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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gab ein Problem mit der Schadensfreiheitsklasse beim Vorversicherer und eine unglückliche Verkettung von steckengebliebenen Informationen. Als ich dann aber zur Klärung selbst dort angerufen habe, wurde mir unkompliziert und zügig geholfen. Es gibt nur 8 Punkte, weil ich zur Lösung des Problems selbst tätig werden musste. Die AXA hat sich nicht ausreichend um eine Aufklärung bemüht.
Es gab ein Problem mit der Schadensfreiheitsklasse beim Vorversicherer und eine unglückliche Verkettung von steckengebliebenen Informationen. Als ich dann aber zur Klärung selbst dort angerufen habe, wurde mir unkompliziert und zügig geholfen. Es gibt nur 8 Punkte, weil ich zur Lösung des Problems selbst tätig werden musste. Die AXA hat sich nicht ausreichend um eine Aufklärung bemüht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Zusammenhang mit einem von mir verursachten Crash wurde ich sehr freundlich und absolut kompetent beraten! Ich hatte mehrfach telefonischen Kontakt, insofern bezieht sich das auf nicht nur einen Mitarbeiter.
Im Zusammenhang mit einem von mir verursachten Crash wurde ich sehr freundlich und absolut kompetent beraten! Ich hatte mehrfach telefonischen Kontakt, insofern bezieht sich das auf nicht nur einen Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 20:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung war Kompetent und auf den Punkt. Mitarbeiterin machte einen kompetenten Eindruck und noch dazu war sie freundlich, mehr geht nicht.
Beratung war Kompetent und auf den Punkt. Mitarbeiterin machte einen kompetenten Eindruck und noch dazu war sie freundlich, mehr geht nicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nett und verständnisvoll. Top
Sehr nett und verständnisvoll. Top
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand denService sehr gut die Dame hat mir sehr geholfen
Ich fand denService sehr gut die Dame hat mir sehr geholfen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.03.2018 | 20:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte eine Auskunft , leider konnte man mir nicht helfen. Ich bekomme Mails das sich Post in meinem Postfach befindet. Aber da ist nie was. Die Dame konnte mir auch nicht helfen.
Ich wollte eine Auskunft , leider konnte man mir nicht helfen. Ich bekomme Mails das sich Post in meinem Postfach befindet. Aber da ist nie was. Die Dame konnte mir auch nicht helfen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.03.2018 | 20:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Verärgerung über ***%-Tariferhöhung nach 20-jähriger Kundschaft und Abschaffung des langjährigen Kundenberaters in *** ohne Information. Deswegen gehabte Kündigung!
Verärgerung über ***%-Tariferhöhung nach 20-jähriger Kundschaft und Abschaffung des langjährigen Kundenberaters in *** ohne Information. Deswegen gehabte Kündigung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.03.2018 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nachfrage über die Handhabung einer Gebäudeversicherung bei einem Hausverkauf. Die Beantwortung meiner Frage war unqualifiziert und mit leichtem überheblichen Unterton. Habe mich dann bei *** gut informieren können.
Nachfrage über die Handhabung einer Gebäudeversicherung bei einem Hausverkauf. Die Beantwortung meiner Frage war unqualifiziert und mit leichtem überheblichen Unterton. Habe mich dann bei *** gut informieren können.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 19:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr schnell und gut gelaufen Geht nicht besser 🤷‍♀️
Alles sehr schnell und gut gelaufen Geht nicht besser 🤷‍♀️
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht sehr lange Wartezeiten, die Person vom Kundenservice war sehr freundlich und konnte schnell weiterhelfen.
Nicht sehr lange Wartezeiten, die Person vom Kundenservice war sehr freundlich und konnte schnell weiterhelfen.
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Ja