AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Bearbeitung sehr schnell und unproblematisch |
18.10.2017 | 18:48 Uhr  VerifiziertSehr angenehmer Kundenservice und sehr schnelle Bearbeitung beim Einreichen von Kostenbelegen. Sehr angenehmer Kundenservice und sehr schnelle Bearbeitung beim Einreichen von Kostenbelegen. |
Beitragserhöhungen zu hoch |
Die problemlose Bearbeitung der Leistungsabrechnung |
18.10.2017 | 17:39 Uhr Verifiziert- schnelle und sorgfältige Bearbeitung der online eingereichten Unterlagen
- sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung - schnelle und sorgfältige Bearbeitung der online eingereichten Unterlagen
- sehr freundliche und kompetente telefonische Beratung |
18.10.2017 | 17:19 Uhr VerifiziertDie Bewertung betrifft die Regulierung eines Hagelschadens an meinem PKW, die leider völlig unbefriedigend verlief und auch nach mehr als 10 Wochen nach Schadeneintritt noch immer nicht abgeschlossen ist. Schon die Terminierung zur Begutachtung war umständlich und kundenunfreundlich, erforderte 5 Telefonate und mehrere e-Mails. Mit der Reparatur wurde noch nicht begonnen, da noch immer die Kostenzusage fehlt. Stattdessen wurde ein Verrechnungsscheck zugeschickt, dessen Höhe noch nicht mal ***% der Reparaturkosten decken würden. Ich bin seit über 25 Jahren bei AXA versichert, nicht nur mit KFZ, erwäge aber nach diesen Vorkommnissen einen Wechsel, da offensichtlich kein Interesse an Stammkunden besteht. Die Bewertung betrifft die Regulierung eines Hagelschadens an meinem PKW, die leider völlig unbefriedigend verlief und auch nach mehr als 10 Wochen nach Schadeneintritt noch immer nicht abgeschlossen ist. Schon die Terminierung zur Begutachtung war umständlich und kundenunfreundlich, erforderte 5 Telefonate und mehrere e-Mails. Mit der Reparatur wurde noch nicht begonnen, da noch immer die Kostenzusage fehlt. Stattdessen wurde ein Verrechnungsscheck zugeschickt, dessen Höhe noch nicht mal ***% der Reparaturkosten decken würden. Ich bin seit über 25 Jahren bei AXA versichert, nicht nur mit KFZ, erwäge aber nach diesen Vorkommnissen einen Wechsel, da offensichtlich kein Interesse an Stammkunden besteht. |
18.10.2017 | 16:04 Uhr Verifiziertmanchmal werden Leistungen abgelehnt, die aber bezahlt werden müssten manchmal werden Leistungen abgelehnt, die aber bezahlt werden müssten |
18.10.2017 | 15:03 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Einreichung und zügige Erstattung der eingereichten Belege.
Ein Beleg wurde nicht erstattet, da das System in wahrscheinlich nicht lesen konnte.
Sachverhalt wurde bei der Rückmeldung nicht erwähnt und hätte somit übersehen werden können. Schnelle unkomplizierte Einreichung und zügige Erstattung der eingereichten Belege.
Ein Beleg wurde nicht erstattet, da das System in wahrscheinlich nicht lesen konnte.
Sachverhalt wurde bei der Rückmeldung nicht erwähnt und hätte somit übersehen werden können. |
18.10.2017 | 14:45 Uhr VerifiziertIch fühle mich bei meinen AXA _Beratern sehr gut aufgehoben und würde sie deshalb jeder Zeit weiter empfehlen. Ich habe immer das Gefühl das man sich um mich kümmert und das Beste für mich erreichen möchte,statt nur irgend eine Nummer zu sein.Ich habe gerne einen Ansprechpartner und das ist hier gegeben. Dann bezahle ich auch gerne ein paar cent mehr als wo anders. Ich fühle mich bei meinen AXA _Beratern sehr gut aufgehoben und würde sie deshalb jeder Zeit weiter empfehlen. Ich habe immer das Gefühl das man sich um mich kümmert und das Beste für mich erreichen möchte,statt nur irgend eine Nummer zu sein.Ich habe gerne einen Ansprechpartner und das ist hier gegeben. Dann bezahle ich auch gerne ein paar cent mehr als wo anders. |
18.10.2017 | 14:11 Uhr Verifiziert+ Schnelle Zahlungsabwicklung
+ Kompetente und freundliche Beratung am Telefon
+ weite Bandbreite an Kostenübernahme
Ich bin sehr zufrieden mit meiner PV und habe die AXA allen Freunden und Bekannten, die Interesse an einer PV haben, weiterempfohlen. + Schnelle Zahlungsabwicklung
+ Kompetente und freundliche Beratung am Telefon
+ weite Bandbreite an Kostenübernahme
Ich bin sehr zufrieden mit meiner PV und habe die AXA allen Freunden und Bekannten, die Interesse an einer PV haben, weiterempfohlen. |
