Wir haben eine sehr nette und hilfsbereite Vertreterin und es gibt nie Probleme, wenn wir Leistungen in Anspruch nehmen. Dann geht alles sehr schnell und unkompliziert.
Wir haben eine sehr nette und hilfsbereite Vertreterin und es gibt nie Probleme, wenn wir Leistungen in Anspruch nehmen. Dann geht alles sehr schnell und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell, zuverlässig und unkompliziert. Auch, dass stets ein neuer Vordruck beigefügt wird, ist absolut lobenswert.
Das Einreichen der Rechnung jedoch ist nicht zufriedenstellend, da mir nur der Postweg oder das Einreichen per Fax angeboten wird und beides in der heutigen Zeit umständlich ist und/oder unnötige Kosten verursacht sowie schlecht für die Umwelt ist.
Die Leistungsabrechnung erfolgte schnell, zuverlässig und unkompliziert. Auch, dass stets ein neuer Vordruck beigefügt wird, ist absolut lobenswert.
Das Einreichen der Rechnung jedoch ist nicht zufriedenstellend, da mir nur der Postweg oder das Einreichen per Fax angeboten wird und beides in der heutigen Zeit umständlich ist und/oder unnötige Kosten verursacht sowie schlecht für die Umwelt ist.
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden.
Was ich als negativ empfunden habe war, dass in *** Zahnarzt-Kostenvoranschläge zu teuer waren. Eine Zahnarztpraxis konnten Sie nicht empfehlen und somit hätte ich mir zumindest gewünscht, dass Sie sich direkt mit der Praxis einigen oder mich entsprechend unterstützen. Vielleicht hat sich seit 2013 auch einiges geändert.
Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden.
Was ich als negativ empfunden habe war, dass in *** Zahnarzt-Kostenvoranschläge zu teuer waren. Eine Zahnarztpraxis konnten Sie nicht empfehlen und somit hätte ich mir zumindest gewünscht, dass Sie sich direkt mit der Praxis einigen oder mich entsprechend unterstützen. Vielleicht hat sich seit 2013 auch einiges geändert.
Die Abrechnungen erfolgen durchweg zügig und korrekt. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline gut erreichbar. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel freundlich und kompetent. Weniger erfreulich ist, dass die Beiträge in der privaten Krankenversicherung ständig steigen, was für allem für Rentner ein großes Problem ist.
Die Abrechnungen erfolgen durchweg zügig und korrekt. Bei Problemen und Rückfragen ist die Hotline gut erreichbar. Die Mitarbeiter dort sind in der Regel freundlich und kompetent. Weniger erfreulich ist, dass die Beiträge in der privaten Krankenversicherung ständig steigen, was für allem für Rentner ein großes Problem ist.
Die Damen u Herren wo ich am Telefon gesprochen hatte , waren alle sehr freundlich u
hilfsbereit. Ich wusste nicht ,dass man die Rechnungen scannen kann.
Die Damen u Herren wo ich am Telefon gesprochen hatte , waren alle sehr freundlich u
hilfsbereit. Ich wusste nicht ,dass man die Rechnungen scannen kann.