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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.11.2017 | 07:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben eine sehr nette und hilfsbereite Vertreterin und es gibt nie Probleme, wenn wir Leistungen in Anspruch nehmen. Dann geht alles sehr schnell und unkompliziert.
Wir haben eine sehr nette und hilfsbereite Vertreterin und es gibt nie Probleme, wenn wir Leistungen in Anspruch nehmen. Dann geht alles sehr schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 23:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell, zuverlässig und unkompliziert. Auch, dass stets ein neuer Vordruck beigefügt wird, ist absolut lobenswert. Das Einreichen der Rechnung jedoch ist nicht zufriedenstellend, da mir nur der Postweg oder das Einreichen per Fax angeboten wird und beides in der heutigen Zeit umständlich ist und/oder unnötige Kosten verursacht sowie schlecht für die Umwelt ist.
Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell, zuverlässig und unkompliziert. Auch, dass stets ein neuer Vordruck beigefügt wird, ist absolut lobenswert. Das Einreichen der Rechnung jedoch ist nicht zufriedenstellend, da mir nur der Postweg oder das Einreichen per Fax angeboten wird und beides in der heutigen Zeit umständlich ist und/oder unnötige Kosten verursacht sowie schlecht für die Umwelt ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.10.2017 | 23:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erstattung bei alternativer Behandlung verweigert oder gekürzt
Erstattung bei alternativer Behandlung verweigert oder gekürzt
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.10.2017 | 23:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Umständlicher Upload, unnötige Menüführung
Umständlicher Upload, unnötige Menüführung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.10.2017 | 19:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war eine schnelle und einfache Kostenerstattung.
Es war eine schnelle und einfache Kostenerstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 19:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden. Was ich als negativ empfunden habe war, dass in *** Zahnarzt-Kostenvoranschläge zu teuer waren. Eine Zahnarztpraxis konnten Sie nicht empfehlen und somit hätte ich mir zumindest gewünscht, dass Sie sich direkt mit der Praxis einigen oder mich entsprechend unterstützen. Vielleicht hat sich seit 2013 auch einiges geändert.
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden. Was ich als negativ empfunden habe war, dass in *** Zahnarzt-Kostenvoranschläge zu teuer waren. Eine Zahnarztpraxis konnten Sie nicht empfehlen und somit hätte ich mir zumindest gewünscht, dass Sie sich direkt mit der Praxis einigen oder mich entsprechend unterstützen. Vielleicht hat sich seit 2013 auch einiges geändert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen durchweg zügig und korrekt. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline gut erreichbar. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel freundlich und kompetent. Weniger erfreulich ist, dass die Beiträge in der privaten Krankenversicherung ständig steigen, was für allem für Rentner ein großes Problem ist.
Die Abrechnungen erfolgen durchweg zügig und korrekt. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline gut erreichbar. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel freundlich und kompetent. Weniger erfreulich ist, dass die Beiträge in der privaten Krankenversicherung ständig steigen, was für allem für Rentner ein großes Problem ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meistens geht die Bearbeitung sehr schnell.
Meistens geht die Bearbeitung sehr schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Damen u Herren wo ich am Telefon gesprochen hatte , waren alle sehr freundlich u hilfsbereit. Ich wusste nicht ,dass man die Rechnungen scannen kann.
Die Damen u Herren wo ich am Telefon gesprochen hatte , waren alle sehr freundlich u hilfsbereit. Ich wusste nicht ,dass man die Rechnungen scannen kann.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.10.2017 | 14:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im großen und ganzen bin ich zufrieden. Manchmal wunderte ich mich über den einen oder anderen Abrechnungsmodi
Im großen und ganzen bin ich zufrieden. Manchmal wunderte ich mich über den einen oder anderen Abrechnungsmodi
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Ja