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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.03.2018 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich war die Abwicklung meines Schadens unkompliziert bei der Axa, hat nur leider etwas lange gedauert bis alles bearbeitet war und man endlich wusste was jetzt überhaupt bezahlt wird. Und wie es dann meistens bei allen Versicherung ist wird nur die Hälfte bezahlt weil es natürlich im Kleingedruckten wieder Mal ganz anders steht als man denkt.
Grundsätzlich war die Abwicklung meines Schadens unkompliziert bei der Axa, hat nur leider etwas lange gedauert bis alles bearbeitet war und man endlich wusste was jetzt überhaupt bezahlt wird. Und wie es dann meistens bei allen Versicherung ist wird nur die Hälfte bezahlt weil es natürlich im Kleingedruckten wieder Mal ganz anders steht als man denkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2018 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kontakt, kompetente Aussagen, sehr gute Hilfe beim Streitfall. Gute Abwicklung des Schadens
Sehr netter Kontakt, kompetente Aussagen, sehr gute Hilfe beim Streitfall. Gute Abwicklung des Schadens
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
16.03.2018 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein großer Teil des Schadens wurde einfach vergessen. Taktik oder Unvermögen. Kann aber auch passieren. Hab aber dieses Vorgehen schon des Öfteren gehört
Ein großer Teil des Schadens wurde einfach vergessen. Taktik oder Unvermögen. Kann aber auch passieren. Hab aber dieses Vorgehen schon des Öfteren gehört
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2018 | 06:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unser zuständiger AXA-Center veranlasste unmittelbar nach der Schadensmeldung die Einschaltung eines Gutachters. Dieser gab sehr zeitnah eine Bewertung ab. So dass wir kurzfristig eine faire Entschädigung erhielten. Die Abwicklung mit Abschleppdienst und Werkstatt erledigte die AXA unbürokratisch. Wir waren mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden und werden sie sicher weiterempfehlen.
Unser zuständiger AXA-Center veranlasste unmittelbar nach der Schadensmeldung die Einschaltung eines Gutachters. Dieser gab sehr zeitnah eine Bewertung ab. So dass wir kurzfristig eine faire Entschädigung erhielten. Die Abwicklung mit Abschleppdienst und Werkstatt erledigte die AXA unbürokratisch. Wir waren mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden und werden sie sicher weiterempfehlen.
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2018 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Informationen, schnelle Hilfe/ Bearbeitung und bis jetzt immer FREUNDLICH!
Gute Informationen, schnelle Hilfe/ Bearbeitung und bis jetzt immer FREUNDLICH!
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Gesamtbewertung3.0
16.03.2018 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man hat leider keine Option den derzeitigen Sachstand einzusehen und gerade in Zahnangelegenheiten war es sehr schwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Es ist ebenfalls nicht konsequent gelöst ob man nun als Antwort Post nach Hause bekommt oder digital selbst in my.axa. nachschauen muss ob die Anfrage bearbeitet wurde.
Man hat leider keine Option den derzeitigen Sachstand einzusehen und gerade in Zahnangelegenheiten war es sehr schwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Es ist ebenfalls nicht konsequent gelöst ob man nun als Antwort Post nach Hause bekommt oder digital selbst in my.axa. nachschauen muss ob die Anfrage bearbeitet wurde.
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Gesamtbewertung4.0
16.03.2018 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir ist der persönliche Ansprechpartner sehr wichtig, der mich auf dem laufenden hält. Aktuell kann man zwar immer über den Link online einen aktuellen Stand sehen, dieser ist jedoch leider nicht immer sehr aussagekräftig. Also entweder Online Schadensstand deutlich verbessern oder umgehend alle Infos an den zuständigen Vermittler senden, der diese dann weiter gibt.
Mir ist der persönliche Ansprechpartner sehr wichtig, der mich auf dem laufenden hält. Aktuell kann man zwar immer über den Link online einen aktuellen Stand sehen, dieser ist jedoch leider nicht immer sehr aussagekräftig. Also entweder Online Schadensstand deutlich verbessern oder umgehend alle Infos an den zuständigen Vermittler senden, der diese dann weiter gibt.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2018 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und klare Aussagen, die ohne komplizierten Aufwand umgesetzt werden konnten. Schnelle Kommunikationsabwicklung.
Einfache und klare Aussagen, die ohne komplizierten Aufwand umgesetzt werden konnten. Schnelle Kommunikationsabwicklung.
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Gesamtbewertung4.0
16.03.2018 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung lief reibungslos ab. Der Kontakt ging über den Versicherungsmakler.
Die Abwicklung lief reibungslos ab. Der Kontakt ging über den Versicherungsmakler.
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Gesamtbewertung5.0
16.03.2018 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Versicherung,schneller höflicher Kontakt, bei allen Fragen sicherer und kompete Hilfestellung ohne langes rauszögern.
Sehr gute Versicherung,schneller höflicher Kontakt, bei allen Fragen sicherer und kompete Hilfestellung ohne langes rauszögern.
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Ja