AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und korrekte Bearbeitung,spitze!! |
16.10.2017 | 13:10 Uhr  Verifiziertschnelle Bearbeitung und unkomplizierte Erstattung der relevanten Beträge schnelle Bearbeitung und unkomplizierte Erstattung der relevanten Beträge |
16.10.2017 | 13:08 Uhr VerifiziertDie AXA PKV hat uns vor 6 Jahren mit einem zeitgemäßen Angebot, guten Vertragskonditionen und einem darau resultierenden Preis- /Leistungsverhältnis überzeugt. Nach dem "fast" Zusammenbruch der *** und der Endlosspirale massiver Vertragsanpassungen und Beitragserhöhungen, wähnten wir uns in einem soliden Hafen.
Nach nun 5 Jahren ist auch bei der AXA kaum ein Jahr ohne massive Beitragserhöhungen vergangen. Die Leistungen - insbesondere für Hilfsmittel - blieb dabei unverändert, was dazu führt, das in Ballungszentren u.a. Physiotherapieleistungen nur noch mit erheblichen Zuzahlungen in Anspruch genommen werden können. Zum Teil haben wir das Gefühl trotz eines mittleren Tarifs in Teilbereichen schlechter als gesetzlich Versicherte gestellt zu sein. Insbesondere das Risiko Leistungen nicht erstattet zu bekommen, bleibt am Kunden hängen. Dies passiert oft aus Unwissenheit, da man als Laie die erbrachten Leistungen nicht kontrollieren oder steuern kann. Warten gespannt auf die BE2018! Die AXA PKV hat uns vor 6 Jahren mit einem zeitgemäßen Angebot, guten Vertragskonditionen und einem darau resultierenden Preis- /Leistungsverhältnis überzeugt. Nach dem "fast" Zusammenbruch der *** und der Endlosspirale massiver Vertragsanpassungen und Beitragserhöhungen, wähnten wir uns in einem soliden Hafen.
Nach nun 5 Jahren ist auch bei der AXA kaum ein Jahr ohne massive Beitragserhöhungen vergangen. Die Leistungen - insbesondere für Hilfsmittel - blieb dabei unverändert, was dazu führt, das in Ballungszentren u.a. Physiotherapieleistungen nur noch mit erheblichen Zuzahlungen in Anspruch genommen werden können. Zum Teil haben wir das Gefühl trotz eines mittleren Tarifs in Teilbereichen schlechter als gesetzlich Versicherte gestellt zu sein. Insbesondere das Risiko Leistungen nicht erstattet zu bekommen, bleibt am Kunden hängen. Dies passiert oft aus Unwissenheit, da man als Laie die erbrachten Leistungen nicht kontrollieren oder steuern kann. Warten gespannt auf die BE2018! |
16.10.2017 | 13:07 Uhr VerifiziertIch bat darum direkt an den Arzt zu überweisen. Dies wurde leider wiederholt "übersehen", obwohl der Rechnungsbeitrag voll erstattet wurde. Dies sollte in Zukunft bitte berücksichtigt werden.
Die Rechnung hatte ich per Mail eingereicht, das klappt soweit super Ich bat darum direkt an den Arzt zu überweisen. Dies wurde leider wiederholt "übersehen", obwohl der Rechnungsbeitrag voll erstattet wurde. Dies sollte in Zukunft bitte berücksichtigt werden.
Die Rechnung hatte ich per Mail eingereicht, das klappt soweit super |
Durch digitale Abwicklung schnelle Reaktionszeiten. |
16.10.2017 | 12:40 Uhr VerifiziertInterne Prozesse stehen im Vordergrund. Mit der Begründung "nicht wissen" wird gerne abgelehnt um dann beim Widerspruch voll zu erstatten. Was passiert eigentlich, wenn sich der Patient mal krankheitsbedingt nicht mehr rühren kann. AXA droht gerne, mit den VVG um sich im nächsten Zug komplett von der Leistung zu verabschieden. PKV ist ein Kassenschlager für die Vermittler. Da werden auch gerne Versprechen gemacht die nicht gehalten werden. Den Vertrag bekommt man im "Schadenfall" vom Sachbearbeiter erläutert. Wer lange Gesund ist, wird später schlau. Meine heutige Empfehlung an einen Freund: GKV mit Zahnzusatzversicherung und Krankentagegeldzusatzversicherung. -> Kein Ärger mit Arztrechnungen, selbst bei Ledigen ohne Kinder ist sie auf Lebenszeit betrachtet köstengünstiger & Streit wird vor dem Sozialgericht beigelegt. Bei der PKV hilft im Ernstfall nur eine RS Versicherung die man vor dem PKV Vertrag abgeschlossen hat. Das die PKV immer bessere Leistungen hat ist nachweislich falsch Interne Prozesse stehen im Vordergrund. Mit der Begründung "nicht wissen" wird gerne abgelehnt um dann beim Widerspruch voll zu erstatten. Was passiert eigentlich, wenn sich der Patient mal krankheitsbedingt nicht mehr rühren kann. AXA droht gerne, mit den VVG um sich im nächsten Zug komplett von der Leistung zu verabschieden. PKV ist ein Kassenschlager für die Vermittler. Da werden auch gerne Versprechen gemacht die nicht gehalten werden. Den Vertrag bekommt man im "Schadenfall" vom Sachbearbeiter erläutert. Wer lange Gesund ist, wird später schlau. Meine heutige Empfehlung an einen Freund: GKV mit Zahnzusatzversicherung und Krankentagegeldzusatzversicherung. -> Kein Ärger mit Arztrechnungen, selbst bei Ledigen ohne Kinder ist sie auf Lebenszeit betrachtet köstengünstiger & Streit wird vor dem Sozialgericht beigelegt. Bei der PKV hilft im Ernstfall nur eine RS Versicherung die man vor dem PKV Vertrag abgeschlossen hat. Das die PKV immer bessere Leistungen hat ist nachweislich falsch |
16.10.2017 | 12:37 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung läuft regelmäßig sehr gut, die verkürzte Abrechnung über myAxa funktioniert überhaupt nicht. Auf dahingehense Nachfragen wird nicht reagiert.Naja, das wird sicher besser. Leistungsabrechnung läuft regelmäßig sehr gut, die verkürzte Abrechnung über myAxa funktioniert überhaupt nicht. Auf dahingehense Nachfragen wird nicht reagiert.Naja, das wird sicher besser. |
16.10.2017 | 12:35 Uhr VerifiziertEinfach einscannen und fehlende Daten eintragen. Nach ca. 14 Tagen ist das Geld auf dem Konto.
Es entfällt das lästige Ausfüllen eines Erstattungsantrages und das zur Post/Briefkasten bringen. Einfach einscannen und fehlende Daten eintragen. Nach ca. 14 Tagen ist das Geld auf dem Konto.
Es entfällt das lästige Ausfüllen eines Erstattungsantrages und das zur Post/Briefkasten bringen. |
16.10.2017 | 12:17 Uhr Verifiziert+Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege durch scan.
-Warum wird die Auszahlung der Kostenbelege nicht maschinell angezeigt und warum gibt es keine maschinelle Anzeige, wann die Auszahlung erfolgt ist?? Alles noch in Papierform! +Schnelle Bearbeitung der eingereichten Belege durch scan.
-Warum wird die Auszahlung der Kostenbelege nicht maschinell angezeigt und warum gibt es keine maschinelle Anzeige, wann die Auszahlung erfolgt ist?? Alles noch in Papierform! |
16.10.2017 | 11:36 Uhr VerifiziertGesetzliche Leistungen nach dem SGB werden im Vertrag nicht übernommen. Gesetzliche Leistungen nach dem SGB werden im Vertrag nicht übernommen. |
