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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.02.2018 | 11:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich und kompetent
Freundlich und kompetent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.02.2018 | 10:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach Wechsel der Berater war nicht mehr zu erkennen wer für uns zuständig ist. Nach wiederholten Anfragen und Telefonaten ist es jetzt erledigt
Nach Wechsel der Berater war nicht mehr zu erkennen wer für uns zuständig ist. Nach wiederholten Anfragen und Telefonaten ist es jetzt erledigt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.02.2018 | 09:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dem Kunden gegenüber unklare Kommunikation ob es sich um einen online oder wesentlich teureren ‚Service‘ Vertrag handelt. Ich hatte nach einer Auskunft zu einem online Tarif eine eVB Nummer eines Service Tarifs bekommen (Fehler von Axa) und muss nun einen teueren Tarif abschließen als den den ich wollte, da die eVB schon genutzt wurde und ein ‚Tarifwechsel’ (d.h. Vertragsbeginn) des Online-Tarifs nicht rückdatiert werden kann. AXA Fehler, Kunde darf zahlen!
Dem Kunden gegenüber unklare Kommunikation ob es sich um einen online oder wesentlich teureren ‚Service‘ Vertrag handelt. Ich hatte nach einer Auskunft zu einem online Tarif eine eVB Nummer eines Service Tarifs bekommen (Fehler von Axa) und muss nun einen teueren Tarif abschließen als den den ich wollte, da die eVB schon genutzt wurde und ein ‚Tarifwechsel’ (d.h. Vertragsbeginn) des Online-Tarifs nicht rückdatiert werden kann. AXA Fehler, Kunde darf zahlen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.02.2018 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung des Widerrufs dauert viel zu lange und keiner kann mir am Telefon sagen wieso!
Bearbeitung des Widerrufs dauert viel zu lange und keiner kann mir am Telefon sagen wieso!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.02.2018 | 08:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde niemanden diese Versicherung empfehlen.
Ich würde niemanden diese Versicherung empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.02.2018 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AxA könnte speziell für Dialysepatienten wenigstens alle 2 Jahre eine Erholungskur anbieten und finanzieren. Jeder Kassenpatient kann so etwas in Anspruch nehmen.Ansonsten ist die betreuung OK.
AxA könnte speziell für Dialysepatienten wenigstens alle 2 Jahre eine Erholungskur anbieten und finanzieren. Jeder Kassenpatient kann so etwas in Anspruch nehmen.Ansonsten ist die betreuung OK.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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