AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnell und ohne Diskussionen oder Probleme. |
16.10.2017 | 15:30 Uhr  VerifiziertGespräch fand in einer entspannten Atmosphäre statt.
Die Beratung war gut und verständlich.Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl,dass man mir unbedingt etwas verkaufen wollte.Ich bin zufrieden aus diesem Gespräch heraus gegangen. Gespräch fand in einer entspannten Atmosphäre statt.
Die Beratung war gut und verständlich.Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl,dass man mir unbedingt etwas verkaufen wollte.Ich bin zufrieden aus diesem Gespräch heraus gegangen. |
16.10.2017 | 15:28 Uhr VerifiziertIch habe die elektronische Einreichung erst einmal versucht. Ich war sehr zufrieden, wie schnell und unkompliziert dies möglich war. Die Rechnung musste halt noch eingescannt werden. Werde den Service sicher noch öfter nutzen. Ich habe die elektronische Einreichung erst einmal versucht. Ich war sehr zufrieden, wie schnell und unkompliziert dies möglich war. Die Rechnung musste halt noch eingescannt werden. Werde den Service sicher noch öfter nutzen. |
16.10.2017 | 15:14 Uhr VerifiziertGute und schnelle Abwicklung im Leistungsfall. Schnelle und kompetente Beratung am Servicetelefon Gute und schnelle Abwicklung im Leistungsfall. Schnelle und kompetente Beratung am Servicetelefon |
16.10.2017 | 15:11 Uhr VerifiziertIch schätze die korrekte, reibungslose und schnelle elektronische Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. Ich schätze die korrekte, reibungslose und schnelle elektronische Bearbeitung der Leistungsabrechnungen. |
16.10.2017 | 15:08 Uhr VerifiziertWenn ich die Leistungsabrechnung per Email einreiche, erhalte ich kurzfristig eine Eingangsbestätigung per Mail. Nach einigen Wochen erhalte ich dann die Abrechnung. Ich bekomme keine Info wann meine Daten bearbeitet werden und von wem. Ich kann nicht erkennen wann die Abrechnung fertig gestellt wird und muss so regelmäßig in Vorkasse bei den Ärzten gehen. Ich würde mir, ähnlich ich wie bei der DHL Sendungsverfolgung, eine deutlichere Übersicht der Leistungsabrechnungsbearbeitung wünschen. Dies alles in einer einfach zu bedienenden App, dann gibt es auch 10 Punkte von mir. Wenn ich die Leistungsabrechnung per Email einreiche, erhalte ich kurzfristig eine Eingangsbestätigung per Mail. Nach einigen Wochen erhalte ich dann die Abrechnung. Ich bekomme keine Info wann meine Daten bearbeitet werden und von wem. Ich kann nicht erkennen wann die Abrechnung fertig gestellt wird und muss so regelmäßig in Vorkasse bei den Ärzten gehen. Ich würde mir, ähnlich ich wie bei der DHL Sendungsverfolgung, eine deutlichere Übersicht der Leistungsabrechnungsbearbeitung wünschen. Dies alles in einer einfach zu bedienenden App, dann gibt es auch 10 Punkte von mir. |
Schnelle Bearbeitung + Zahlung von Rechnungen |
Zu langsam |
16.10.2017 | 14:40 Uhr VerifiziertAngemessene Zeitspanne vom Einreichen der Rechnungen bis zur Auszahlung. Angemessene Zeitspanne vom Einreichen der Rechnungen bis zur Auszahlung. |
16.10.2017 | 14:39 Uhr VerifiziertSehr kompliziert im Ablauf - eher nicht Kundenfreundlich im Service. Haftpflicht. PKV etwas besser. Sehr kompliziert im Ablauf - eher nicht Kundenfreundlich im Service. Haftpflicht. PKV etwas besser. |
