AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.03.2018 | 14:09 Uhr  VerifiziertSehr gute Betreuung durch den für uns zuständigen Mitarbeiter ***. Vielen Dank! Sehr gute Betreuung durch den für uns zuständigen Mitarbeiter ***. Vielen Dank! |
Der letzte Schadensfall ist noch nicht ganz abgewickelt. |
20.03.2018 | 13:55 Uhr VerifiziertSeit Jahren zufriedene und zuvorkommende Abwicklung im gesamten Versicherungsbereich. Seit Jahren zufriedene und zuvorkommende Abwicklung im gesamten Versicherungsbereich. |
20.03.2018 | 13:44 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Schadenfalles hat mich beeindruckt. Die unkomplizierte und schnelle Abwicklung des Schadenfalles hat mich beeindruckt. |
20.03.2018 | 13:36 Uhr VerifiziertBei der Axa werden die Schäden zügig abgewickelt. Bei Fragen kann man jederzeit anrufen und bekommt immer eine Auskunft. Bei der Axa werden die Schäden zügig abgewickelt. Bei Fragen kann man jederzeit anrufen und bekommt immer eine Auskunft. |
Gute Betreuung und Beratung durch *** |
Die Schadensabwicklung hat optimal geklappt. |
Sehr guter Service und eine schnell Abwicklung. |
Exzellente Betreuung durch Versicherungsbüro *** |
20.03.2018 | 12:27 Uhr VerifiziertErreichbar und Freundlichkeit des Kundenservice war gut. Ich habe auch nie lange in der Wartscheife warten müssen. Die Mitarbeiter am Telefon haben das Interview gut geführt, alle Informationen aufgenommen und hatten vorallen bei späteren Nachfragen die bereits genannte Information zur Verfügung. Den Schaden hatte ich am Samstag gemeldet, und dann verständlicherweise bis Dienstag keine Ruckmeldung zu dem Fortschritt erhalten, allerdings weil es auch keinen gab. Negativ war allerdings, dass der Schaden nicht bei der Vertragswerkstatt von AXA behoben werden konnt. Dies hatte ich bereits am Samstag erfahren, da ich die Werkstatt telefonisch kontaktiert hatte. Samstag um 10 Uhr Schaden gemeldet, um 12 Uhr hatte ich die Info, dass die Werkstatt diesen speziellen Schaden (Zündschloss durch Autodiebe ausgebaut) nicht reparieren kann. Erst auf meine Nachfrage hin ist am Dienstag dieser Punkt von Seiten AXA geklärt worden. Trotzdem binn ich insgesamt recht zufrieden mit der Schdensbearbeitung Erreichbar und Freundlichkeit des Kundenservice war gut. Ich habe auch nie lange in der Wartscheife warten müssen. Die Mitarbeiter am Telefon haben das Interview gut geführt, alle Informationen aufgenommen und hatten vorallen bei späteren Nachfragen die bereits genannte Information zur Verfügung. Den Schaden hatte ich am Samstag gemeldet, und dann verständlicherweise bis Dienstag keine Ruckmeldung zu dem Fortschritt erhalten, allerdings weil es auch keinen gab. Negativ war allerdings, dass der Schaden nicht bei der Vertragswerkstatt von AXA behoben werden konnt. Dies hatte ich bereits am Samstag erfahren, da ich die Werkstatt telefonisch kontaktiert hatte. Samstag um 10 Uhr Schaden gemeldet, um 12 Uhr hatte ich die Info, dass die Werkstatt diesen speziellen Schaden (Zündschloss durch Autodiebe ausgebaut) nicht reparieren kann. Erst auf meine Nachfrage hin ist am Dienstag dieser Punkt von Seiten AXA geklärt worden. Trotzdem binn ich insgesamt recht zufrieden mit der Schdensbearbeitung |
