AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.10.2017 | 19:40 Uhr  VerifiziertTeilweise keine Kostenerstattung insbesondere bei sog. "Nutzen nicht wissenschaftlich erwiesen"-Behandlungen. Umständliches und nicht kundenfreundliches Verhalten bei von Ärzten verordneter (!!!) Krankengymnastik (auch bei Kindern). Teilweise keine Kostenerstattung insbesondere bei sog. "Nutzen nicht wissenschaftlich erwiesen"-Behandlungen. Umständliches und nicht kundenfreundliches Verhalten bei von Ärzten verordneter (!!!) Krankengymnastik (auch bei Kindern). |
Ich bin zufrieden |
29.10.2017 | 18:27 Uhr VerifiziertAbarbeitung verlief problemlos, der Zeitraum zwischen dem Einreichen und der Bearbeiten der unterlagen könnte etwas schneller vonstatten gehen. Abarbeitung verlief problemlos, der Zeitraum zwischen dem Einreichen und der Bearbeiten der unterlagen könnte etwas schneller vonstatten gehen. |
29.10.2017 | 17:37 Uhr VerifiziertHallo ***,
ich stelle nun immer wieder fest dass Nachsorgeuntersuchungen sowie Arztrechnungen nicht erstattet werden.
In Anbetracht dass ich von Ihrer Versicherung nach meiner Krankheit offensichtlich nicht nur anderst eingestuft wurde, scheint mir, will man auch Leistungen, die mir die Ärzte bestätigen, nicht begleichen.
Können Sie mir das mal erklären. Hallo ***,
ich stelle nun immer wieder fest dass Nachsorgeuntersuchungen sowie Arztrechnungen nicht erstattet werden.
In Anbetracht dass ich von Ihrer Versicherung nach meiner Krankheit offensichtlich nicht nur anderst eingestuft wurde, scheint mir, will man auch Leistungen, die mir die Ärzte bestätigen, nicht begleichen.
Können Sie mir das mal erklären. |
29.10.2017 | 17:20 Uhr VerifiziertNormalerweise erhalte ich eine Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche; wenn allerdings Ferien /urlaubszeit ist, dauer eine solche Abrechnung bis zu 3 Wochern. Bei kleineren Veträgen mag das noch angehen, bei größeren Beträgen ist das inakzeptabel. - Bei Auskünften im Kundenzentrum habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht: manche Gesprächsteilnehmer erweisen sich als schlicht inkompetent, dann erhalte ich auch wieder wertvolle Tips. Normalerweise erhalte ich eine Leistungsabrechnung innerhalb einer Woche; wenn allerdings Ferien /urlaubszeit ist, dauer eine solche Abrechnung bis zu 3 Wochern. Bei kleineren Veträgen mag das noch angehen, bei größeren Beträgen ist das inakzeptabel. - Bei Auskünften im Kundenzentrum habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht: manche Gesprächsteilnehmer erweisen sich als schlicht inkompetent, dann erhalte ich auch wieder wertvolle Tips. |
Vers. für ältere Menschen relativ teuer in Bezug auf Leistung |
29.10.2017 | 17:12 Uhr VerifiziertLeider kann ich die Axa in keinster Form weiterempfehlen, da der Konzern sich nicht an die Vereinbarungen hält, die er im Jahr 1990 mit mir abgeschlossen hat. In der Zwischenzeit wurden vereinbarte Vertragsbedingungen einseitig von AXA zu Gunsten des Versicherungskonzerns geändert (lt. Beschluss des Vorstandes vom ...usw.), so dass es bei eingeforderten Leistungen nicht zur vollständigen Auszahlung kommt. Darüber hinaus ist es in nahezu fast allen Abrechnungsfällen (ca. über 90%) so, dass die Axa auf Grund nicht nachvollziehbarer Argumente kleinere Einzelbeiträge nicht erstattet. Das hat für mich Methode um Einsparungen vorzunehmen, da in der Regel nach Reklamation diese Beträge nacherstattet werden. Hierfür muss man sich allerdings die Mühe machen Ärzte für Befunde zu konsultieren, Schreiben zu entsenden und Zeit zu investieren. Das machen vermutlich die wenigsten und so rechnet es sich sicherlich für den Konzern. Das sind Gründe, warum diese Versicherung NICHT weiterempfohlen wird. Leider kann ich die Axa in keinster Form weiterempfehlen, da der Konzern sich nicht an die Vereinbarungen hält, die er im Jahr 1990 mit mir abgeschlossen hat. In der Zwischenzeit wurden vereinbarte Vertragsbedingungen einseitig von AXA zu Gunsten des Versicherungskonzerns geändert (lt. Beschluss des Vorstandes vom ...usw.), so dass es bei eingeforderten Leistungen nicht zur vollständigen Auszahlung kommt. Darüber hinaus ist es in nahezu fast allen Abrechnungsfällen (ca. über 90%) so, dass die Axa auf Grund nicht nachvollziehbarer Argumente kleinere Einzelbeiträge nicht erstattet. Das hat für mich Methode um Einsparungen vorzunehmen, da in der Regel nach Reklamation diese Beträge nacherstattet werden. Hierfür muss man sich allerdings die Mühe machen Ärzte für Befunde zu konsultieren, Schreiben zu entsenden und Zeit zu investieren. Das machen vermutlich die wenigsten und so rechnet es sich sicherlich für den Konzern. Das sind Gründe, warum diese Versicherung NICHT weiterempfohlen wird. |
29.10.2017 | 15:59 Uhr VerifiziertNach Meldung (Frontglasschaden) sehr schnelle und direkte Abwicklung. Nach Meldung (Frontglasschaden) sehr schnelle und direkte Abwicklung. |
Keine Probleme |
Schnelle Bearbeitung der Rechnungen und gute Beratung. |
