauftragt. Zusammenfassend kann ich wohl sagen, ich hätte nie geglaubt, dass es in der heutigen Geschäftswelt noch große Firmen gibt, die sich so prompt und effizient um kleine Kunden kümmern, wie die AXA es getan hat. Nach meinen bisherigen Erfahrungen mit Großfirmen, sei es Telefon- oder Eisenbahnfirmen waren meine Erwartungen nicht sehr hoch und ich bin aufs höchste angenehm überrascht worden - ich werde die AXA besten Gewissens weiterempfehlen (habe ich inzwischen übrigens auch schon). |
20.03.2018 | 14:43 Uhr VerifiziertAXA hat uns bei einem ungewöhnlichen Schadenfall sehr gut unterstützt! Bereits die Einordnung des Schadens wurde mit Hilfe eines freundlichen Mitarbeiters unkompliziert geklärt. Man hätte unseren Schaden möglicherweise auch ablehnen können. Dennoch wurden wir als Geschädigte anerkannt. Man fühlte sich als Kunde Geschätzt und Ernst genommen! Maßgeblich trug der gute Kontakt der Mitarbeiter dazu bei. Abschließend wurde der Fall blitzschnell abgewickelt. Das hat uns sehr geholfen! Wir fühlen uns gut aufgehoben! AXA hat uns bei einem ungewöhnlichen Schadenfall sehr gut unterstützt! Bereits die Einordnung des Schadens wurde mit Hilfe eines freundlichen Mitarbeiters unkompliziert geklärt. Man hätte unseren Schaden möglicherweise auch ablehnen können. Dennoch wurden wir als Geschädigte anerkannt. Man fühlte sich als Kunde Geschätzt und Ernst genommen! Maßgeblich trug der gute Kontakt der Mitarbeiter dazu bei. Abschließend wurde der Fall blitzschnell abgewickelt. Das hat uns sehr geholfen! Wir fühlen uns gut aufgehoben! |
20.03.2018 | 14:31 Uhr VerifiziertAbholung des Fahrzeuges hat nicht funktioniert, Reperatur war mangelhaft, worauf Gutachter und ich beschuldigt wurden, Auto kam nach erster Rep. so schmutzig zurück, daß es der Fahrer gleich wieder mitnahm, nach endgültiger Rep. auf Grund Reklamation erfolgte überhaupt keine Reinigung. Für den Werkstattwagen mußte ich unterschreiben, daß ich ihn geereinigt abgebe oder die Reinigungskosten nach Aufwand übernehme. - Diese Firma bitte nicht mehr!!! Abholung des Fahrzeuges hat nicht funktioniert, Reperatur war mangelhaft, worauf Gutachter und ich beschuldigt wurden, Auto kam nach erster Rep. so schmutzig zurück, daß es der Fahrer gleich wieder mitnahm, nach endgültiger Rep. auf Grund Reklamation erfolgte überhaupt keine Reinigung. Für den Werkstattwagen mußte ich unterschreiben, daß ich ihn geereinigt abgebe oder die Reinigungskosten nach Aufwand übernehme. - Diese Firma bitte nicht mehr!!! |
20.03.2018 | 14:30 Uhr VerifiziertIch habe AXA noch nie in Anspruch genommen. Bei einer Inspektion , die unmittelbar nach dem letzten Sturm durchgeführt worden ist, stellte die Werkstatt einen Riss in der. Frontscheibe fest. Vermutlich war er von mir unbemerkt beim Sturm entstanden. Da der Wagen sowieso zur Inspektion war, wollte ich einen weiteren Besuch einer anderen Werkstatt vermeiden und ließ den Ersatz durchführen, nicht bedenkend, dass für die Abrechnung mit axa eine Werkstattbindung besteht. Außerdem war es ein Unwetter-Schaden. Ich bin enttäuscht über die Abwicklung. In diesem Fall hätte ich mehr Kulanz erwartet. Ich habe AXA noch nie in Anspruch genommen. Bei einer Inspektion , die unmittelbar nach dem letzten Sturm durchgeführt worden ist, stellte die Werkstatt einen Riss in der. Frontscheibe fest. Vermutlich war er von mir unbemerkt beim Sturm entstanden. Da der Wagen sowieso zur Inspektion war, wollte ich einen weiteren Besuch einer anderen Werkstatt vermeiden und ließ den Ersatz durchführen, nicht bedenkend, dass für die Abrechnung mit axa eine Werkstattbindung besteht. Außerdem war es ein Unwetter-Schaden. Ich bin enttäuscht über die Abwicklung. In diesem Fall hätte ich mehr Kulanz erwartet. |
Habe mir gern die Zeit genommen, da ich sehr zufrieden war |
20.03.2018 | 14:17 Uhr VerifiziertKein Information ,Kein Interesse daran den eigenen Kunden zu vertreten (Schaden wurde von beiden Unfallgegnern zu gleich verursacht hat aber bei der AXA niemanden interessiert. Einfach ohne Information SF Klasse um vier Stufen zurückgestuft . Telefonisch erst nach 45Minuten in der Warteschleifezu erreichen oder mann nimmt die ***ct pro Minute in Kauf . Antwort auf May AxA nach mehreren Tagen immer noch nicht erhalten . tut mir leid ,aber nicht zu empfehlen!! Kein Information ,Kein Interesse daran den eigenen Kunden zu vertreten (Schaden wurde von beiden Unfallgegnern zu gleich verursacht hat aber bei der AXA niemanden interessiert. Einfach ohne Information SF Klasse um vier Stufen zurückgestuft . Telefonisch erst nach 45Minuten in der Warteschleifezu erreichen oder mann nimmt die ***ct pro Minute in Kauf . Antwort auf May AxA nach mehreren Tagen immer noch nicht erhalten . tut mir leid ,aber nicht zu empfehlen!! |
