AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.12.2017 | 20:59 Uhr  VerifiziertSchnell und freundlich. Leider aber in den Kompetenzen eingeschränkt, so das Antworten offen geblieben sind. Schnell und freundlich. Leider aber in den Kompetenzen eingeschränkt, so das Antworten offen geblieben sind. |
14.12.2017 | 20:57 Uhr VerifiziertMeine Frage könnte zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet werden Meine Frage könnte zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet werden |
Nettes Gespräch
Angebot für ein kfz Versicherung |
14.12.2017 | 20:08 Uhr VerifiziertBin sehr zufrieden
Aber es sind noch die langen warten Zeiten am Telefon Bin sehr zufrieden
Aber es sind noch die langen warten Zeiten am Telefon |
14.12.2017 | 19:41 Uhr VerifiziertDie Telefonische Beratung war sehr freundlich.
Die Dame am Telefon hat sich viel Zeit genommen um mir alles genau zu erklären und ich konnte ihr auch Fragen zum Vertrag und anderen Produkten stellen, die sie mir ausführlich beantwortete.
Der Vorvertrag kam gleich im Anschluss nach dem Gespräch via Email wie besprochen.
Allerdings ließ das System nicht zu, dass ich im "Online-Vertragsabschluss" die Felder mit vorherigen Kennzeichen und Telefon Beruflich frei lies.
Also musste ich umständlich, erst alles ausdrucken, ausfüllen, wieder einscannen und wieder per Email zurück senden.
Hier besteht offensichtlich Nachholbedarf in Sachen bedienungsfreundlichkeit. Die Telefonische Beratung war sehr freundlich.
Die Dame am Telefon hat sich viel Zeit genommen um mir alles genau zu erklären und ich konnte ihr auch Fragen zum Vertrag und anderen Produkten stellen, die sie mir ausführlich beantwortete.
Der Vorvertrag kam gleich im Anschluss nach dem Gespräch via Email wie besprochen.
Allerdings ließ das System nicht zu, dass ich im "Online-Vertragsabschluss" die Felder mit vorherigen Kennzeichen und Telefon Beruflich frei lies.
Also musste ich umständlich, erst alles ausdrucken, ausfüllen, wieder einscannen und wieder per Email zurück senden.
Hier besteht offensichtlich Nachholbedarf in Sachen bedienungsfreundlichkeit. |
14.12.2017 | 18:50 Uhr VerifiziertUnser Berater Herr *** ist sehr hilfsbereit und erklärt uns gut die möglichen Szenarien. Unser Berater Herr *** ist sehr hilfsbereit und erklärt uns gut die möglichen Szenarien. |
14.12.2017 | 18:42 Uhr VerifiziertIn meine Fall sehr unfreundlicher und keine zuvorkommender Kommunikation. Wurde als Kunde im Stich gelassen, deswegen habe ich die Versicherung bei Axa gekündigt und werde es definitiv meinen Freunden und bekannten abraten... In meine Fall sehr unfreundlicher und keine zuvorkommender Kommunikation. Wurde als Kunde im Stich gelassen, deswegen habe ich die Versicherung bei Axa gekündigt und werde es definitiv meinen Freunden und bekannten abraten... |
hatte einige Fragen zu zu meiner Zufriedenheit beantwortet wurden. |
Die Kompetente, Fachkundige und Freundliche Beratung. |
