Leider konnte man mir nach mehrmaligem telefonischen Kontakt nicht gelfen, so dass ich mich entschlossen habe, meine Vertäge auf dem altbewehrten Weg (persönlich beim Berater) zu führen. Via Internet als auch telefonisch bin ich absolut enttäuscht.
Leider konnte man mir nach mehrmaligem telefonischen Kontakt nicht gelfen, so dass ich mich entschlossen habe, meine Vertäge auf dem altbewehrten Weg (persönlich beim Berater) zu führen. Via Internet als auch telefonisch bin ich absolut enttäuscht.
Viele Versprechungen beim Vertragsabschluss aber bei einem Schaden wird nichts eingehalten noch dazu unfreundliche Mitarbeiter unfreundlicher Agentur also meine Erfahrung die ich bis jetzt sowieso über *** gehört habe hat sich somit bestätigt
Viele Versprechungen beim Vertragsabschluss aber bei einem Schaden wird nichts eingehalten noch dazu unfreundliche Mitarbeiter unfreundlicher Agentur also meine Erfahrung die ich bis jetzt sowieso über *** gehört habe hat sich somit bestätigt
Leider habe ich mit der Leistungsabrechnungsabteilung keine guten Erfahrungen gemacht.
Da werden Rechnungen aus dem Zusammenhang gerissen, vertragliche Vereinbarungen wie Krebsvorsorge NICHT beachtet und kryptische Abrechnungen gemachen, die mir selbst als Controller mehr als schwer verständlich sind.
Ich gewinne sogar immer mehr den Eindruck, das es Methode ist, die Kunden so zu ***.
Ein immerwährendes Nachfragen und hinterher telefonieren mit dem Servicecenter ist unabdingbar.
Alles in allem wird von den Versicherungskunden als Patienten ein hohes Maß an fachärzlichem Verständnis und Rechnungsstellungs.Know how abverlangt, was dieser ÜBERHAUPT nicht leisten kann. Das ist kein guter Zustand, dass ich mich als Patient mit dem Arzt über Rechnugspositionen streiten muß. Das vergiftet sehr oft das Verhältnis zu dem Arzt. Und so oft kann man dann den Primär-Arzt in seinem Ort auch nicht mehr wechseln!!!!!
Leider habe ich mit der Leistungsabrechnungsabteilung keine guten Erfahrungen gemacht.
Da werden Rechnungen aus dem Zusammenhang gerissen, vertragliche Vereinbarungen wie Krebsvorsorge NICHT beachtet und kryptische Abrechnungen gemachen, die mir selbst als Controller mehr als schwer verständlich sind.
Ich gewinne sogar immer mehr den Eindruck, das es Methode ist, die Kunden so zu ***.
Ein immerwährendes Nachfragen und hinterher telefonieren mit dem Servicecenter ist unabdingbar.
Alles in allem wird von den Versicherungskunden als Patienten ein hohes Maß an fachärzlichem Verständnis und Rechnungsstellungs.Know how abverlangt, was dieser ÜBERHAUPT nicht leisten kann. Das ist kein guter Zustand, dass ich mich als Patient mit dem Arzt über Rechnugspositionen streiten muß. Das vergiftet sehr oft das Verhältnis zu dem Arzt. Und so oft kann man dann den Primär-Arzt in seinem Ort auch nicht mehr wechseln!!!!!
Sehr geehrte Damen und Herren !
Im ganzen bin ich mit ihrer Zahnzusatzversicherung zufrieden.Negativ meinerseits war allerdings das der Versicherungsvermittler mir einen geringeren Zahlungsbetrag ausrechnete ,als ich letztendlich für eine neue Zahnbrücke tatsächlich zuzahlen musste. Ich muss immer wieder feststellen das für viele der Erstattungsbetrag der Versicherung im Vorfeld ,schwer zu erkennen ist .Die plötzliche Beitragserhöhung viel natürlich auch negative auf.
Positiv die schnelle und relative einfache Abwicklung der Erstattungsbeträge.
Sehr geehrte Damen und Herren !
Im ganzen bin ich mit ihrer Zahnzusatzversicherung zufrieden.Negativ meinerseits war allerdings das der Versicherungsvermittler mir einen geringeren Zahlungsbetrag ausrechnete ,als ich letztendlich für eine neue Zahnbrücke tatsächlich zuzahlen musste. Ich muss immer wieder feststellen das für viele der Erstattungsbetrag der Versicherung im Vorfeld ,schwer zu erkennen ist .Die plötzliche Beitragserhöhung viel natürlich auch negative auf.
Positiv die schnelle und relative einfache Abwicklung der Erstattungsbeträge.