Hallo!
Bin eigentlich ganz zufrieden mit der AXA ,seit einigen Monaten nutze ich auch das
Angebot online mit Ihnen zu kommunizieren (myaxa).
Habe leider bisher noch nicht erfahren ob es Ihnen ausreicht eingescannte Formulare bzw.
Bescheinigungen zu empfangen habe daher auch immer die ausgefüllten Blätter per Post
geschickt.
Sollte meiner Ansicht nach deutlicher gemacht werden.
Hallo!
Bin eigentlich ganz zufrieden mit der AXA ,seit einigen Monaten nutze ich auch das
Angebot online mit Ihnen zu kommunizieren (myaxa).
Habe leider bisher noch nicht erfahren ob es Ihnen ausreicht eingescannte Formulare bzw.
Bescheinigungen zu empfangen habe daher auch immer die ausgefüllten Blätter per Post
geschickt.
Sollte meiner Ansicht nach deutlicher gemacht werden.
Das Personal der lokalen Filialen ist freundlich und telefonisch, per Email oder auch per Telefon erreichbar, auch persönliche Beratung wird bei Wunsch oder Bedarf angeboten. Die Abwickung von Erstattungen im Bereich der Krankenversicherung habe ich immer als einsichtlich und problemlos erlebt.
Das Personal der lokalen Filialen ist freundlich und telefonisch, per Email oder auch per Telefon erreichbar, auch persönliche Beratung wird bei Wunsch oder Bedarf angeboten. Die Abwickung von Erstattungen im Bereich der Krankenversicherung habe ich immer als einsichtlich und problemlos erlebt.
AXA Kranken arbeitet stetig daran den Kundenservice zu verbessern. Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Freundliche Mitarbeiter, die wenn es bei der Abrechnung zu einem Fehler gekommen diesen schnell berichtigen.
AXA Kranken arbeitet stetig daran den Kundenservice zu verbessern. Die Leistungsabrechnung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen. Freundliche Mitarbeiter, die wenn es bei der Abrechnung zu einem Fehler gekommen diesen schnell berichtigen.
1. Erstmals digitalen Antrag genutzt, damit wird die Abrechnung einfacher und nachvollziehbarer.
2. In der Abrechnung Hinweis auf weitere mögliche DBV-Leistungsansprüche aus meinem Tarif..
1. Erstmals digitalen Antrag genutzt, damit wird die Abrechnung einfacher und nachvollziehbarer.
2. In der Abrechnung Hinweis auf weitere mögliche DBV-Leistungsansprüche aus meinem Tarif..
- Hinweis auf zusätzliche Möglichkeiten bei speziellen Erkrankungen
- meist problemlose Übernahme der Kosten (bislang nur wenig "Probleme") auch bei Behandlungen durch Heilpraktiker
- anfangs Übernahme der Vorsorgeuntersuchung beim Gynäkologen ohne Berücksichtigung bei der Beitragsrückerstattung
- Hinweis auf zusätzliche Möglichkeiten bei speziellen Erkrankungen
- meist problemlose Übernahme der Kosten (bislang nur wenig "Probleme") auch bei Behandlungen durch Heilpraktiker
- anfangs Übernahme der Vorsorgeuntersuchung beim Gynäkologen ohne Berücksichtigung bei der Beitragsrückerstattung