AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung - sehr professionelle Beratung |
18.03.2018 | 10:57 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meines Kfz-Schadens ging sehr schleppend voran (Schadensfall Anfang September, Reparatur erst Mitte Dezember!). Nur durch mehrfache Nachfrage meinerseits tat sich überhaupt etwas. Die Möglichkeit einer fiktiven Abrechnung wurde mir nicht genannt und später durch inakzeptable und unvollständige Gutachten unmöglich gemacht. Dass sich die Axa schließlich zu einer Kostenübernahme entschlossen hat, wurde weder mir noch meiner Werkstatt mitgeteilt, so dass weitere 3 Wochen unverrichtet vergingen. Auch hier kam die Information erst auf meine Nachfrage. Fazit: die Axa versucht alles, ihre Versicherungsnehmer zu ***, den von der Axa bevorzugten Weg der Schadensregulierung zu akzeptieren Die Bearbeitung meines Kfz-Schadens ging sehr schleppend voran (Schadensfall Anfang September, Reparatur erst Mitte Dezember!). Nur durch mehrfache Nachfrage meinerseits tat sich überhaupt etwas. Die Möglichkeit einer fiktiven Abrechnung wurde mir nicht genannt und später durch inakzeptable und unvollständige Gutachten unmöglich gemacht. Dass sich die Axa schließlich zu einer Kostenübernahme entschlossen hat, wurde weder mir noch meiner Werkstatt mitgeteilt, so dass weitere 3 Wochen unverrichtet vergingen. Auch hier kam die Information erst auf meine Nachfrage. Fazit: die Axa versucht alles, ihre Versicherungsnehmer zu ***, den von der Axa bevorzugten Weg der Schadensregulierung zu akzeptieren |
18.03.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertDer 2. Nachtrag hätte meines Erachtens schneller versendet werden können. Der 2. Nachtrag hätte meines Erachtens schneller versendet werden können. |
18.03.2018 | 10:39 Uhr VerifiziertGrundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA sehr zufrieden. Die Abwicklung erfolgt schnell, unkompliziert und die Supportmitarbeiter sind sehr freundlich! Einziger Wermutstropfen war die Mutter Kind Kur meiner Frau, die für meinen Sohn leider nicht übernommen worden ist. Grundsätzlich bin ich mit dem Service der AXA sehr zufrieden. Die Abwicklung erfolgt schnell, unkompliziert und die Supportmitarbeiter sind sehr freundlich! Einziger Wermutstropfen war die Mutter Kind Kur meiner Frau, die für meinen Sohn leider nicht übernommen worden ist. |
Alles wurde schnell und unkompliziert bearbeitet. |
Kurze Wege, bekannte Mitarbeiter, |
18.03.2018 | 10:22 Uhr VerifiziertKompetente, zügige Unterstützung bis in den Reparaturbetrieb. Dort hatte ich den Eindruck, dass die Verbindung zur Axa geschätzt wird. Kompetente, zügige Unterstützung bis in den Reparaturbetrieb. Dort hatte ich den Eindruck, dass die Verbindung zur Axa geschätzt wird. |
18.03.2018 | 10:21 Uhr VerifiziertIch habe schnell telefonisch einen Ansprechpartner erhalten, der war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat mich gut über die weitere Vorgehensweise informiert und schnell zurück gerufen. Ich habe schnell telefonisch einen Ansprechpartner erhalten, der war sehr freundlich und hilfsbereit. Hat mich gut über die weitere Vorgehensweise informiert und schnell zurück gerufen. |
Schnell, unkompliziert. Wusste sofort was ich möchte. |
18.03.2018 | 10:20 Uhr VerifiziertDie Schadensabwicklung verlief für mich überwiegend recht zufriedenstellend. Lediglich die Zeit bis zur Begutachtung des Schadens durch einen Sachverständigen empfand ich als ein wenig zu lange. Die Schadensabwicklung verlief für mich überwiegend recht zufriedenstellend. Lediglich die Zeit bis zur Begutachtung des Schadens durch einen Sachverständigen empfand ich als ein wenig zu lange. |
