Grundsätzlich war die Abwicklung meines Schadens unkompliziert bei der Axa, hat nur leider etwas lange gedauert bis alles bearbeitet war und man endlich wusste was jetzt überhaupt bezahlt wird. Und wie es dann meistens bei allen Versicherung ist wird nur die Hälfte bezahlt weil es natürlich im Kleingedruckten wieder Mal ganz anders steht als man denkt.
Grundsätzlich war die Abwicklung meines Schadens unkompliziert bei der Axa, hat nur leider etwas lange gedauert bis alles bearbeitet war und man endlich wusste was jetzt überhaupt bezahlt wird. Und wie es dann meistens bei allen Versicherung ist wird nur die Hälfte bezahlt weil es natürlich im Kleingedruckten wieder Mal ganz anders steht als man denkt.
Ein großer Teil des Schadens wurde einfach vergessen. Taktik oder Unvermögen. Kann aber auch passieren. Hab aber dieses Vorgehen schon des Öfteren gehört
Ein großer Teil des Schadens wurde einfach vergessen. Taktik oder Unvermögen. Kann aber auch passieren. Hab aber dieses Vorgehen schon des Öfteren gehört
Unser zuständiger AXA-Center veranlasste unmittelbar nach der Schadensmeldung die Einschaltung eines Gutachters. Dieser gab sehr zeitnah eine Bewertung ab. So dass wir kurzfristig eine faire Entschädigung erhielten. Die Abwicklung mit Abschleppdienst und Werkstatt erledigte die AXA unbürokratisch. Wir waren mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden und werden sie sicher weiterempfehlen.
Unser zuständiger AXA-Center veranlasste unmittelbar nach der Schadensmeldung die Einschaltung eines Gutachters. Dieser gab sehr zeitnah eine Bewertung ab. So dass wir kurzfristig eine faire Entschädigung erhielten. Die Abwicklung mit Abschleppdienst und Werkstatt erledigte die AXA unbürokratisch. Wir waren mit den Leistungen der AXA sehr zufrieden und werden sie sicher weiterempfehlen.
Man hat leider keine Option den derzeitigen Sachstand einzusehen und gerade in Zahnangelegenheiten war es sehr schwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Es ist ebenfalls nicht konsequent gelöst ob man nun als Antwort Post nach Hause bekommt oder digital selbst in my.axa. nachschauen muss ob die Anfrage bearbeitet wurde.
Man hat leider keine Option den derzeitigen Sachstand einzusehen und gerade in Zahnangelegenheiten war es sehr schwierig jemanden telefonisch zu erreichen. Es ist ebenfalls nicht konsequent gelöst ob man nun als Antwort Post nach Hause bekommt oder digital selbst in my.axa. nachschauen muss ob die Anfrage bearbeitet wurde.
Mir ist der persönliche Ansprechpartner sehr wichtig, der mich auf dem laufenden hält. Aktuell kann man zwar immer über den Link online einen aktuellen Stand sehen, dieser ist jedoch leider nicht immer sehr aussagekräftig. Also entweder Online Schadensstand deutlich verbessern oder umgehend alle Infos an den zuständigen Vermittler senden, der diese dann weiter gibt.
Mir ist der persönliche Ansprechpartner sehr wichtig, der mich auf dem laufenden hält. Aktuell kann man zwar immer über den Link online einen aktuellen Stand sehen, dieser ist jedoch leider nicht immer sehr aussagekräftig. Also entweder Online Schadensstand deutlich verbessern oder umgehend alle Infos an den zuständigen Vermittler senden, der diese dann weiter gibt.